6年前，英國人娜塔莉·馬斯內剛剛開始在網上創業——她努力地為她的名為Net-a-Porter的時尚奢侈品網上專賣店籌措著資金。而經過穩步發展，現在，Net-a-Porter已經成了奢侈品世界中所有其他品牌追趕的對象。

　　Net-a-Porter今年第一季度的交易額增長了49%，平均每天有400張訂單。這家網上商店平均每天吸引來自101個國家的90名新顧客，人均花費400英鎊。 
　　英國《金融時報》報道說，目前，大約3900萬歐洲人通過網絡購買奢侈品牌的商品和服裝——預計2009年將增至7300萬人；美國今年的在線銷售收入有望超過2000億美元，服裝是其中增長最快的三種商品之一。

　　據記者調查，很多世界奢侈品牌對中國的奢侈品網絡銷售已經展開攻勢，在中國時尚品牌網上已看到很多國際大牌開設的網上專賣店，而且銷售前景非常樂觀。為世界奢侈品牌進一步進入中國網絡市場做好鋪墊。

　　于是，在購物網站的“擠壓”下，一些奢侈品“大牌”也開始了網上設店。為了迎合消費者的需求，去年10月，路易威登開設了一家服務于法國和德國的在線專賣店；幾乎在同一時間，迪奧開設了法國在線商店；古奇在美國從事在線銷售已有三年，但直到今年初，古奇的母公司巴黎春天的首席執行官弗朗索瓦·皮諾才請來著名設計師考慮古姿集團奢侈品網站的設計。

　　Ledbury Research是一家專門研究高端消費行為的咨詢公司，其主管馬克·科恩表示，奢侈品行業花費了多年心血才完善了三維零售經驗，但在網上通過二維平面很快就能復制。奢侈品牌目前已“不得不提供在線銷售渠道”。就網絡銷售而言，科恩先生認為，Net-a-Porter目前是“網絡奢侈品零售業的典范”。

　　但是，即便是典范也必須要成長，Net-a-Porter目前正在努力從初創企業向擴張型公司轉型。正如營銷主管馬丁·巴特爾所說，目前的問題是“如何從一家擁有全球業務的本土公司，轉變為著眼地方的全球化公司”。

　　與顧客互動是公司審視的另一個目標。Net-a-Porter首席執行官馬克·塞巴表示：“我們正著眼于進一步細化顧客需求，并相應拓寬產品范圍。”該網站的產品目前包括美國中檔品牌Milly和Tibi，其服裝價格可能僅為每件100英鎊；而另一端則是羅伯托·卡沃價值6500英鎊的禮服。

　　馬斯內表示：“由于設計師的儲備數量不受限制，我們可以提供的產品范圍非常廣，可以說，我們的所有商品都是引領時尚潮流的尖端產品。”他們還根據顧客對設計師的偏好，通過網頁每周向顧客電郵“新品榜”，以此達到更細化的服務。