聯商網消息：彩電最高降幅30％、廚具最高降幅70％、空調最高降幅50％……眼看“十一黃金周”即將臨近，五星電器彩電、空調、廚具等重點品類紛紛公布降價舉措，大屏幕液晶等離子、燃氣熱水器、特價空調成為五星“十一黃金周”促銷資源中的亮點。整個黃金周五星的貨源總量達到30個億，平均單店2000萬的庫存，在貨源征集上贏得第一個先機。五星電器企劃中心總監景星表示，“本次黃金周五星的準備工作已經就緒，五星將借助價格和品質優勢沖刺全年銷售，同時讓消費者也得到最大的實惠。”同時在售后服務方面，為了更加快速送貨到位，五星新增了兩成運輸車輛，嚴格服務規范。
　　越是大屏幕降價越大

　　五星彩電10億采購最高降幅達30％

　　歷年黃金周都是影視產品的銷售旺季，針對今年黃金周市場，五星早在3個月前就與索尼、松下、飛利浦、海爾等國內外20余個一線廠家簽訂彩電大盤協議，力保黃金周期間五星彩電的貨源和價格優勢。據五星采銷中心影視部經理石磊介紹：“今年在彩電方面五星共采購了8—10億的貨源，占到五星黃金周總體采購量的40％左右。同時考慮到消費者對合資和大屏幕液晶、等離子的偏好，五星今年還增大了合資品類的比重，合資彩電的比重首次超過國產品牌，由原來的40％提高到60％左右，而且大部分都是40－46寸的大屏幕彩電，最高降幅也達到30％左右。”

　　同時從五星影視部定出的黃金周降價措施來看，40寸液晶電視將首次跌破6000元，46寸液晶跌破9000元；合資品牌的索尼、松下、飛利浦與同品牌的音響產品組合購買優惠幅度更大，最高降幅30％；在新品方面，一款42寸等離子有5種不同顏色，將適合搭配各種色調的家居，消費者的選擇范圍更大了，包含可以播放RMVB格式電影的多媒體娛樂液晶電視也將亮相五星賣場。

　　燃氣熱水器漸成主角

　　購買廚具組合套餐讓利幅度更大

　　在廚具方面，五星采購了1個億的貨源，在國慶期間集中投放到市場。同時聯合方太、帥康、A.O、櫻花、光芒、德意、海爾、西門子等品類全面開展黃金周的聯合降價活動，屆時，五星電器熱水器最高降幅達50％，燃氣灶最高降幅50％，吸油煙機最高降幅40％，消毒柜最高降幅40％，同時五星包銷定制了大量廚具特價資源，在黃金周期間不限量供應，在價格上，五星廚具開展了3倍保價活動，絕對保證價格優勢。

　　據五星采銷中心廚具部經理郭維介紹：“黃金周期間，購買廚具組合套餐五星的讓利幅度更大，在原有單個品類降價的基礎上將至少還有30％的降價幅度，整體降幅最高達70％；同時，由于五星賣場有數十個品類的廚具產品，消費者購買熱水器、燃氣灶、吸油煙機、消毒柜等廚具產品可以進行自由組合，選擇的范圍也更大了。”從五星廚具部提供的特價組合來看，海爾中式兩件套跌破1100元。

　　同時，據市場調查顯示，目前由于燃氣熱水器安全、方便、節能的各種優勢，消費者對于燃氣熱水器的購買更加熱衷了，尤其是新房裝修的消費者。因此五星在燃氣熱水器方面也逐漸加大了力度，整體貨源占比由原來的20％提升到40％左右，并且在產品展示、出樣率、豐滿率、位置調整等方面加強重視，如南京山西路賣場，燃氣熱水器統一被安放在直通道口，方便消費者選購。五星廚具部郭經理同時表示：“五星還聯合了萬和、萬家樂、海爾、櫻花、林內等燃氣熱水器的主要生產廠家，包銷定制了大量的特價產品，在這次黃金周以絕對低價集中投放到市場。”

　　黃金周特價唱主角

　　空調最高降幅達50％

　　10月份，新婚新居人群成為空調的主力消費群體，因此這次黃金周五星在新品的引進方面也加大了力度，分別與國內外一線空調廠家格力、美的、海爾、海信、大金、三菱電機、日立等達成戰略協議，在新品的包銷定制方面與廠家進行磋商，黃金周期間所有新品將在五星全面上柜。

　　同時五星空調部的李經理表示：“這次黃金周五星準備了約1個億的特價空調，在黃金周期間進行不限量供應；同時為了下年度更好的引進新品，前期滯銷的一些空調也將在本次黃金周全面開倉清貨，最高降幅將達到50％。”

　　新增兩成運輸車輛

　　五星黃金周嚴格服務規范

　　《五星電器黃金周調研報告》顯示，快速送貨也是消費者需求中重要的一條。為了確保銷售高峰的工作效率，五星電器在全國新增兩成運輸車輛，保證銷售高峰不耽誤消費者的電器使用。為了防止消費者結賬時人多長時間的等待，五星在黃金周期間就增加600個快捷收銀臺。除外，黃金周期間，五星電器將為消費者提供購物免費停車、大件商品免費送貨安裝、免費禮品贈送、指定銀行免費分期付款以及對舊家電進行高價回收等項目，個性化與人性化的服務盡量滿足消費者的需求。

　　在消費者最關心的售后送貨、安裝、保養維修三個方面，五星也給出了具體的標準，五星強調服務也要用數字說話：如五星電器上門安裝的服務人員將嚴格遵守“12345模式+10”（1證件、2公開、3到位、4不準、5個一、服務10個點），提供規范、快捷、親情化的服務。

　　針對十一期間中心城市的核心門店家電消費可能會出現井噴，對送貨和安裝需求會集中出現。五星根據歷年黃金周銷售數據、送貨記錄等信息分析后做出各賣場預計的銷售量，在全國范圍內對送貨車量、售后服務人員進行調配。對南京、杭州、蘇州、成都、青島、無錫等重點城市和地區五星已經抽調業務熟練的促銷員、送貨車輛在十一期間進行支援。五星電器鄭重向社會承諾，十一黃金周期間所有服務都按照五星服務體系執行。