書店經理們眼中的網絡書業
來源：
聯商網
2004-09-24 09:21
肖振鳴：魯迅博物館書店經理——“我想盡快登陸網絡�！�
我雖然是個網蟲，但只是在今年的北京圖書訂貨會上，才了解網絡書業。就我們書店現在的狀況而言，網絡書業非常有吸引力。我們書店的專業性非常強，許多書籍都是獨此一家、別無分號，比如《魯迅日文書信手稿》、《中國萌芽木刻集》等。有許多書是專家學者自己出版的，量非常小，也不在出版社的訂單上。所以我們不怕競爭�，F在海外研究魯迅和現代文學的人越來越多，尤其是韓國，網絡是一條很好的傳播信息道路。所以我十分想加盟網上書店。我自己非常忙。如果BOOK321真的可以做好中盤，不用自己每家出版社都去聯絡，還可以送書上門，那自然好。所以我現在要抓緊時間登陸網絡。
王煒：北京風入松書店董事長——“我更看好電子中盤這種形式的網絡書業�！�
風入松自己的網站開通得非常早，但是交易額一直不大，連總量的10％都到不了。但是我們書店每年用于搜集信息的費用是總成本的20％左右甚至更高，很吃不消，我想外地的書店或者規模小一些的書店可能比例更高。所以我認為當前制約書業良性發展的主要因素之一還在于信息交流手段和交易方式落后，以及由此造成行業整體成本抬高和效益低下。所以我看好電子中盤商。書店在電子中盤商不僅能搜集信息，交易時還可以享受到不高于直接進貨的折扣待遇和供貨服務，挺好。信息產業部的有關專家也認為，個人網上購物目前不能成為我們推廣電子商務的重點，企業間批量購買或批量訂貨才是主體。網絡書業在中國是一件新鮮事，而電子中盤商在世界上都是嶄新的。中國書業需要更多的高科技的介入，需要更多的網絡化企業與傳統書業相結合，需要更多的網上書店、網上平臺和電子中盤的參與。
晁洪：北京九章數學書店經理——“必須等待它成熟起來�！�
我們在2年前就曾經嘗試合作網絡書店，結果搞得我們十分狼狽。現在我們書店自己的網址（http：／／math．tsinghua．edu．cn）已經有200萬人次的訪問者了。網上的來信每天有十幾封，但是基本上都是咨詢的，訂單很少，我們主要利用網絡做宣傳。
網絡書業一旦成熟就會在書業占據很重要的位置。但是現在網上的數據庫都不夠全面。像《測度論》這樣概率和統計都用的書，我們目前通過普通手段找不到，網上也沒有，信息并不充分。我們現在花去很多的時間四處提貨，真有人做好了物流我們情愿讓利，大家高興嘛！關鍵是要持久，做一個網頁是容易的，支持卻是困難的。另外，許多的公司重復錄入數據實在是浪費人力物力，建議新聞出版署來做一個統一的全國性的數據庫。
關波：北京國林風圖書有限公司經理——“誰先解決好了問題誰就走在前面”。
我們曾經嘗試過在網上訂貨，結果到貨速度太慢。8848上的品種比較少，而當當由于自己不備貨也比較缺乏交易價值。其實書業目前的問題由一家或幾家網絡書業公司來全部解決是不可能的，必須通過大規模的購并來實現。圖書確實是適合在網絡上經銷的商品，它可以反復購買、讀者會對新書有期望，圖書也不如生活用品那么隨處可見。但是相比較而言，網上書店讀者的服務難度和搜索難度都比較大，B－B的目標對象僅僅是書店，是比較清楚和容易的。但是大家面對的問題都一樣，傳統行業的問題被電子商務一下子推到了如此尖銳的位置。誰能先解決了信息、物流、快遞的問題誰就會勝出。
孔令福：北京五四書店經理——“網絡書業容易受到傳統書業內部問題的限制”。
網絡書業要想獲得大的發展應該和大書店合作，但是現在大書店又熱情不高。小書店怎么樣呢？小書店不正規的操作要多一些。許多小書店主要在批發市場進貨，根本不和網絡書業打交道。
傳統書業內部自己的問題現在也不少。這些問題都會制約網絡書業的發展，甚至會危及他們的生存。目前還沒有一家網絡書業的公司是比較成功的。這和許多網絡書業從業者從IT業來想象書業有關。在折扣、速度上，如果網絡書業的服務都不如批發市場的話，會失去很多小書店的參與。
�。ㄖ袊霭婵茖W研究所世界出版信息網站 文/于 靜）
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