長益王保新：智能化營銷實現顧客價值倍增
來源：
聯商網
2006-03-28 13:48
長益科技市場部經理 王保新
零售企業最關心的問題
•如何讓顧客高興地把手里的現金最大限度地轉化為店內消費行為；
•如何在顧客數量不變的情況下提高營業額和利潤額；
•如何在提高利潤額的同時增加顧客的數量和每位顧客光顧的次數；
•如何把競爭對手的顧客吸引到我的店里來；
•如何讓顧客成為我的義務推銷員
•怎樣做到提供的商品顧客喜歡同時利潤豐厚
顧客是終端更是開端
顧客價值管理：既成價值；潛在價值；模型價值，顧客是企業的核心資產。
何為智能化營銷？基于經營數據分析和預測的差異化營銷方式
相關的提法：數據庫營銷；非經驗營銷 ；技術營銷 ；關系營銷；一對一營銷；個性化營銷……
細化購買行為
誰會購買？買的是什么？為什么要購買？誰參與購買？如何購買？在什么時間購買？在哪里購買？購買的數量？
智能營銷，幫你進行8個“正確”的選擇
“正確”的商品；“正確”的地點；“正確”的時間；“正確”的狀態；“正確”的價格；“正確”的數量； “正確”的顧客；“正確”的服務。
（聯商網報道）
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