“全食”作為美國知名超市之一,為了吸引80/90后一代年輕用戶,專注服務于80/90后用戶群,特別打造了被稱為“365”的新型店,其第一家店已經在洛杉磯正式開始營業。
今天小編就帶你去看看,全食超市如何針對80/90后一代打造全新的“全食365超市”,這個創新概念店又有何不同呢?
1、顧客進店就可以看到整個店鋪的全景,整個店鋪的布局精心別致,讓顧客仿佛置身在大自然一樣,清新怡然。
2、店鋪整體裝修很注重空間感,修飾不多,卻補光到位,暖光照射適宜,給顧客呈現出簡約而不簡單的小清新。
3、為了能更好的服務和方便顧客,貼近80/90后的消費選購習慣,全食365將大多數商品的架子都降低了高度,拓寬了消費快、利潤高的產品選購區。
4、全食365在特供區域也特別用心,每個全食365店鋪正中心,都設有iPad售貨亭,購物的顧客可以在這里任意點餐,在隨時享受美味的同時,又體驗到了情親式的溫馨服務。
5、為了更方便和適應80/90后的消費購物習慣,全食在半成品商品方面也下了不少功夫,半成品商品在普通的全食超市中一般都是設置在角落里,但是在全食365,半成品商品卻在店鋪最明顯的位置,真的算是服務處處貼心。
6、為了讓顧客體驗到便利店的便捷服務,全食365還設置了快速結款臺,這就是急客戶之所急的服務體現,為快速購物又能快速結賬的顧客而設置的。結款臺只接受Apple Pay和信用卡結算,全程自主便捷。
7、為了迎合80/90后年輕、個性張揚的消費習慣,酒水的核心部分分別設置在了店鋪的四個邊上,以低于20美元的價格銷售著超過400種酒水。
8、全食365對管理也凸顯著現代化的信息便捷,所有的商品價簽都采用了電子價簽,這使得調價變得更容易高效。
9、賣場內盡管不提供現場制作的熟食,但是肉類商品也依然琳瑯滿目,品種繁多。
10、貼近顧客粘性服務,提高會員體系管理,根據用戶過去的購買歷史記錄,不定期贈送一些免費商品。這不僅僅只是促銷,卻能讓每位進入全食365的顧客愛上購物,愛上全食!
這就是美國全食365超市,你有想去逛逛的沖動嗎?
全食超市的成就,不只是在企業的管理和經營理念上的成功,還體現在一種健康意識上的引領。
無論我們的超市立足于何地,以顧客需求為首要,專心于植根每片枝葉,方能真正的在市場競爭中擁有制勝法寶,根深葉茂,才能不斷持續提升銷售業績。
近期我們會持續跟蹤報道關于全食超市更為細節的企業管理與經營理念,希望對一直關注“便利店老板內參”的老板們有所幫助,感謝您的支持!
2017-01-03 14:02被設為精華,積分加20,金幣加4- 該帖于 2016/7/16 10:16:00 被修改過