小書店經營技巧之五：立場、堅持、創新
來源：
聯商網
2004-06-09 08:57
坐在醒客咖啡廳拐角處以紅木家具裝備的小型會議室里，萬圣書園的老板劉蘇里（同時也是醒客咖啡廳的老板），一邊喝著他酷愛的黑咖啡，一邊將他的經營之道歸結為以下三點。
買書人的立場
“始終站在買書人的立場上來辦書店非常關鍵。只有用買書人的眼光來看一個書店，你才可能敏感地發現種種問題，否則就可能會跟消費者爭利益。”
堅持
馮侖（萬通集團董事局主席）常愛講一個笑話：舉杯子一次，是常規動作。５個小時，就是傻瓜。要是舉一輩子的話，就成了文物了，連看他舉杯子都得要錢。劉蘇里對此深表認同，“誰熬的時間長誰就是英雄，真的是這個道理。當然還有智慧問題，但首先是要熬，才有成功的可能。”
然而能夠熬得住的有幾家？曾幾何時很多人覺得做學術書店是個名利雙收的事，于是從１９９５年到１９９８年，一場規模浩大的超級模仿秀在全國上演，上海、廣州、武漢……甚至宜昌、齊齊哈爾這樣的城市也建起學術書店。據劉蘇里保守估計，當時至少建起１５００家到１６００家類似的書店。然而７年后，這類書店中的四分之三倒閉或轉型，真正堅持原來方向的不足１０家。“很多人等于受了我的騙，”劉蘇里調侃地說，“這種書店其實很難做，如果你沒有一種理想支撐，很難堅持下去。”
創新
堅持不是維持，而是為了發展。２０００年底之前，劉蘇里給自己放了一段時間的假，從而有充裕的時間把萬圣的經營從頭到尾琢磨了一遍。他認為學術書店要想做好，必須打破書和非書的壁壘，打破店銷與無店銷的壁壘。這一思考的結果，就是去年５月誕生的醒客咖啡廳和目前正在嘗試階段的無店銷售。（二渠道特價圖書網）
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