五星八周年感恩回報(bào)周即將啟動(dòng) 億元資源回饋
聯(lián)商網(wǎng)消息:昨天,五星電器宣布,從12月9日開始在全國近140家賣場拉開公司的8周年慶典活動(dòng),歷時(shí)2周。五星通過“全國普惠”的方式慶祝該公司的八周歲生日,據(jù)了解,此次五星拿來給老百姓的回饋金額將達(dá)到億元。
五星電器企劃中心總監(jiān)景星介紹,“周年慶促銷的主要方式是各品類家電產(chǎn)品的降價(jià)以及對(duì)多項(xiàng)購買的贈(zèng)品或價(jià)格補(bǔ)貼策略,市民在此階段購買家電產(chǎn)品將比平時(shí)有15%-25%之間的直接或間接優(yōu)惠。五星此舉目的在于借8周年之機(jī)提前打響今年的歲末家電戰(zhàn),回饋幾千萬消費(fèi)者多年來對(duì)五星電器的支持。整個(gè)12月份,銷售利潤不再是總部考核分公司業(yè)績的指標(biāo)!”
全民普惠
紅色降價(jià)標(biāo)簽占80%
據(jù)了解,以“輝煌八載,歡樂共享”為主題的五星電器8周年慶典,將配合公司的促銷策略,提高整體的銷售水平。景星介紹,為了籌備此次的八周年慶典,五星提前了2個(gè)月開始業(yè)務(wù)的打款備貨、促銷資源的爭取、活動(dòng)的策劃籌備。對(duì)于五星來說,如此大力度促銷,高調(diào)打響歲末家電戰(zhàn),一方面是為了擴(kuò)大五星的市場份額,在最大程度上拉動(dòng)十一節(jié)后的第二波銷售高峰,更重要的是在五星八周年之際通過促銷讓利,回顧幾千萬消費(fèi)者多年來對(duì)五星電器的支持。目前五星總部已經(jīng)給各分部制定了詳細(xì)的銷售指標(biāo),并且明確指出不對(duì)毛利做要求。
據(jù)了解,五星為八周年準(zhǔn)備的特價(jià)商品、向廠家訂的貨、促銷贈(zèng)品等已經(jīng)全部到位。為了貨品、促銷贈(zèng)品能及時(shí)到位,五星已經(jīng)將用于忙時(shí)支援的所有機(jī)動(dòng)車輛調(diào)動(dòng)起來。五星中心庫促銷品保管員介紹,正常的促銷品倉庫已經(jīng)存滿,目前五星已經(jīng)動(dòng)用商品庫來存放促銷品。另外五星所有核價(jià)員已經(jīng)停止公休,每天都在為商品制定新的降價(jià)標(biāo)簽,按照相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,標(biāo)注促銷原因和促銷價(jià)格。醒目的紅色降價(jià)貼占到了目前賣場商品的80%。這種規(guī)模的降價(jià)行為在家電賣場是不多見的。
“八級(jí)好禮”價(jià)傾全國
彩電全國最高普降40%
2006年五星電器高端產(chǎn)品在銷售中的占比越來越大,僅06年十一件均價(jià)就比05年同期提高了20%,高端電器逐步成為市場銷售的主角。平板電視、對(duì)開門冰箱、滾筒洗衣機(jī)和高端廚衛(wèi)電器銷售提升最為顯著,近期平板的銷售勢頭依然看好。隨著城市消費(fèi)者對(duì)大尺寸、大規(guī)格的平板購買需求的增加,32寸以上液晶逐漸成為熱銷區(qū),尤其是40寸、42寸的大屏幕平板的銷售比重急速提高。五星八周年慶典期間,平板的價(jià)格也將持續(xù)下降,使消費(fèi)者購買大屏幕平板的門檻降低,彩電全國普降10%到40%,消費(fèi)者購買彩電滿2000直降200到500元;滿5000直降500到2000元;滿8000直降800到3000元;滿12000直降1000到5000元。專家介紹,只要價(jià)格能夠承受,消費(fèi)者依然會(huì)選擇更大的平板彩電。
隨著生活水平的提高,節(jié)能、高智能成為消費(fèi)者對(duì)冰箱的基本要求,對(duì)開門冰箱因此成為今年消費(fèi)者新的關(guān)注點(diǎn)。大約40%以上的家庭更新?lián)Q代冰箱主要選擇190升—220升。各廠家在多溫區(qū)變溫冰箱、高附加功能等方面也增加了冰箱的技術(shù)含量,其中最具代表性的就是三門冰箱和雙開門冰箱。另外洗衣機(jī)到了正常旺銷時(shí)節(jié),面對(duì)入冬,很多消費(fèi)者選擇購買一臺(tái)滾筒洗衣機(jī)作為家中的必備品。五星電器八周年慶典之際,五星全國聯(lián)動(dòng)松下冰箱、海爾冰洗等知名品牌,聯(lián)合“惠”戰(zhàn)。消費(fèi)者購買冰洗單件商品或購買冰洗套餐滿一定金額均有高價(jià)值的禮品贈(zèng)送。
另外隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,制暖電器也將成為消費(fèi)者的首選電器。上周五星電器借助2006年制暖家電節(jié),使空調(diào)、取暖器、浴霸、熱水器等制暖產(chǎn)品銷售得到顯著提升。本周末恰逢五星電器八周年慶典,空調(diào)產(chǎn)品主推精品、新品、能效組合,消費(fèi)者購買掛機(jī)、柜機(jī)均有禮品贈(zèng)送。制暖小家電的促銷力度也將火爆升級(jí),以大型的買贈(zèng)活動(dòng)為主。
體驗(yàn)貼心服務(wù)
400萬會(huì)員年終大回報(bào)
