當(dāng)電商持續(xù)發(fā)展10余年后的今天，網(wǎng)上的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)造就的剁手年度賬單”已經(jīng)不能僅僅用“便宜”二字來(lái)解釋了。

“做不做電商”的問(wèn)題，冷艷孤獨(dú)，高高在上的奢侈品集團(tuán)在2015年已用行動(dòng)給出了答案：必須做好線上平臺(tái);現(xiàn)在擺在實(shí)體產(chǎn)業(yè)企業(yè)面前的問(wèn)題只剩下一個(gè)“如何在擺平電商與實(shí)體店之間的關(guān)系的情況下，把電商做得更好，以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，消費(fèi)者在碎片化時(shí)間隨處產(chǎn)生的消費(fèi)行為”，盡可能的為消費(fèi)者愉快的花錢(qián)創(chuàng)造更多的方便。

實(shí)體企業(yè)與電商必然或已經(jīng)交融，再也不是平行線。

當(dāng)下，已經(jīng)沒(méi)有多少實(shí)體企業(yè)會(huì)因自己有電商業(yè)務(wù)而自豪，電商已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分，不管電商能為企業(yè)帶來(lái)多大的銷(xiāo)售規(guī)模，電商不能不上;實(shí)體產(chǎn)業(yè)企業(yè)選擇上線銷(xiāo)售的直接動(dòng)因，就是必須為給顧客提供線上購(gòu)物的便捷選擇，實(shí)體零售與電商業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法涇渭分明，幾乎所有的實(shí)體產(chǎn)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)都已經(jīng)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)而言就像電一樣成為一種必備的基礎(chǔ)性資源。

電商已經(jīng)成為社會(huì)生活的有機(jī)組成部分，已經(jīng)可以搞定生活的方方面面。

在手機(jī)端檢索商品信息已經(jīng)成為當(dāng)下中青年智能手機(jī)用戶(hù)普遍習(xí)慣，用戶(hù)已經(jīng)大量的長(zhǎng)時(shí)間的泡在線上，企業(yè)就不能猶豫觀望。

消費(fèi)者選擇電商渠道的原因，越來(lái)越多的是因?yàn)榉奖悖�不受時(shí)空的限制;選擇多樣，可以輕松的貨比千家;僅僅因?yàn)閳D便宜而選擇電商的消費(fèi)動(dòng)機(jī)正在減少，電商消費(fèi)的價(jià)格敏感度正在下行。

海量的用戶(hù)評(píng)價(jià)、自由方便的退換貨保證，貨到付款，已經(jīng)大幅度減輕了消費(fèi)者線上消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者對(duì)電商的品質(zhì)信賴(lài)已經(jīng)很高，并且有持續(xù)走強(qiáng)的趨勢(shì)，加之近兩年推出的電商平臺(tái)的消費(fèi)信貸(白條/花唄)更是讓廣大網(wǎng)購(gòu)族樂(lè)此不疲。

既然電商信用背書(shū)已經(jīng)增強(qiáng)，消費(fèi)群體已經(jīng)龐大到數(shù)億的規(guī)模，消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)得到鞏固，線上電商已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分情況下，那么價(jià)格已經(jīng)不再是電商持續(xù)發(fā)展的絕對(duì)吸引力，線上線下同價(jià)的基礎(chǔ)在中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)固，線上線下同價(jià)自然對(duì)電商平臺(tái)及電商商家來(lái)講都是有效降虧、止損的明智之舉。

對(duì)于實(shí)體零售商來(lái)講，做到同品類(lèi)線上線下同價(jià)，避免上下互博與內(nèi)功自耗必然是有益無(wú)害的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，線上電商與線下實(shí)體只是不同的分銷(xiāo)渠道而已，讓所有的渠道顧客受到公平對(duì)待，這也是市場(chǎng)企業(yè)應(yīng)盡職責(zé)。

因此，

線上線下同價(jià)，必然利于企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo);

線上線下同價(jià)，必然利于維護(hù)企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)格體系，避免串貨帶來(lái)的品牌傷害;

線上線下同價(jià)，必然利于企業(yè)發(fā)揮企業(yè)整體銷(xiāo)售效率。

線上線下同價(jià)，必然利于企業(yè)品牌消費(fèi)者者忠誠(chéng)度的提升;

線上線下同價(jià)，必然利于企業(yè)由線下單線走向雙線融合的現(xiàn)代銷(xiāo)售之路;

線上線下同價(jià)，必然利于企業(yè)更好發(fā)揮實(shí)體零售店面的體驗(yàn)功能;

總之，當(dāng)前雙線融合，協(xié)調(diào)發(fā)展的窗口期已經(jīng)來(lái)臨，理性看待線上線下的互依互存關(guān)系，統(tǒng)一價(jià)格體系，綜合考量企業(yè)全渠道銷(xiāo)售平衡發(fā)展已經(jīng)勢(shì)在必行。

當(dāng)然，全渠道考量定價(jià)策略，就必須要求企業(yè)銷(xiāo)售渠道的快速扁平化，盡可能的削減銷(xiāo)售成本，改變此前出廠價(jià)到零售終端10倍加價(jià)倍率的僵化定價(jià)思維，讓利消費(fèi)者，通過(guò)做大規(guī)模，通過(guò)更直接的和消費(fèi)者的溝通，通過(guò)挖掘更廣義的顧客價(jià)值來(lái)消化毛利空間收窄的痛苦，否則直接把線下定價(jià)思維移植到線上必然成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的綠葉，為他人做嫁衣(壟斷性、行業(yè)龍頭品牌除外)。

(2016年3月5日星期六17：30謝尚偉于成渝高鐵返程)