當前O2O炒的火熱，我感覺被炒熱的僅僅是O2O這個詞，動不動就強強聯合，動不動就上億元的投資，說的是線上線下，說的是最后一公里的服務，高投資真的有高回報嗎？不得不承認，O2O確實是未來的趨勢，也是值得去發展的，我所質疑的是投資這么大或許更會成為發展O2O的包袱。希望財團們別把太多的精力用在大整合、大企劃上，可以到民間尋找一些有特色的玩意，或許更有升值空間。

當前局勢下便利店在O2O中扮演著重要的角色，它是所有O2O執行的載體，是拿下社區爭奪戰的關鍵棋子，但便利店真能擔此重任嗎？傳統的便利店恐難擔此重任，那么這個時候是否應該有一個新的概念出來呢？

社區服務綜合體，另稱社區保姆，在換個大雅點的名字就叫生活微超市，從名字來看就可以看到它在O2O中的角色了。

既然我們要去開發社區O2O服務，那你就要做個全職，如果你可以將58趕集植入到生活微超市，那就算你本事，今天我可能是說句玩笑話，明天58趕集就可能O2O了。

社區服務綜合體實際上是一個信息傳遞工具，解決信息傳遞上的不對稱，社區保姆就是貼近目標顧客群，解決目標顧客的生活難題，集成集約化服務，我們可以組織以社區為主體的團購，也可以通行會員體制，在合作聯盟的商家中獲取會員服務，更可以代理快遞收發、費用收繳、干洗服務、上門開鎖、上門送氣、上門送水、上門送奶、上門送貨等。

綜合來說，生活微超市就是社區的一站式服務平臺，就是社區保姆，就是一個未來需要的社區服務綜合體。