連續幾天的暴雨襲擊，讓南京城的很多居民家中遭遇了淹水。針對暴雨受災區，昨天五星電器售后服務中心做了緊急部署：給暴雨受災居民維護家中的空調，同時提供以下免費項目：免費整機檢察、免費包扎管路、免費補墻洞、免費清洗過濾。據了解，目前五星電器把整個南京城劃分為城南預定維保小區和城北預定維保小區。附近居民可以就近撥打五星江寧賣場總服務臺電話51199966或者建寧路賣場總服務臺電話85549700。今天起接受預約，五星專業的維修人員將上門給您維護空調。

　　享受四項免費服務

　　據媒體報道，從6月19日入梅日以來，南京的降水量已經接近400毫米，是歷史平均梅雨量的1.6倍！而江寧的江南青年城是本次暴雨中淹水最嚴重的小區之一。小區地下車庫的很多車子都被淹了，最嚴重的時候，小區一樓基本被淹沒，無法居住。考慮到受淹后的用戶家中，空調外機、內機受濕后將影響日后生活的正常使用，而且受濕家電還存在嚴重的安全隱患，五星電器服務中心做了緊急部署，給暴雨受災居民維修空調。包括免費整機檢察、免費包扎管路、免費補墻洞、免費清洗過濾。不管用戶是否在五星電器購買的家電，只要預約電話，就可以享受以上免費服務。

　　據了解，目前五星電器把整個南京城劃分為城南預定維保小區和城北預定維保小區。城南預定維保小區包括宏運國際村小區、江南青年城，附近居民可以就近撥打五星電器江寧賣場總服務臺電話51199966；城北預定維保小區包括金陵小區、幕府山莊、安樂村、五所村、汽輪新村，附近居民撥打五星電器建寧路賣場總服務臺電話85549700。從今天開始接受預約，以上幾個小區優先登記，五星將盡快派專人過來為您維修空調。

　　空調受潮后存在安全隱患

　　接連幾天的暴雨，使很多居民家中受濕，特別是空調的內外機，一旦受潮便會存在很多安全隱患。五星專家提醒廣大市民，連日暴雨使空調內外機受潮，容易引起電器部件漏電，導致機器損壞，影響機器的使用年限，嚴重的話空調外機還易起火，所以請市民充分做好空調的維護和保養工作。

　　五星空調售后維修部的技術人員介紹，空調外機發生故障，嚴重時甚至起火，主要的原因是市民家中空調的使用時間長了，年久未作保養，長期受外部環境的影響，電器的接線柱受潮短路引起。類似的事件在近年夏季的空調使用高峰尤其頻繁，原因很簡單，不少市民家中空調的“歲數”大了，加上受到雨水的侵蝕。如今在大多數小區中，居民安裝的室外機幾乎在上下一個垂直線上，長期受水滴的影響，環境濕度大，再加之空調在散熱過程中又吸入部分容易腐蝕的物質更容易引起很多機件的老化。一般空調機的使用壽命僅8至10年之間，空調外機年久掛在外面未作保養，線路容易老化，遇到連續暴雨天氣，雨水滲進機箱后，容易造成線路的短路和自燃。五星專家提醒消費者，空調使用了5年以上要定期進行全面的維護和保養。

　　五星售后專家談空調內部進水注意事項

　　根據省氣象臺的預報，7月16日之前，全省還會有強降水，近兩天出梅是不可能的了。降雨不停，梅雨就無法結束。在梅雨季節，空調的保養就顯得尤為重要。

　　五星服務中心售后南京分部焦部長介紹，第一，清洗過濾網。清洗過濾網的方法：首先切斷電源；打開面板（柜式機帶有進風柵固定螺絲應先卸掉螺絲后，打開進風柵）；取出過濾網；清洗過濾網（用毛刷式吸塵器除塵后，再用清水洗凈，太臟有油污時，用除污劑或中性肥皂水清洗，用清水濾凈后，晾干裝好）；注意不要用40℃以上的熱水清洗。第二，室外機不要有遮擋物；第三，梅雨天建議使用空調的除濕功能。很多空調具有抽濕功能，如果家里很潮濕的話，可以采取抽濕的方式，將相對濕度降為50%-60%，這樣感覺會比較舒適。

　　特別是前幾天的暴雨，如果居民家中的空調本身性能沒有問題的情況下，即可以正常的制冷、制熱，五星可以提供免費整機檢察、免費包扎管路、免費補墻洞、免費清洗過濾。如果空調外機被水淹受潮之后，應注意以下事項：

　　1、及時撥下電源插頭，使空調不帶電，防止漏電造成人身傷害

　　2、進水后不要立即使用，應找專業人員對空調進行干燥處理，并對電路部分進行全面檢測，達到絕緣標準后方可使用。

　　3、空調室外機多為強電部分（220V或380V），如不確定空調室外機是否進水的情況下，開機時請不要觸碰空調的連接銅管，或金屬外殼。防止觸電情況發生。最好找專業人員檢測空調絕緣電阻

　　如在受潮后立即使用，將造成控制器件損壞，輕則保險管毀壞，重則將引起控制板報廢，甚至可以引發電器火災。五星建議消費者不要自己動手維修，可以就近撥打五星江寧賣場總服務臺電話51199966或者建寧路賣場總服務臺電話85549700提前進行預約，五星的專家將上門為您檢修。