網上購物發展潛力大 天津市配送有了正規軍
來源：
聯商網
2004-09-05 20:59
據了解，在試行的短短幾個月時間，物流企業受兩家超市的委托，已將50多位消費者在網上訂購的商品送上了門。從消費者在網上購買的商品來看，主要包括化妝品、服裝、健身器械和家用電器四大類。盡管這50多筆網上訂單商品總值僅有1萬多元，但是這畢竟是一次有益的嘗試。
由于物流企業做的網上購物商品配送，屬于一對一服務，運營成本較高，但是為了培育這個市場，初期物流企業還是以占領市場、擴大企業的影響力為主，而不以贏利為目的，對每筆網上購物訂單，僅收取十分低廉的運費。如一件80元的電器商品，在零售價的基礎上，只加收10元。
物流企業認為，目前是對網上購物的培育階段，相信隨著發展網上購物具有很大的發展潛力。南開大學國際商學院教授韓德昌認為，隨著網上購物這種電子商務形式的出現，物流企業或者零售企業應在實現顧客價值，滿足顧客利益，贏得顧客滿意，創造顧客忠誠這幾個方面下功夫。 （東 勝）
發表評論
登錄 | 注冊