牛鋼主席在大商集團“三會”上的講話
來源：
牛鋼主席
2004-05-17 14:37
今天我講兩個內(nèi)容。
第一是大商集團要更加謙虛謹慎
主要原因有這樣幾個方面：
一是我們自身力量還不強，放在全國、全世界看，我們還是一個小公司。大商集團規(guī)模還不夠，自有資金還不足，體制和產(chǎn)權(quán)制度改革還不到位；我們的技術(shù)手段、管理水平、營銷水平、干部員工素質(zhì)等各個方面還都不夠高；我們的效益還不行，現(xiàn)在的贏利靠的不是真正高水平的經(jīng)營，國內(nèi)、國際上同行業(yè)很多高手還沒有和我們同臺競爭。我們今天之所以有進步、有成績，是與我們過去比，是與國內(nèi)一些同行比。其實換一個角度，和國際上的大公司比，我們就不行了。
二是中國零售業(yè)到了十分關(guān)鍵的時刻，得到了黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視。在最近召開的全國流通改革與發(fā)展座談會上，吳儀副總理指出，在去年的SARS、今年的禽流感疫區(qū)，各級黨和政府都發(fā)揮了當?shù)貒辛闶蹣I(yè)大公司穩(wěn)定市場，平抑物價的積極作用。大商集團領(lǐng)受遼寧省的任務(wù)，第二天就向北京送去了150萬臺電風扇。
三是中國是一個大市場，外資零售業(yè)都在進來。現(xiàn)在外資零售業(yè)在中國還處于試點、受限制階段。但是今年的12月以后，他們就可以放開手腳，實施在中國的更大的發(fā)展計劃。
第二是大商集團要繼續(xù)前進
2004年要成為大商發(fā)展最快、最好的一年。希望大家都想想怎樣做才能使大商集團今年做得最好。我們還是要前進，繼續(xù)向前進。具體說有三個任務(wù)：
一是要夯實基礎(chǔ)。這次幾個會一起開，就是一個主題，把我們現(xiàn)有的隊伍帶好，把工作做好。我們的管理水平還不高，沒有哪一項是世界先進水平，而只能是國內(nèi)先進水平。夯實基礎(chǔ)就是要苦練內(nèi)功。我們要多講，要深講，要反復(fù)講，要細致講，我們到底如何經(jīng)營、如何管理、如何開店、如何整合、如何營銷？我們千萬不要被大商集團表面的數(shù)字、概念掩蓋了經(jīng)營管理軟弱的另一面。這些事情太多了，我們需要不斷地學習，不斷地苦練。大商集團再練5年，5年以后回頭看現(xiàn)在，會覺得可笑，就像我們現(xiàn)在看5年以前那么可笑一樣。我們各個方面都不行，包括我們這些好的店鋪，也都不行，都不值得驕傲，都要找自己的差距。其實有的時候我們自己看不到，是因為自己的知識能力不夠。5年以后我相信每一個店，每一位店長，都會認為我們今天是很好笑的，本來不行還理直氣壯。我的意思是要提醒大家找自己的差距，包括所有的店鋪、所有級別上的人，包括我自己。大家現(xiàn)在也越來越認識零售業(yè)，越來越懂得一些店鋪管理的常識性的內(nèi)容了，水平確實在提高，我們確實在進步，這就是我們的希望所在。雖然現(xiàn)在不行，但是大商年年在進步，這就有可能變成行。而且我們這幾年進步得還挺快，從大家的材料中、日常工作中都看得出來。各店要繼續(xù)發(fā)揚，更加注意去總結(jié)、提煉。我建議有關(guān)本部搞一個《增收節(jié)支百項明細》，把我們各基層單位、優(yōu)秀干部員工在一線創(chuàng)造的這些好的辦法列出來，系統(tǒng)化地歸納出來。還可以按照這樣的思路，在夯實基礎(chǔ)、苦練內(nèi)功、進一步提高經(jīng)營管理水平方面作更多的文章。
二是要乘勢而上。就是要在規(guī)模上作文章。如果說第一個問題是夯實基礎(chǔ)，講的是內(nèi)功、內(nèi)涵的話，第二個要說的是擴大，要講外延。今年能不能成為發(fā)展最快的一年，干得最好的一年，有突破性進步的一年，靠的就是這兩個方面。請開發(fā)本部、財務(wù)本部、營銷本部等各個本部要做這樣的計劃和準備。要完善“東北店網(wǎng)”，繼續(xù)做透做密，重點是沈陽、長春、哈爾濱這三個大城市。沈陽地區(qū)集團要承擔沈陽市場的開發(fā)任務(wù)，是沈陽地區(qū)市場開發(fā)的第一責任者。長春和哈爾濱由集團總部作為第一責任者。怎樣才算進入一個城市呢？成為那個城市的銷售第一、各方面都第一才算進入了，開一個小店不算進入一個城市。大連還有新的任務(wù)，其它城市，如佳木斯、雞西、齊齊哈爾、吉林、鞍山、朝陽、丹東等。開發(fā)本部要承擔這些責任，年底要考核開發(fā)本部是否及格。還有一個是大舉開發(fā)“華北店網(wǎng)”。大商集團的潛力、前途在華北。東北是我們的根據(jù)地、發(fā)源地、生命所在地。但今后一段時期，我們的重點、希望、潛力在華北。大商集團不實施開發(fā)華北戰(zhàn)略，不建設(shè)“華北店網(wǎng)”，出不了三年，我們就會在全國格局中處于被動。
