民營(yíng)書市如何走出“經(jīng)營(yíng)怪圈”
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-10-19 08:53
今年2月18日，在銀川市興慶區(qū)湖濱街銀川市少年宮一樓，銀川市第一家集書刊、音像于一體的大型民營(yíng)文化市場(chǎng)———銀川書刊音像城，在人們的期待和關(guān)注中誕生了。這個(gè)被譽(yù)為“西北地區(qū)數(shù)一數(shù)二”的大型書刊音像超市，開業(yè)時(shí)紅火的場(chǎng)面和大張旗鼓的宣傳令很多人記憶猶新。
書刊音像城營(yíng)業(yè)面積近3000平方米，所投資金2800萬元。當(dāng)初，為了將其建成銀川最大的民營(yíng)文化市場(chǎng)，有關(guān)方面又投資200多萬元進(jìn)行了裝修，光添置高檔的書架就花費(fèi)了40多萬元，并花120萬元安裝了電梯。為把書城做大做強(qiáng)，有關(guān)方面曾在開業(yè)時(shí)便制訂了很多規(guī)章制度，并且準(zhǔn)備購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)圖書管理系統(tǒng)，想用現(xiàn)代化的管理方式管理書城。
投入了必然想要收獲喜悅。有優(yōu)越的地理位置和齊備的設(shè)施，書城租賃沒有遇到多少麻煩。開業(yè)之初，20多家經(jīng)營(yíng)戶入駐銀川書刊音像城，平均每天的營(yíng)業(yè)額達(dá)2萬元。
然而，“災(zāi)難”的降臨就在瞬間。令經(jīng)營(yíng)戶們始料未及的是，書城的“輝煌”竟然那么短暫。一個(gè)月后，光顧書城的顧客猛減，不到兩個(gè)月的時(shí)間，已相繼有八九家經(jīng)營(yíng)戶撤出書城。書城也隨之關(guān)閉了二樓，每天的營(yíng)業(yè)額只剩下2000余元。6月23日，銀川書刊音像城正式宣告停業(yè)。
尋找市場(chǎng)“殺手”
在銀川書刊音像城門口，醒目的告示牌上面寫著“停業(yè)”、“處理書柜書架”。掐指一算，書城從“崛起”到“夭折”，僅僅四個(gè)多月的時(shí)間。令人不解的是，是誰將四個(gè)多月的“生命”扼殺？
“如果能有發(fā)展的余地，真是舍不得讓書城就這樣關(guān)門。但是，在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力相差懸殊，銀川市的民營(yíng)書店無論是規(guī)模、資金周轉(zhuǎn)、還是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，都無法與國(guó)有書店相抗衡。”銀川書刊音像城法人代表雷大剛說話間，臉上寫滿了惆悵。
“大書市拼不過小書店。”，銀川市小書店的老板幾乎都這樣認(rèn)為。銀川市郵政局報(bào)刊零售公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在圖書零售方面，許多民營(yíng)書店都撐不過一兩年便相繼“夭折”。該負(fù)責(zé)人說：“缺乏資金、無力擔(dān)負(fù)高額的房租是一個(gè)重要方面。另外，由于新華書店在銀川市有著悠久的歷史，好書之人多習(xí)慣去那里購(gòu)書，再加上民營(yíng)書店在圖書品種上往往比新華書店遜色，故而客源越來越少，終至無力支撐。”
有關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析說，目前，銀川市的大型書市在經(jīng)營(yíng)管理上存在很多缺陷，而銀川書刊音像城在經(jīng)營(yíng)管理上的問題更為突出。據(jù)介紹，銀川書刊音像城是以招租的方式引來20多家圖書經(jīng)營(yíng)戶加盟，但在組合中缺乏統(tǒng)一的管理，從而形成了有場(chǎng)無市。具體表現(xiàn)在：書市沒有整體特點(diǎn)，零售商各行其是；圖書種類單一、多有雷同；內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)無序，相互間大打“價(jià)格戰(zhàn)”。多種原因?qū)е抡麄�(gè)書城利潤(rùn)過低或無利可圖，零售商只好棄之而去，書城也就悄然“死去”了。“想要大家都賺錢，一擁而上地專銷一個(gè)品種不是長(zhǎng)久之計(jì)。應(yīng)該是，你專營(yíng)教輔書、他專賣兒童圖書、我專銷文學(xué)作品……大家各有各的特色，才能托起整個(gè)銀川書市。”業(yè)內(nèi)人士一針見血地指出。
如何走出“怪圈”
據(jù)了解，銀川書刊市場(chǎng)最早形成于1988年。作為國(guó)有新華書店的補(bǔ)充形式，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了一些小書攤，個(gè)體經(jīng)營(yíng)圖書報(bào)刊。1995年，銀川商都書市逐漸成型，同時(shí)，“森林木”、“席殊”等一批民營(yíng)書店也悄然出現(xiàn)在銀川街頭。隨著郵電圖書超市的出現(xiàn)，銀川圖書市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局形成。
那么，民營(yíng)書店如何發(fā)展才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地呢？經(jīng)營(yíng)者們普遍表示，民營(yíng)書店要獲得市場(chǎng)，就必須有自己的經(jīng)營(yíng)之道———與國(guó)有書店“大而全”不同，民營(yíng)書店就要做些“拾遺補(bǔ)缺”的工作，在前者沒有做細(xì)、做透的領(lǐng)域里把市場(chǎng)蛋糕做大。至于至關(guān)重要的資金問題，一部分人認(rèn)為，如果民營(yíng)書店只靠門面零售圖書，經(jīng)營(yíng)是比較困難的，只有向批銷、連鎖店等公司形式拓展，以公司方式進(jìn)行運(yùn)作和管理，才能真正有所作為。
寧夏某高校經(jīng)管系的董教授介紹，民營(yíng)書店的出現(xiàn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，對(duì)銀川市圖書市場(chǎng)的多樣化發(fā)展有著重要的意義。董教授說：“民營(yíng)書店不僅要有特色的品牌，還要有貼心的服務(wù)。此外，重要的是要對(duì)圖書市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化，讓不同需要的讀者能夠非常方便地找到自己需要的圖書。同時(shí)，要對(duì)常光顧的顧客實(shí)行一定數(shù)額的優(yōu)惠，這也對(duì)讀者有著很大吸引力。”（慧聰網(wǎng)）
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