深圳民潤(rùn):社區(qū)內(nèi)菜市場(chǎng)超市化
企業(yè)簡(jiǎn)介:
深圳市民潤(rùn)農(nóng)產(chǎn)品配送連鎖商業(yè)有限公司創(chuàng)立于1 997年8月.民潤(rùn)公司自成立以來(lái).圍繞“引導(dǎo)消費(fèi)文化.提升大眾生活品質(zhì)”的企業(yè)宗旨,緊密依托農(nóng)產(chǎn)品公司的產(chǎn)品、技術(shù)、信息、人才、資本等資源優(yōu)勢(shì),首創(chuàng)“肉菜市場(chǎng)超市化”的經(jīng)營(yíng)模式,扎根居民生活社區(qū),以“天天新鮮.天天平價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念,走專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化、差異化的發(fā)展道路,有效地促進(jìn)深圳及廣東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展.取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。民潤(rùn)憑借各種優(yōu)勢(shì)把握先機(jī),在廣東乃至全國(guó)聲譽(yù)雀起。
目前.公司擁有超市網(wǎng)點(diǎn)達(dá)116家,遍布廣州、深圳、珠海、佛山、東莞等20余個(gè)城市,輻射粵東、粵西廣大地區(qū)。單店經(jīng)營(yíng)面積從幾百平米到近萬(wàn)平米不等.總經(jīng)營(yíng)面積23萬(wàn)平方米.員工總數(shù)5400余人。
創(chuàng)新的原因:
民潤(rùn)首創(chuàng)“肉菜市場(chǎng)超市化”的經(jīng)營(yíng)模式.是民潤(rùn)迅速崛起的原因之一,政府的支持、農(nóng)產(chǎn)品公司雄厚的資金實(shí)力、居民的歡迎和公司領(lǐng)導(dǎo)人正確的決策,使民潤(rùn)在2001年到2003年不到兩年的時(shí)間里,由一家有36家門(mén)店的普通超市迅速發(fā)展到擁有1 40多家的廣東省超市的龍頭企業(yè)。隨著公司的發(fā)展.民潤(rùn)的業(yè)態(tài)也逐漸增多.有生鮮超市、綜合超市和折扣店等多種形式。隨著一些經(jīng)營(yíng)定位不清晰或有誤的超市公司已經(jīng)并將繼續(xù)在無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,民潤(rùn)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,企業(yè)只有在有限的市場(chǎng)里正確地細(xì)分市場(chǎng).找到適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者,確定與眾不同的特色定位,進(jìn)而解決市場(chǎng)拓展、資本運(yùn)作、品牌開(kāi)發(fā)、技術(shù)改革和人才開(kāi)發(fā)等一系列戰(zhàn)略問(wèn)題,才能求得發(fā)展壯大。
創(chuàng)新的過(guò)程:
民潤(rùn)超市有了100多家網(wǎng)點(diǎn)和10多個(gè)億的銷(xiāo)售額,但與外資零售企業(yè)或知名國(guó)內(nèi)超市企業(yè)相比.才是剛起步。為此.民潤(rùn)避開(kāi)這些超大型超市,轉(zhuǎn)而在社區(qū)內(nèi)做文章。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高,我國(guó)的居民小區(qū)如雨后春筍般發(fā)展起來(lái),這種態(tài)勢(shì)帶來(lái)的居民對(duì)生活水平提高的要求,民潤(rùn)的社區(qū)定位正是;中著這個(gè)服務(wù)而來(lái)。
生鮮是民潤(rùn)的優(yōu)勢(shì)所在,來(lái)民潤(rùn)超市的顧客90%是沖著生鮮商品,所以生鮮做好了,才能吸引顧客。這一方面是民潤(rùn)目前的網(wǎng)點(diǎn)分布所決定的。民潤(rùn)70%以上的門(mén)店是在社區(qū)內(nèi),也就是說(shuō).民潤(rùn)目前的主要顧客是社區(qū)的居民,超市必須滿(mǎn)足社區(qū)居民的大部分日常生活需要。另一方面這也符合提出的”天天新鮮、天天平價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念和“便民、利民、為民”的服務(wù)宗旨。
有了明確的業(yè)態(tài).民潤(rùn)經(jīng)營(yíng)的方向十分清晰。基于新的業(yè)態(tài)定位,提出了”扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū),與社區(qū)打成一片”的新理念。“服務(wù)社區(qū)”是篇大文章,需要大手筆,倡導(dǎo)民潤(rùn)全體員工關(guān)注社區(qū)居民生活,關(guān)注他們的菜籃子、餐桌子、菜盤(pán)子,做社區(qū)居民的好幫手。將民潤(rùn)超市做成滿(mǎn)足社區(qū)居民的日常購(gòu)物需求和家庭服務(wù)一體化需求的一站式購(gòu)物場(chǎng)所。
民潤(rùn)不僅經(jīng)營(yíng)好了的優(yōu)勢(shì)——生鮮商品.而且對(duì)各個(gè)超市進(jìn)行整改,引進(jìn)了滿(mǎn)足居民日常服務(wù)配套設(shè)施,如藥店、眼鏡店、洗衣店、理發(fā)店……民潤(rùn)的一切工作都圍繞著社區(qū)服務(wù)展開(kāi).包括開(kāi)新店和引入加盟店。
創(chuàng)新的結(jié)果:
民潤(rùn)公司變得充滿(mǎn)了生機(jī)和活力,員工個(gè)個(gè)信心十足。業(yè)態(tài)的創(chuàng)新帶來(lái)了公司一系列的創(chuàng)新.而這些創(chuàng)新又帶動(dòng)了公司的銷(xiāo)售,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力,使民潤(rùn)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位,不僅為以后的發(fā)展指明了道路.同時(shí)也消除了在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰的可能。
(深圳市民潤(rùn)農(nóng)產(chǎn)品配送連鎖商業(yè)有限公司)
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