管理者必讀：你的店長為什么留不住？

對零售連鎖行業(yè)來說，門店作為企業(yè)的利潤中心是無可置疑的。在資源與模式穩(wěn)定的情況下，一個(gè)店長決定一個(gè)門店的興衰成敗，門店店長的重要性不言而喻。每個(gè)管理者都希望自己的店長是一個(gè)“十項(xiàng)全能”，既能懂經(jīng)營、善管理、負(fù)責(zé)任，帶領(lǐng)全店所向披靡，又能專業(yè)滿分、銷售強(qiáng)項(xiàng)，一個(gè)人撐起門店的銷售任務(wù)。可好店長可遇不可求，更多的管理者遇到的現(xiàn)實(shí)是店長離職率大，好人才留不住，門店因缺少一個(gè)優(yōu)秀的店長而軍心不穩(wěn)，業(yè)績產(chǎn)生波動。

不知道管理者在面對人才頻繁流失、新店長難快速上手、業(yè)績目標(biāo)完不成、標(biāo)準(zhǔn)化難執(zhí)行等一系列門店問題時(shí)，是否開始沉下心思考一個(gè)問題，你的店長為什么留不住？

縱觀當(dāng)下的連鎖門店中，門店店長一職多是由銷售業(yè)績突出的優(yōu)秀員工升任，少量為外部聘請或培養(yǎng)的大學(xué)生“接班人”，而無論是以何種方式引進(jìn)的店長，在進(jìn)行實(shí)際門店管理中，都因?yàn)槿鄙俟芾斫?jīng)驗(yàn)，對標(biāo)準(zhǔn)化的理解認(rèn)識不同而造成執(zhí)行上的偏差，門店出現(xiàn)各種狀況。當(dāng)問題累積，店長對當(dāng)下不滿或自身成就感降低，自然而然會考慮跳槽、換崗，從而產(chǎn)生了前文中提到的那些門店問題。

為了解決門店管理難題，統(tǒng)一店長的管理能力，很多企業(yè)希望從培訓(xùn)著手，各種“金牌店長”、“店長速成班”長盛不衰。而研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束，店長回歸店面后對管理門店仍是無從下手，培訓(xùn)帶來的激情很快在現(xiàn)實(shí)的打擊下冷卻。其根本原因是，培訓(xùn)課程可以給店長灌輸目標(biāo)意識、營銷思想、銷售方法和銷售激情，但沒有把培訓(xùn)思想落地，讓銷售方法轉(zhuǎn)化。

  在當(dāng)下以90后為主的終端店長群體，因?yàn)槟贻p，他們的行為模式與思維方式緊跟當(dāng)下社會趨勢流行，如何調(diào)動90后的工作積極性，是破解門店管理難題一個(gè)突破口。

據(jù)國內(nèi)知名連鎖零售企業(yè)咨詢管理公司通過對大量連鎖企業(yè)店長的觀察與溝通，最終推薦業(yè)績通。通過有效的功能板塊設(shè)置和“云數(shù)據(jù)”存儲技術(shù)，幫助店長輕松實(shí)現(xiàn)店面的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升店長的主動意識、銷售技能和門店管理的積極性。

冰凍三尺非一日之寒，門店存在的各種難題本質(zhì)上都是“人”的問題，如何留住辛苦培養(yǎng)的店長或如何培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的店長，新一代門店管理工具業(yè)績通給出了一個(gè)全新的答案。