訪鄭州易購萬家黃河路中心店店長張宏宇
來源：
聯商網
2006-02-27 10:25
細致打造“海賣場”——易購萬家黃河路中心店店長張宏宇
參選編號：B02
在帶領記者前往辦公室的途中，２９歲的張宏宇不時介紹著易購萬家，３萬平方米的空間，囊括建材、家居、裝飾各大類商品，整潔時尚的環境。說到自己統率下的“海量”門店，隨和的張宏宇掩飾不住言語中的自豪。
辛苦培育見成效
大學畢業至今，張宏宇已經在建材家居領域打拼了六年。對于建材家居市場的發展，他堅定地認為，大賣場將是必然的趨勢。因為“原來攤位式的建材市場暴露出種種弊端，價格混亂、假冒偽劣產品充斥。而隨著消費者需求提高，擁有良好環境、穩定價格、完善售后服務的建材家居賣場將成為市場的主流。”
于是去年，張宏宇從東建材跳到了將在鄭州開店的易購萬家，并參與了易購萬家黃河路店籌備和創辦。２００５年１２月份，張宏宇正式擔綱“海賣場”的一店之長。
俗話說，“萬事開頭難”。張宏宇負責易購萬家這種在鄭州剛出現的建材家居超市賣場的落戶和前期鞏固發展，卻依然困難重重。
“在前期的招商中，效果很不理想。一些品牌經銷商對于家居建材超市化業態不了解，對于我們的經營模式缺少信任。”面對巨大的壓力，瘦弱的張宏宇說他很累，但是“在生活中就應該充滿挑戰的豪情”。張宏宇憑借自己在建材市場多年積攢的資源，耐心地與各大品牌的供應商溝通，再通過他們帶動更多的商戶進駐。幾個月過去了，原先很多對易購萬家抱有審視和質疑態度的商戶逐個轉變了看法，現在經常有商戶來找他要求進入易購。說到這種情況，在采訪中一直聲音輕緩、娓娓道來的張宏宇忍不住高聲笑了起來。
好脾氣的細致管理者
個頭不高、身材瘦弱的張宏宇用了“隨和”來概括自己的性格，而在采訪中，他不時露出的微笑，包括他娓娓道來的輕緩語氣，也確實讓記者感受到他身上的親和力。和他談話，記者感覺就是和朋友在聊天。
說到領導為什么讓他做陽光店長的候選人，張宏宇認為除了他具備完美的親和力之外，更是他注重細節的態度得到了老板的肯定。張宏宇說，自己的大部分時間是在賣場里巡視，查看商品和陳列是否到位，查看營業員的服務是否到位。“管理者要時刻關注基層，要善于發現細節的問題，及時糾正。”
而易購萬家賣場的管理細節，也恰恰反映出對于張宏宇作為店長的細致作風。“好的員工是企業發展的保證。我要做好服務，讓他們工作起來更有激情、更有動力。平時對員工我會給予盡可能多的關心。誰家里有大事，我們會派人探望。去年一個優秀的員工的父親去世，我們把這個員工送回東北老家，還拿出了慰問金。用真情去凝聚員工，企業才能做好。”
鄭曉東總經理評語：十年磨一劍，鋒刃不曾現，一朝破迷霧，陽光滿人間。
（本次活動由河南商報商周刊主辦，聯商網提供網絡支持 記者王焱 實習生吳斌）
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