有了東北，還會想念華北。那里的城市更多更大、人口更集中、購買力更強、發(fā)展得更快。所以我們開發(fā)華北市場就更有價值、更有潛力。華北的開發(fā)計劃將來應(yīng)該超過東北。北京是華北的中心，我們已經(jīng)在進入，原有的計劃要力爭完成，還可以考慮新的開發(fā)計劃。總而言之，我們在北京也要做大做強。天津、石家莊是華北地區(qū)的大城市，我們要在進入北京的同時，及時進入天津和石家莊。“華北店網(wǎng)”中的北京、天津、石家莊這三個項目，今年要力爭完成。華北地區(qū)還有些城市可以考慮。除了“東北店網(wǎng)”、“華北店網(wǎng)”，還有一個“長江水線”。是否有可能進入上海、南京、武漢、重慶、成都？長江這條線在中國是獨一無二的，長江這條水線比哈大高速公路鐵路這條線強大多了。長江這條線的最下游是上海，無人可比，逆江而上就是南京、武漢、重慶等，還有一些中等城市。這條線是中國一條很特殊的線。江南現(xiàn)在不要去，但是長江這條線可以考慮。今年的店鋪開發(fā)可以搞“人民戰(zhàn)爭”，要充分利用廠商、員工的資源，各方面信息都可以集中起來，挖掘這些潛力。內(nèi)部也可以搞一些新的政策，至少是誰開發(fā)誰有利。但是我們還是要遵循區(qū)域化的原則，不要東一個西一個。店鋪開發(fā)、資源開發(fā)，誰有本事誰開發(fā)。但是經(jīng)營這些店鋪要由集團總部統(tǒng)一科學規(guī)劃。希望大家都動腦筋，因為在中國大陸，一場爭奪商業(yè)店鋪資源的大戰(zhàn)在悄然興起，店鋪資源是有限的、是不能再生的。
三是擇機而動。首先要考慮合作發(fā)展，要尋求戰(zhàn)略合作，這對大商集團戰(zhàn)略安全是極為重要的。世界經(jīng)濟一體化，科學技術(shù)全球化，最后其實很多東西是合作，而且到最終是同業(yè)合作。公司發(fā)展到一定程度以后都是這樣，就是大公司之間的戰(zhàn)略合作甚至是合并，不然是來不及的。我們可以考慮更多的技術(shù)上的、業(yè)務(wù)上的、貿(mào)易上的包括資本市場開發(fā)的各個方面的戰(zhàn)略合作，這對我們很重要。這不是各店鋪更不是下邊要做的。我們上邊要有戰(zhàn)略韜略的能力。其次要考慮改制發(fā)展，通過改制推動發(fā)展。我在三年以前的報告中就講，國有資本的退出是大商集團今后尋求發(fā)展的一個突破口和一個最大的資源，是一個機會，不會輕舉妄動。改制發(fā)展有5個原則，即整體化原則，不是把一些店鋪賣掉，不是化整為零；發(fā)展原則，大商集團的改制方案必須是推動公司進一步發(fā)展，通過改制本身就是發(fā)展，不能光改制不發(fā)展，甚至縮小了，不能越改越倒退；增資原則，要通過改制增加資本金；互補原則，互補性最大的是同業(yè)，或者是關(guān)聯(lián)企業(yè)，戰(zhàn)略投資也能產(chǎn)生互補；優(yōu)秀員工持股原則。這五條就是思考改制這個課題的基本原則和出發(fā)點。第三是要通過增資促發(fā)展。大商集團今后要考慮的很重要的一個問題就是增資，就是要增加資金。資金從哪里來？一是從配股來：今年應(yīng)該爭取半年完成一次配股；二是從資產(chǎn)變現(xiàn)來：大商這幾年好就好在留下了一些好的店鋪的自有產(chǎn)權(quán)，好多好店鋪的產(chǎn)權(quán)都是我們自己的，可以賣掉這塊資產(chǎn)，變成租賃、合作形式，這樣我們能賣很多錢；三是從股權(quán)變現(xiàn)和股份化改造來：就像我們把大連先施秋林大廈股權(quán)賣了，資金收回來，店鋪再租過來，這就可以變現(xiàn)了，在設(shè)立經(jīng)營公司的時候都可以搞合資，搞合資就是別人也要拿錢來；四是從境外上市來；五是從扶優(yōu)政策中來等等。最后還有一個是合資發(fā)展。合資是一個好辦法，合資就省錢，合資就可以把其它人、財、物資源帶進來。除經(jīng)營上不能合，在其它環(huán)節(jié)上，都要走合資路。這也是全世界都用的一個辦法。總而言之，我們今年要做的就是要夯實基礎(chǔ)，乘勢而上，謀求戰(zhàn)略合作，根據(jù)形勢、背景因素決定大商集團未來走勢。
非常感謝大家的努力，特別是一線的同志，尤其是受表彰的職工，是大商集團這幾年發(fā)展的主力。有一支好的隊伍很重要，能把貨賣出去最重要，賣手是真正的高手。我們這支隊伍是很優(yōu)秀的，是國內(nèi)零售業(yè)的一支難得的隊伍。讓我們大家團結(jié)起來，戰(zhàn)勝對手，一定要在中國零售業(yè)乃至世界零售業(yè)中有我們的名稱，有我們自己的一塊市場，有我們自己的公司利益，有我們?nèi)松鷥r值實現(xiàn)的載體。
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