屈臣氏招聘百名店長(zhǎng) 探究屈臣氏的“應(yīng)聘策略”
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聯(lián)商網(wǎng)
2005-06-08 14:13
屈臣氏迅速擴(kuò)張 聚焦店長(zhǎng)級(jí)人才
屈臣氏于今年初其百店開(kāi)業(yè)之時(shí)已向業(yè)界展示了飛速發(fā)展的藍(lán)圖,以年內(nèi)店鋪規(guī)模翻番、2010年達(dá)至1000家店的雄心,繼續(xù)領(lǐng)跑整個(gè)保健與美容零售行業(yè)。隨著來(lái)自法國(guó)、臺(tái)灣及香港等地商家對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的青睞,屈臣氏首先果斷開(kāi)放百名店長(zhǎng)席位,并將于6月11日在廣州正佳廣場(chǎng)舉行公開(kāi)招聘,使店長(zhǎng)成為繼采購(gòu)及物流人才熱之后最搶手的職位,開(kāi)創(chuàng)了人才市場(chǎng)上的新焦點(diǎn)。
屈臣氏,健與美人才的“西點(diǎn)軍校”
在一般企業(yè)鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)平等的基礎(chǔ)上,屈臣氏亦將其"Discovery不斷發(fā)現(xiàn)"的企業(yè)文化,并以"健康、美態(tài)、歡樂(lè)"的經(jīng)營(yíng)及生活理念滲透于員工,使員工在一個(gè)充滿活力的環(huán)境下,不斷發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)、新的自我價(jià)值。
屈臣氏致力于在整個(gè)中國(guó)地區(qū)市場(chǎng),讓屈臣氏品牌家喻戶(hù)曉。公司需要吸吶和培養(yǎng)大批量的符合公司文化的高素質(zhì),高潛力而且愿意與公司共同成長(zhǎng)的人才。通過(guò)外部招聘,內(nèi)部接班人計(jì)劃,高業(yè)績(jī)表現(xiàn)者培養(yǎng)計(jì)劃,核心員工發(fā)展計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的人才戰(zhàn)略。
知己知彼,百戰(zhàn)百勝 - 探究屈臣氏的“應(yīng)聘策略”
屈臣氏亦對(duì)店長(zhǎng)這個(gè)門(mén)店的最高管理者提出了具體的要求:
首先是經(jīng)驗(yàn):應(yīng)聘者需具備3年或以上零售業(yè)或客戶(hù)服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年擔(dān)任零售業(yè)店鋪管理職位;其次是領(lǐng)導(dǎo)才能,包括在員工管理、培訓(xùn)、溝通、協(xié)調(diào)等方面所展示的才能;然后是業(yè)務(wù)能力,包括對(duì)安全、清潔、POP、收訂貨、報(bào)表等;最后衡量應(yīng)聘者發(fā)展前景的是基于提高客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及店鋪銷(xiāo)售的商業(yè)技能。學(xué)歷方面的要求是大學(xué)本科畢業(yè)。
屈臣氏公司在招聘人才的時(shí)候會(huì)根據(jù)不同崗位,考慮候選人的學(xué)習(xí)能力,知識(shí)背景和工作經(jīng)驗(yàn),但最基本的一點(diǎn)是團(tuán)結(jié)精神和服務(wù)意識(shí)。
這么大規(guī)模的店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)招聘應(yīng)該是業(yè)界首次,加上屈臣氏在業(yè)內(nèi)的影響,行內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士表示會(huì)吸引一大批人才的關(guān)注。除了招納新人,屈臣氏亦有良好的內(nèi)部培訓(xùn)提升機(jī)制。每個(gè)店長(zhǎng),甚至是店員都面對(duì)一個(gè)很大的發(fā)展空間。具體到職位職稱(chēng)來(lái)講,店長(zhǎng)最有可能在營(yíng)運(yùn)領(lǐng)域伸展拳腳,成為區(qū)域主管、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。
對(duì)于求職者,屈臣氏亦提出了幾點(diǎn)建議:
1. 展示自信、積極、主動(dòng)的作風(fēng)
2. 穿著正式、整潔(包括頭發(fā),指甲等)
3. 由于屈臣氏對(duì)健與美的重視,適當(dāng)?shù)?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1468.aspx target=_blank class=hotwords>化妝與穿著要體現(xiàn)對(duì)美的認(rèn)識(shí)
4. 不要顯示對(duì)待遇的過(guò)多關(guān)注,要關(guān)心與了解企業(yè)文化與特點(diǎn)
5. 面試前做充分準(zhǔn)備,帶齊證明文件資料
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