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項目簡介

項目名稱：誠品生活蘇州

開業時間：2015年11月29日

項目面積：經營面積5.6萬平方米，其中書店近1.5萬平方米

項目地址：江蘇省蘇州新區金雞湖東岸

誠品生活蘇州，地處蘇州新區金雞湖東岸，11月29日開張，目前對外營業共有4層，分別是負一層和1-3層，總面積56000平方米，其中誠品書店跨越2，3層，面積約15000平方米，店內展售約15萬種，50萬冊來自世界各地兩千多家出版社機構的中外文書記，并引進了數百個海內外文具禮品品牌。

著名的臺灣誠品終于落戶大陸蘇州了，開店后一個月訪店，探索是否消費者還保持同樣的熱情呢?當然，答案是肯定的。

在蘇州誠品所在的商圈中，相同時間開業的新光天地，以及比較老資格的久光等都無法和誠品的客流相匹敵。相比于誠品的人群攢動，新光天地和久光卻寥寥可數的客人在商場穿梭，商場服務人員多于了來店的客人，從另一個側面來看，也體現了一個危機，在蘇州政府所引導下開發的金雞湖新區的人氣是遭到質疑的。在近十年的投入和持續性開發下，新區仍舊處于積累人氣的過程。在先有雞還是先有蛋的永久話題下，拭目以待誠品的開張能給此商業圈帶來更多長久以及興旺的人氣。

此次臺灣誠品在蘇州，不僅僅是投資開了一家書店，更準確地說是運作了整塊商業地產，商鋪的出租以及高于相同商圈3倍房價的住宅房出售都納入了其收入。雖然是如此昂貴的房價，住宅房基本已經售罄，可見誠品品牌的魔力了。

總的來說，誠品是好看和好玩的，高格調但非奢侈的。

一進誠品大門，就被其高達三樓的大型步梯震撼了，步梯直通三樓的誠品書店—-這個精神殿堂。雖然閱讀了很多關于這個商場在建筑風格上的特點，以及設計師姚仁喜先生對于商場整個布局的構想細節，實際親臨，感受仍是極具沖擊力的。也正如姚先生所述，大型步梯的設計，使得商場的布局產生了一種戲劇效應，一種非直通而至的電梯所能替代的虔誠感，這種虔誠感用在對于書本知識的膜拜上，的確是再合適不過的。商場的結構設計還有諸多的亮點，作為商業地產的一部分，在設計上，誠品是花費了頗多心思的。

這是誠品的好看。

高達18米，寬達6米的72階大型步梯高聳入天，臺階的步步攀爬才能達到最終的精神殿堂。

如果說上海新開的Muji旗艦店是在百貨商品里賣書，那么誠品則是在書里賣商品。

以中外文學，人文社科，藝術設計，生活風格和趨勢學習為主的誠品，吸引的是暖暖的文科男女;被數學計算機金融拔尖了頭腦的時代精英們則是進誠品學習軟化和柔和的，因此，沒有理科和工科的書籍。這是誠品和其他書店的大不同。

先從二樓孩子的教育類型書籍開始，看看誠品是怎么把賣兒童書做成了多維度的兒童教育展。

首先的感覺便是好看。

筆者曾經在臺灣的故宮博物館的禮品部留戀忘返，買回了很多紀念品，同樣，誠品的教育類型書籍商品也是非常容娛樂在內的，商品種類的多樣化，材質的多樣化，以及豐富的質感。臺灣零售在針對教育的商品上總是有頗多的研究，讓人感覺不枯燥，不僅孩子喜歡，連大人都愿意多呆一下。

然后是好玩。

孩子是現在中國家庭的重要消費支出，在孩子身上做足花樣，對于商家來說，總是會很有收益的。在誠品二樓，有很多動手能力培養的小鋪子，吸引小孩子來學習各種手藝，材質簡單，題材活潑豐富，做完的手工藝品還可以作為禮物，不僅小孩子被吸引，大人也會乘機多學習一些。

第一眼看到，差點以為是玉石售賣

各種材質的玉石，確定這真的是教育類商品而不是玉石售賣么?