目前五星電器在全國擁有400萬會(huì)員,在八周年慶典之際消費(fèi)者持會(huì)員卡可優(yōu)先享受五星家電顧問一對(duì)一的全程貼心服務(wù)。五星會(huì)員可優(yōu)先享受五星家電顧問的服務(wù)。此外,五星會(huì)員購買家電套餐滿3萬元以上可享受賣場值班經(jīng)理陪同購物。五星電器每周都會(huì)向會(huì)員推薦會(huì)員價(jià)的商品,通過推薦的方式,讓會(huì)員選購家電時(shí)多一點(diǎn)參考空間。五星電器會(huì)員推薦專區(qū)的產(chǎn)品都是由五星家電顧問精心挑選出來的,根據(jù)當(dāng)季的重點(diǎn)品類推薦4-6款機(jī)型。推薦內(nèi)容包括產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、圖片、簡單的功能介紹和價(jià)格。會(huì)員在購物時(shí)可以享受到一定的折扣和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
除在當(dāng)?shù)匚逍请娖魈丶s商戶門點(diǎn)消費(fèi)并享受特約商戶折扣外,五星會(huì)員可以在8周年之際可以在會(huì)員卡內(nèi)的積分按規(guī)則兌換禮品。例如南京區(qū)域五星電器各大賣場從12月6日開始,五星會(huì)員滿5000積分可以兌換價(jià)值30元禮品,滿8000積分兌換價(jià)值50元禮品,滿12000積分兌換價(jià)值80元禮品,滿20000積分兌換價(jià)值150元禮品,滿50000積分兌換價(jià)值300元禮品。積分兌換之后即清除,禮品兌完即止。
另外,常規(guī)的會(huì)員服務(wù)也將繼續(xù)。其中包括定期向會(huì)員進(jìn)行電話回訪;了解會(huì)員對(duì)產(chǎn)品的使用情況,滿意度;了解會(huì)員的最新需求。五星電器在全國旗艦賣場還均設(shè)有專門的VIP會(huì)員購物專區(qū)。
八年不斷努力
締造家電業(yè)奇跡
8年,從兩個(gè)品牌空調(diào)的代理開始,到橫跨大江南北7個(gè)省份的龐大集團(tuán),覆蓋全球的強(qiáng)大采購體系、遍布全國的近140家家電連鎖大賣場,涵蓋8大品類家用電器的超強(qiáng)品牌陣容、擁有全中國1億消費(fèi)者的信賴和支持,五星電器締造了中國家電連鎖行業(yè)的奇跡。8年,五星電器用同行業(yè)中領(lǐng)先的發(fā)展速度締造了一個(gè)又一個(gè)發(fā)展的神話。
發(fā)展的奇跡:從2001年開始,五星電器邁出走向零售的第一步至今,在全國范圍內(nèi)掀起一場“城市包圍農(nóng)村”的家電連鎖渠道終端革命,將五星旗幟插遍了蘇、皖、魯、豫、川、浙、滇等省市。在無限強(qiáng)大的復(fù)制能力下,五星電器董事長、總裁汪建國帶領(lǐng)著他的一批精兵干將馬不停蹄地輾轉(zhuǎn)于中原、華東、西南,一個(gè)又一個(gè)震驚商界的事件把所有人的目光都聚集到了五星電器這個(gè)后起之秀身上。
模式的領(lǐng)先:2004年的7月,五星電器開始把“體驗(yàn)營銷”、“集成家電”等概念首度被引入家電連鎖業(yè),家電樣板房的面世令各界耳目為之一新。國內(nèi)也首次出現(xiàn)家電零售業(yè)以“服務(wù)新形象”帶動(dòng)銷售的現(xiàn)象。2005年,五星又率先在業(yè)內(nèi)提出4C概念,此舉填補(bǔ)了中國電器連鎖營銷史上的空白,也標(biāo)志著連鎖業(yè)態(tài)已經(jīng)從單純的商品銷售模式走出來,會(huì)更多的去關(guān)注消費(fèi)者的需求。2005年12月,五星電器獨(dú)創(chuàng)性的首次提出“家電顧問”概念,在業(yè)內(nèi)掀起又一場軒然大波。消費(fèi)者進(jìn)入五星店堂,就會(huì)有專門的家電顧問為其進(jìn)行一對(duì)一的跟蹤服務(wù),在為消費(fèi)者“量身”設(shè)計(jì)好家電購買方案后,還幫助消費(fèi)者向促銷員“討價(jià)還價(jià)”。家電售出后有任何問題,消費(fèi)者都可以打電話給專職的家電顧問。
人才的不斷引進(jìn):8年五星引進(jìn)了一批又一批的優(yōu)秀人才,也有效地緩解了就業(yè)壓力。從2003年五星電器開始大規(guī)模的招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,針對(duì)大學(xué)生,五星有計(jì)劃的導(dǎo)入“大學(xué)生強(qiáng)迫成長計(jì)劃”,制定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,實(shí)施“導(dǎo)師制”,提供多方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),給予大學(xué)生快速成長的體驗(yàn)平臺(tái),促使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)迅速成長為企業(yè)的骨干員工,從而達(dá)到企業(yè)和員工共同進(jìn)步的目的。
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