萬達王健林：國內開發商整體信譽太低！
來源：
聯商網
2004-12-13 10:28
工程質量是根本
由于第四屆信譽論壇選址大連，萬達集團介入積極，但董事長王健林在論壇上所做的主題發言，卻狠狠地敲打了眼下的地產圈，“坦率地說，目前開發商的整體信譽還是比較低的，這也是近些年房地產投訴居高不下的主要原因。”
在王健林看來，開發商的誠信主要體現在三個方面。排在第一位的就是工程質量。房子是最大宗的消費，也是唯一能在使用過程中增值的商品，在這個過程中，最根本的還是質量。“眼下不少消費者是住新房添新愁，而開發商還在一味的強調環境、配套、立面等時髦的概念，卻忽視了最根本的工程質量，這對消費者來說是不負責任的。”
賣房子不是靠廣告
對眼下房地產廣告中的浮夸不實，王健林明確，賣房子不是靠廣告，而萬達在這方面是走過彎路的。“六七年前，我們為每個項目都找了當時頂級的策劃大師設計能夠吸引消費者的概念，但實踐中發現，這些策劃大師基本不與工程規劃部門溝通，自己拍腦袋就想出一個概念，最后無法兌現引起消費者投訴。之后我們組建自己的營銷隊伍，完成自己的《營銷指引》，對廣告發布內容有非常明確嚴格的規定，宣傳內容絕對不能超出規劃。”
“萬達一直嚴格控制銷售廣告投入比，但卻保持了１６年的零空置率，這說明，消費者在決定購買時是相當理性的，房子最終還是要靠自身的性價比來吸引購買者。”
售后服務樹立品牌
房子賣出去以后就可以不管了嗎？一個負責任的開發商絕對不會這么做。住宅是這樣，商業地產更是如此。萬達在商業地產的開拓過程中也有過問題，但最終都因為樹立了為業主負責的誠信觀而使問題得以化解。比如，我們自己拿錢出來彌補小業主與大租戶之間的租賃價差，對商鋪進行培育。
萬達從２００２年開發商業，至今已開發近２０個購物中心，其中有１２個購物中心開業。我們與很多租戶結成了戰略合作伙伴，其中十五家是跨國連鎖企業，有八家是世界５００強企業，包括世界最大的沃爾瑪公司，世界第一文化傳媒品牌美國時代華納公司等。為什么這些著名的外資企業愿意與萬達合作？除了萬達有１６年之久的歷史和跨區域開發經驗，最重要一點，他們看中萬達的誠信度。(消息來源：北京晨報)
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