地質學告訴我們，玉石就是礦石，礦物在不同的地理環境中所形成形式各樣的石頭，我們認為的玉石在地質學里是一門非常嚴肅的科學，它并沒有所謂的價高價低和貴賤之分。誠品明顯用一種大家能夠理解的方式重新詮釋了玉石，它不再是珠寶，而是普通的礦石，讓孩子明白玉石只是礦石的重新定義，學好了地質學基本功，我們才能真正客觀認識玉石，認識珠寶。

用礦石做的各種鳥類以及鳥類骨骼標本的商品，礦石作為材料，用途的確很廣泛。

跳棋用礦石來做，價格適中，過節買一個送快要上小學的孩子做紀念，真的很不錯。

在地球生物衍變的千萬年里，化石也是非常深奧的學科，關系到海洋陸地的轉換，生物的轉換，這些原始殼貝類生物引導孩子對大自然產生更濃厚的探索。

各種大小不一，材質不一的動物造型，可愛，且不失教育意義。

這用紙作為材質，做各種手工藝品，開發小孩子的想象力，簡單易學還很漂亮，可以做紀念品，吸引小孩和家長在商場里作為周末的娛樂學習之地。

縫紉班學習放在商場了，一舉多得。

正如筆者所觀察到，帶有學習功能，帶著消費者全家一起提高動手能力的商場商鋪，現在呈噴井式的增長，從做蛋糕，到做餅干，再到做紙工藝品和縫紉，這些在現代人眼里都是屬于“好玩”，好玩的商場才會吸引更多的消費者。

再來看看誠品三樓書籍的售賣。

誠品賣的書，看不到心靈雞湯、名人勵志、創業分享、互聯網+等，這讓筆者感受到了文化的差異，藝術類文史類的書籍占據了大部分，鼓勵消費者在書店看書是誠品的大特色。各個區域都設有大桌子，椅子，讓閱讀者能坐下閱讀甚至還能拍照。

尤其在建筑園藝設計類的書籍區，擺放桌椅之多，著實讓人吃驚。從價格上來說，這類書籍是非常昂貴的，但好的紙張印刷以及創意的設計卻注定了書籍的價格。建筑園藝設計是城市的魂兒，書店承載的是培養的職責，社會的責任的承擔，在這點上，誠品做的相當到位。

藝術設計類書籍的閱讀區，三個大桌子，圖書館閱讀區的設計，讓讀者能夠從容閱讀

文史類以及流行書籍的閱讀區，特別流行類書籍的閱讀區，還備有沙發，摸準了閱讀者的心態，營造輕松的閱讀環境。

筆者特別喜歡的是誠品流行書籍的歸類，較多采納西方對于流行書籍的劃分：科幻、奇幻、愛情、武俠小說一類比較放松類型的書籍，且有英文的就中英文歸置一起。這些娛樂放松類型的書籍可以吸引年輕人回歸紙張書本的閱讀，也方便喜歡西方英文書籍閱讀者的挑選。

英文當下流行的科幻奇幻類書籍。

緊跟時下潮流電視劇的書本

中國本土的武打類型流行書籍

其實，誠品還有很多可以聊的，比如場景類商品，藝術設計類、精品類商品等，甚至商場開辟的藝術展區都是非常有新一代商場特色的。

高格調是誠品的定位，但與奢侈無關，在高格調和奢侈之間，誠品呈現了何謂文化，何謂高端。

中國零售隨著中產階級的崛起，在零售消費上也呈現了諸多分化，商場不再局限于提供可吃可穿的商品，商場更多變成有知識的、可以娛樂的，讓人覺得有品位可放松長呆的，家庭朋友可以小資小聚的地方。這便是臺灣誠品帶多給大陸商家的啟迪，也是目前諸多中國商家在努力發展著的。

(聯商網駐上海特約專欄作者 陸彥)

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