當當和卓越：誰是真正的書商？
來源：
聯商網
2004-04-26 16:21
從哪里來？
“當當很洋，卓越很土”
“當當網上書店聯合總裁俞渝 1965年5月10日出生于四川重慶，畢業于北京外國語學院分院英語專業。隨后進入美國巴布科克威爾科克斯公司工作并赴美繼續深造。 1992年，當獲得紐約大學工商管理學院金融及國際商務MBA，在美國做過投資銀行家。”概括的說，當當網當家人的主要背景是海外和銀行。
“陳年是個愛書的人，1997年他參與創辦席殊好書俱樂部，并出任該俱樂部會員刊物《好書》第一任主編；1998年6月他受《中國圖書商報》之邀，創辦《書評周刊》，后來加盟卓越。”卓越網選擇了一個出版背景的當家人。
不過有意思的是：洋背景的“當當”取了有點土氣的名字，土背景的“卓越”卻一直試圖讓自己洋起來。無論是“卓越”的名字，還是“兩個女人的戰爭”時代抄做“美女CEO”王樹彤，都可以看出兩個競爭對手之間的一種“反向訴求”。這讓我想起在荷蘭時候的經歷，滿大街的西方人基本上是一身休閑，而看到的中國人卻大部分是西裝革履。
到哪里去？
有些東西似乎是根深蒂固的，即使你認為改變很大了，在別人眼里你還是原來的你。
盡管都是網絡書店，但是在業務模式上，當當選擇了跟在亞馬遜書店后面亦步亦趨的跟隨戰略，選擇做“大而全”，在清華大學的管理論壇上，俞渝進一步把這種模式解釋為“家樂福模式”，當當強調自己品種最全，網上銷售品種達到20多萬種，04年還要增加4萬種。這還不夠，當當還學習亞馬遜的連鎖加盟模式，這被李國慶稱為“螞蟻雄兵”，依靠這種外聯，進一步強化當當“大而全”的構架。
卓越網確定是精品戰略，銷售品種控制在5000種以內，強化自身對圖書市場和消費者需求的把握能力。因為品種少，無法用品種全吸引消費者，卓越網就利用大單訂貨降低進貨成本，但是這要求非常強的消費把握能力和促銷能力，這應該是出版背景的卓越所擅長的。
所以，從根本上說，兩個網站不同路線的選擇基于雙方的背景和核心能力。當當利用海外背景（可以更好的理解亞馬遜）和銀行背景（有更強的融資能力），與其說當當是個書商，更準確的說應該是“網產商”，它不需要更深的去理解圖書市場，而只是建立起這樣一個平臺，網聚人氣，把當當變成一個“圖書流通平臺”，消費者需要什么你自己看著辦，反正我這里什么都有。而卓越基于自身的出版背景，認為自己更了解消費者（精選品種），更可以把握圖書市場趨勢（大單訂貨）。與其說卓越是個書商，更準確的說應該是個“出版商”。
所以回答兩個所謂的圖書網站誰是真正的書商的話，答案是都不是，在“網產商”和“出版商”之間，應該還留出了一大塊的開闊地帶，那才是真正的“書商”的空間。
注：網產商是個和地產商相對的概念，地產商通過經營土地從土地增值中獲益，網產商通過經營網絡空間從網站增值中獲益。（中國書業聯盟）
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