小書店經營技巧之三:碼書的學問
來源:
聯商網
2004-06-04 09:33
先說營銷理念,在海外,書店的營銷理論常常是主辦者文化理念的延伸,或是對自身風格的界定,若深究起來,則是書店的業者對人們閱讀生活的理解與把握,如職業的閱讀、非職業的公共閱讀、文學的閱讀、文化的閱讀、思想的閱讀、藝術的閱讀……,從中找到自己的服務定位與多元立體的服務方略。對閱讀生活的把握直接影響到書店的分類與賣場的設計,在國外,書業分類學不同于圖書館分類學,有明顯的據簡馭繁的特點,如小說與非小說類、學術與非學術類的兩分法,有些特色店更有自己的分類學,更貼近服務區讀者的閱讀生活,由此再生發出賣區的設計,路線的規劃,使各類圖書的展示之間有著某種遞進或互聯關系。
再說說書店策劃機制的形式。近些年,出版策劃談得熱火朝天,其實書店營銷也有一個策劃問題,從長遠看,應形成一個富有活力的策劃機制,以總經理為核心,全員參與,連鎖呼應,高潮迭起,以此來吸附大眾的文化熱忱,適應并制造閱讀的興奮點,滾動書店的聲譽與影響。當然,這類活動需要借重社會文化名流的參與、媒體的關注,但作為第一現場的賣場設計、局部氛圍都需要精心策劃,著力烘托。
賣場管理如果真正引入策劃制,就會形成源頭活水,就會不斷地提出新問題,萌發新沖動,展示新風采,因此,有必要圍繞特定的營銷理念不斷地總結,從而進一步凸現特色,包括賣場主題調整的頻度與幅度,書封色塊的聚集,主場堆碼的造型,輔助裝飾的點綴等細微處都是可以常議常新的話題,更重要的是這樣在現場不斷切磋,不斷總結可以激活每一位店員的創造力與藝術鑒賞力,使賣場活力建立在員工進取的基礎之上。 (中國圖書信息網)
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