五星電器黃金周促銷(xiāo)方案由消費(fèi)者定
聯(lián)商網(wǎng)消息:再過(guò)10多天,又將迎來(lái)新一輪的黃金周假日。以往每到黃金周,各大賣(mài)場(chǎng)各種類(lèi)型的促銷(xiāo)活動(dòng)總是層出不窮�?墒�,每年都有很多消費(fèi)者表示,很多商家推出的促銷(xiāo)活動(dòng)是消費(fèi)者看不懂的或者是消費(fèi)者并不想要的。為了解決這種矛盾,家電巨頭五星電器表示,從7月初開(kāi)始的在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的“十一”黃金周家電消費(fèi)調(diào)研將在本周周末結(jié)束。本次調(diào)研的結(jié)果將運(yùn)用在五星電器本次黃金周方案的制定當(dāng)中,“十一”期間將采用消費(fèi)者最歡迎的促銷(xiāo)方式。
務(wù)求調(diào)研嚴(yán)肅、科學(xué)、準(zhǔn)確
7大省份同步進(jìn)行,超過(guò)10000份采集樣本
五星電器市場(chǎng)推廣中心總監(jiān)景星告訴記者,“十一黃金周”是下半年家電消費(fèi)的一個(gè)高峰周。雖然只有短短的7天,但是五星提前了3個(gè)月就開(kāi)始準(zhǔn)備。為了更詳細(xì)透徹的了解在此期間各品類(lèi)家電意向消費(fèi)人群的需求及消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者對(duì)家電賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)及服務(wù)活動(dòng)的評(píng)價(jià)以及對(duì)賣(mài)場(chǎng)終端布置的喜好,五星電器花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力開(kāi)展了本次大規(guī)模的黃金周全國(guó)調(diào)研。許多商家在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候花樣百出,但是往往忽略了消費(fèi)者的需求,其實(shí)很多的促銷(xiāo)活動(dòng)都是消費(fèi)者并不想要的。而五星電器本次大規(guī)模的調(diào)研能正確判斷主要消費(fèi)人群及消費(fèi)行為,進(jìn)而為活動(dòng)策劃提供更具有科學(xué)性的依據(jù)。
據(jù)了解,五星這次調(diào)研活動(dòng)從7月初開(kāi)始就在江蘇、安徽、浙江、山東、四川、河南、云南7大省份同時(shí)進(jìn)行。針對(duì)消費(fèi)者在“十一黃金周”期間的家電購(gòu)買(mǎi)需求及購(gòu)買(mǎi)目的、消費(fèi)者的家電消費(fèi)習(xí)慣及媒體接觸渠道、出游人群3C商品的購(gòu)買(mǎi)行為、“十一黃金周”期間各波次促銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)、消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)價(jià)、消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)品及賣(mài)場(chǎng)終端布置的喜好以及城市常住居民在“十一黃金周”期間的家電購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃等多個(gè)方面展開(kāi)。調(diào)研活動(dòng)極其嚴(yán)格,所有的樣本都要先進(jìn)行消費(fèi)者甄別,調(diào)研對(duì)象必須是全國(guó)地區(qū)的家電潛在消費(fèi)群體,即未來(lái)1年內(nèi)有購(gòu)買(mǎi)家電打算的消費(fèi)者。為了清楚地掌握各地消費(fèi)者的消費(fèi)個(gè)性,樣本采集要求被訪(fǎng)問(wèn)人必須是當(dāng)?shù)爻W【用瘢挲g在18—55周歲之間。景星表示,“五星對(duì)本次調(diào)研十分重視,投入了大量的資金并成立了專(zhuān)項(xiàng)的調(diào)研項(xiàng)目組,務(wù)必要求這次調(diào)研是最準(zhǔn)確、科學(xué)、嚴(yán)肅”。
記者獲知,到目前為止,本次五星電器黃金周大型調(diào)研活動(dòng)已經(jīng)在全國(guó)采集到了超過(guò)10000名消費(fèi)者的意見(jiàn),而調(diào)研也將在本周周末之前全部結(jié)束。
消費(fèi)者選擇的才是最佳的
本次五星的全國(guó)調(diào)研活動(dòng)采取的抽查方法是流動(dòng)街頭訪(fǎng)問(wèn)的方式來(lái)進(jìn)行隨機(jī)抽樣。為了切身體會(huì)本次調(diào)研的公正與公平,上周六記者跟隨南京五星電器的工作人員在新街口正洪街廣場(chǎng)全程參與了當(dāng)天的調(diào)研。一位家住寧工新寓的“十一”打算購(gòu)買(mǎi)家電的趙小姐告訴記者“以往總是覺(jué)得黃金周購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)價(jià)格會(huì)更優(yōu)惠,所以每次都是趁黃金周去商場(chǎng)‘淘寶’,可是到了商場(chǎng)總發(fā)現(xiàn)一大堆的活動(dòng),什么返券啊,直降啊,打折啊之類(lèi)的,弄的我每次都很頭大,不知道怎么樣才是最合理的,經(jīng)常是寶沒(méi)淘到,人累的夠嗆。五星的這次調(diào)研正符合了我的要求,所以在填表時(shí),我就寫(xiě)了我需要什么樣的促銷(xiāo)方式,估計(jì)這次會(huì)很順利輕松的得到我想要的。”
而一位家住金陵小區(qū)的李爺爺就直接在服務(wù)欄上選了“家電顧問(wèn)”這個(gè)項(xiàng)目,“我家的電器就是在五星電器買(mǎi)的,當(dāng)時(shí)有家電顧問(wèn)給我做的推薦,幫我節(jié)省了不少時(shí)間更省了不少錢(qián),十一我兒子要結(jié)婚了買(mǎi)電器我還是到五星選擇家電顧問(wèn)的服務(wù)。”
在一天的時(shí)間里,工作人員一共采訪(fǎng)了幾十名消費(fèi)者,記者發(fā)現(xiàn),有相當(dāng)大的一部分消費(fèi)者對(duì)本次調(diào)研產(chǎn)生了極大的興趣,認(rèn)真填寫(xiě)調(diào)查表的同時(shí)會(huì)提出許多自己的建議。五星電器黃金周調(diào)研組的張部長(zhǎng)告訴記者:“95%的消費(fèi)者都滿(mǎn)意類(lèi)似的需求調(diào)研,因?yàn)橹挥邢M(fèi)者知道自己想要什么,也只有消費(fèi)者自己選擇的促銷(xiāo)方式才是最適合的促銷(xiāo)方式。”
最后五星電器市場(chǎng)推廣中心總監(jiān)景星表示,五星已經(jīng)提前為“十一”黃金周預(yù)先采購(gòu)了大量特價(jià)產(chǎn)品,五星系統(tǒng)內(nèi)的后臺(tái)服務(wù)人員及運(yùn)輸車(chē)輛等準(zhǔn)備都已經(jīng)就緒,現(xiàn)在將會(huì)按照這次調(diào)研結(jié)果來(lái)確定在黃金周期間促銷(xiāo)活動(dòng)的具體形式。調(diào)研活動(dòng)將在本周末之前結(jié)束,具體的促銷(xiāo)活動(dòng)方案也會(huì)隨之出臺(tái)。
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