調查結果概要：
　　●在所有大賣場企業中，業內人士最推崇的是家樂福，沃爾瑪居第二；
　　●當提到沃爾瑪時，業內人士聯想到最多的是沃爾瑪的“低價”和“規模第一”；
　　●業內人士認為沃爾瑪在中國的最大競爭對手是家樂福；
　　●從沃爾瑪各方面而言，業內人士評價最高的是它的應用先進技術，評價最低的是它的本土化適應程度；
　　●針對沃爾瑪的優勢，業內人士填寫最多的是：資金雄厚、強大的管理經驗和先進技術、制度化管理；
　　●43％的業內人士認為沃爾瑪在中國的發展潛力非常大；
　　●近80％的業內人士對沃爾瑪的到來表示不擔心和不恐懼；
　　●63％的業內人士認為沃爾瑪會在中國采取大規模并購；
　　●近77％的人認為沃爾瑪不可能退出中國市場；
　　●超過一半的業內人士對沃爾瑪組建工會表示肯定和支持。
　　●60％的業內人士認為沃爾瑪在中國享受了優惠待遇，覺得不公平。

　　為了更好的了解沃爾瑪在中國的發展現狀和業內人士對它的評價，2006年10月，聯商網開展了為期一個月的“業內人士對沃爾瑪認知調查”，共有近百位業內人士參與了在線調查，其中有效問卷92份。由于許多問題是“非選擇式”回答，所以答案比較多樣化，從中也可以深入了解業內人士的心態和具體想法以及評價背后的原因。以下為調查統計結果：

　　1、在所有大賣場企業中，您最推崇哪一家企業？

　　

　　從調查結果來看，家樂福和沃爾瑪在行業的認可度相對都比較高，遙遙領先于其他大賣場，這與它們在全世界的行業領先地位也是相吻合的。而家樂福要比沃爾瑪的認可度高，這跟家樂福在中國的盈利狀況、本土化和靈活程度要比沃爾瑪好，以及門店數量也要超過沃爾瑪等有關。

　　另一方面，外資大賣場的認可度明顯要高于內資大賣場。內資大賣場中，只有世紀聯華、永輝超市各有一票入選。大賣場是外資進入中國的首選業態，其在賣場布局、商品陳列、經營管理等方面都是引導著國內大賣場的發展。

　　2、當提到沃爾瑪時, 你首先聯想到的是什么？

　　從調查結果來看，當提到沃爾瑪時，業內人士聯想到最多的是沃爾瑪的“低價”和“規模第一”。而在想到的詞語中，褒義和中性詞語要相對多于貶義詞語。

　　3. 請用一個詞語來形容沃爾瑪？
　　

（注：括號中的數字是詞語的重合次數。）

　　同上一題的調查結果一樣，業內人士在形容沃爾瑪的詞語中，褒義和中性詞語要相對多于貶義詞語。
 
　　4. 你認為沃爾瑪在中國的主要競爭對手有哪些？

　　調查結果表明：有超過一半的業內人士認為家樂福是沃爾瑪在中國的主要競爭對手之一。

　　除了以上表格中的提到的零售企業以外，還有21.7%業內人士認為沃爾瑪在中國的競爭對手是當地大型連鎖超市和區域性綜超企業，包括人人樂、新一佳、永輝、中百、華宇、大商、北京華聯、家世界、文峰大世界等。

　　5. 你如何評價沃爾瑪以下方面？以1-10為評分標準 (1 = 極差 10 = 非常好)

　　購物環境評分
　　

　　商品價格評分
　　

　　商品質量評分
　　

　　賣場服務評分
　　

 　　中國贏利狀況
　　

　　零售行業專業程度
　　

　　本土化適應程度
　　

　　工作環境和員工權益
　　

　　員工成長培訓
　　

　　薪資福利待遇
　　

　　供應商待遇和成長改善
 　　

　　遵紀守法
　　

　　應用先進技術
　　

　　制度化建設和管理
　　

　　公益事業
　　

　　6. 您認為沃爾瑪最大的優勢是什么？它的缺點又是什么？

　　針對沃爾瑪的優勢，業內人士填寫最多的是：資金雄厚、強大的管理經驗和先進技術、制度化管理；其次是沃爾瑪的采購系統和企業品牌效應；

　　針對沃爾瑪的缺點，業內人士填寫最多的是：本土化差、沒有中國特色；其次是死板、不夠靈活；然后是員工工資待遇有待改善

　　從調查結果來看，有意思的是，往往很多優點同時也是缺點，如很多業內人士認為沃爾瑪的優點是規范，缺點是死板，規范的同時有可能又是造成了死板。沃爾瑪的守法是優點，但也有人認為這是它的劣勢。沃爾瑪規模龐大的同時，也往往造成反應較慢。
　　（未完）

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