說到瑞幸咖啡，你應該很熟悉。之所以人們對瑞幸如此熟悉，是因為它出臺了各種優(yōu)惠措施和各種廣告。從免費喝咖啡到各種半價，很多人的第一杯咖啡應該是從瑞幸開始的。

目前瑞幸正在做私域流量運營進行自救，而且他們已經(jīng)探索出了一種店鋪+咖啡+私域的交易模式。

根據(jù)對瑞幸咖啡的采訪數(shù)據(jù)顯示：180萬私域用戶每天就直接貢獻3.5萬杯，而且社群已經(jīng)成為了app平臺、小程序之后的第三大訂單來源，而且官方透露目前每月入群的新增用戶還在以60萬左右的速度增加。

按照這樣的速度，9月份瑞幸咖啡的社群用戶肯定突破了200萬，帶來的訂單應該也能達到5萬杯。

一、瑞幸咖啡的的私域流量是如何運營的呢？

要運營私域流量，第一步就必須解決微信流量的問題，也就是把公域流量轉(zhuǎn)移到微信和微信群。

1、門店引流

瑞幸咖啡各大門店的收銀臺前都會有一張二維碼的臺卡引導客戶加入群，包括店員也會引導客戶添加微信加入群。

桌子上暫時還沒看到有入群二維碼的貼紙，如果加上，效果肯定會更好。做私域可以幫助店鋪增加銷量業(yè)績，相信店員還是非常愿意引導的。

2、公眾號引流

據(jù)第三方工具監(jiān)測，瑞幸咖啡微信官方賬號粉絲至少過百萬，頭條閱讀量都在10萬以上。可見瑞幸咖啡的微信官方賬號流量巨大，而且會為瑞幸咖啡的微信群進行推文導流。

比如7月13日，瑞幸咖啡發(fā)布了一條加好友就可以領(lǐng)3.8折折扣券的私域引流推文，閱讀量就在10萬以上。再比如9月1日，以高校開學引流為基礎(chǔ)，發(fā)布199元的專屬福利推文。

3、下單引流

通過app和小程序下單是瑞幸最大的訂單來源。因此，當用戶通過app或小程序下單時，在支付成功頁面上還有一個加入群的引流提醒。

二、瑞幸咖啡的社群誘餌

為了引導用戶加入群，瑞幸咖啡為加入群的用戶設(shè)置了專屬群福利。

1、入群獲4.8折折扣券一張

最開始折扣券是3.8折，而且券的有效期為3天。

2、每天**15元全場抵扣券

每天會在群里發(fā)15元的抵扣券，但不是每個人都有，需要參加抽獎。

3、超低價格促銷

瑞幸在微信群設(shè)置專屬折扣產(chǎn)品，一般一天推兩次，但有專屬社群價格的產(chǎn)品頁面，會分為四個時間段限量銷售。

三、加入瑞幸咖啡私域的流程

1、掃描二維碼添加企業(yè)微信

用戶線上或線下掃描二維碼，添加瑞幸咖啡個人企業(yè)微信。他們還創(chuàng)建了一個lucky的企業(yè)人設(shè)，用來拉近與用戶的陌生感，這也屬于企業(yè)做私域流量的常見做法。

2、獲取進群二維碼鏈接

添加企業(yè)微信成功后，會自動推送該群的文字加鏈接。當然，如果你掃了專門針對大學生的福利官微信，還可以獲得3.8折的拉新折扣券。

掃碼入群時，會要求用戶選擇區(qū)域內(nèi)的店鋪，個別區(qū)域會自動定位生成區(qū)域店鋪的群二維碼，這樣可以使門店用戶更加精準。

4、入群可獲得4.8折折扣券

成功掃描二維碼進群后，你還可以收到群歡迎信息和4.8折的折扣券；而且折扣券還可以在瑞幸咖啡的微信官方賬號上領(lǐng)取。

四、瑞幸私域日常是如何運營的？

瑞幸咖啡的私域社群日常運營主要以福利和產(chǎn)品推薦為主，一切目的都是為了促活和成交。

1、推送內(nèi)容

推送內(nèi)容主要有社群特價商品、每日抽獎、社群直播和朋友圈。

2、推送頻率

瑞幸咖啡每天共分為6個時間段在群里推送商品信息。

通過對瑞幸咖啡私域的了解，要做好私域流量，就要將線下門店轉(zhuǎn)型到線上，首先不是要從線上獲客做裂變。而是要把以前的老客戶、門店的散客導流到自己的微信上。當然，對于門店銷售加過的客戶，也要統(tǒng)一導流在一起。

關(guān)于瑞幸咖啡私域流量的分享就到這里。希望對你有所啟發(fā)~

更多詳情在《攬客魔課堂》！