8月2日，在火爐武漢，仿佛不搭界的互聯網、醫療、保險三個行業交匯了。

這一天，平安集團旗下的平安健康云與平安養老險聯手，推出“醫院一賬通”平臺，同時平安養老險在“醫院一賬通”平臺上將自己的理賠服務進行了重大升級，推出“極速賠”服務。這一個平臺和一個服務的推出，在醫療和保險兩個行業引發了極大關注，正如武漢的熱浪撲面而來。

“醫院一賬通”的推出，意味著全流程智能醫療時代的到來

我沒有參加這個發布會，但據現場的一位媒體朋友介紹，“醫院一賬通”平臺的現場演示，著實引發現場觀眾的“騷動”。因為“醫院一賬通”圍繞用戶在診前、診中、診后的全鏈條需求，提供一站式的就醫服務。更重要的是，這個一站式、全流程的服務還是智能化的。

可能聽起來有些“深奧”，那么用一個用戶的視角來看就會更加清楚。當你某一天覺得肚子痛，可以登錄“醫院一賬通”的智能自診服務，輸入你的診狀，診斷出你可能患了“闌尾炎”。接下來，平臺會給你推薦最近的醫院，其中的智能導診會引導到相關的科室、推薦合適的醫生，根據醫生的出診情況在手機上就能完成在線掛號。這是診前服務，那么當你按照約定時間去就診時，你的手機可以接收電子版的檢查報告，無縫對接電子化處方，還有藥品說明、用藥提醒等專業化的信息服務。在診后，你的電子病歷會完整的保存在平臺上，方便以后的就診……

由此，互聯網深度地滲透到醫療的各個環節中，極大的提升了患者就診的服務質量。更重要的是，“醫院一賬通”還打通了互聯網醫療與保險、金融，從而給用戶帶來全流程的服務。接著上面的例子來說，你需要做一個闌尾炎手術，但手頭缺錢，“醫院一賬通”接通了平安普惠的健康貸產品，可以讓你很輕松、快捷的獲得小額貸款服務;退一步來說，如果突發急性闌尾炎，又恰好未帶足現金卡等狀況，你作為“醫院一帳通”的用戶，可以享受住院押金墊付的服務，直接先入住就醫，解決您的就醫資金難題。同時，“醫院一賬通”還會根據你的實際情況，推薦手術意外險等保險服務供你選擇等等。

“醫院一賬通”不僅給用戶帶來了巨大的價值，對于醫院的“互聯網+”升級也至關重要。以這次試點的武漢中心醫院來說，“醫院一賬通”可以幫助其優化醫療資源配置，降低行政管理負擔，其中的電子處方能夠提升醫生的工作效率。此外，“醫院一賬通”所具有的金融功能也能為醫院提供一站式清算、融資租賃等供應鏈金融服務。

打通互聯網醫療和商業保險，極速賠服務進入理賠3.0時代

除了“醫院一賬通”，平安養老險這次借勢推出的極速賠服務也令人關注。所謂極速賠，指的是醫院信息和理賠審核系統實現數據打通，當你看病的時候，醫療數據自動傳到保險公司后臺，讓理賠申請進入“秒”時代。

這是一個了不起的進步，回顧平安的理賠服務，歷經開始的手機APP、PC端自助服務的1.0時代，到將征信系統與養老保險系統打通實現“誠信賠”的2.0時代，再到現在的極速賠的3.0時代。互聯網、云計算、大數據等核心的技術不斷運用到理賠中，給保險用戶帶來了越來越快的體驗，用戶拿著病歷、發票、理賠申請單來回跑著去申請理賠的時代一去不復返了。

給我印象最深刻的還有一點，那就是互聯網醫療和商業保險的打通。在“醫院一賬通”平臺上，用戶的購買、支付、理賠全部在線上實現，大大提高了效率。正如上面所說的，商業保險的購買上，還結合了大數據進行精準推薦，這無疑變之前的“廣告式推銷”變成了基于用戶特定場景下的精準匹配。這就是“互聯網+醫療+商業保險”因為連接所帶來的價值和力量。

用開放盤活健康與金融，平安3.0時代的強勢落地

在2016年新年致辭中，平安集團董事長馬明哲宣布平安進入3.0時代。什么是平安3.0時代?按照馬明哲的話來說，“平臺、開放”是核心的關鍵詞，具體是4-2-1互聯網金融戰略，即“四個市場、兩個聚焦、一扇門”。這四個市場為：資產交易市場，房產交易市場，汽車交易市場，支付/積分交易市場;兩個聚焦為：資產管理、健康管理;一扇門即指平臺化，為用戶提供各種場景的一站式服務。

對照著看，這次平安健康云打通互聯網醫療與商業保險，推出的“醫院一賬通”，不就是平安3.0時代的強勢落地和集中體現嗎?首先，“醫院一賬通”通過內部開放和聯動，與平安養老險聯手打通了互聯網醫療和商業保險，讓用戶可以在線上實現購買、支付和理賠，完善了互聯網醫療的全流程;與平安普惠聯手打通了互聯網醫療和金融，讓用戶可以輕松獲得小額貸款，既解決了用戶看病的“金錢”痛點，也讓醫院實現客戶價值提升。

其次，在實現方式上，“醫院一賬通”將更多的合作伙伴引入進來，比如這次武漢中心醫院項目就是和武漢默聯股份有限公司進行了深度合作，據了解，正是因為開放和合作，正是因為有眾多合作伙伴助力，平安健康云才自信宣布今年將在上千家醫院實現“醫院一賬通”的落地。

價值總是來源于連接和跨界，“互聯網+醫療+保險+金融”的打通無疑可以為包括用戶、醫療機構、保險公司、金融公司等價值鏈的各個環節帶來價值。然而，這些差異度極大的行業要想實現跨界，難度可想而知。的確，開放化、平臺化的思維才是實現跨界成功的關鍵命門，正如平安健康云推出的“醫院一賬通”平臺所實現的開門紅一樣。

相比仍然主要在互聯網行業發展的BAT，用互聯網盤活健康和金融兩大產業，且具有開放思維的平安才是未來真正令人生畏的對手。