B2B電子商務(wù)向何處去
在創(chuàng)新、融合、共贏的大環(huán)境下,中國電子商務(wù)市場一直持續(xù)高速增長勢(shì)頭,2006年底,市場交易規(guī)模達(dá)到11000億人民幣。作為中國電子商務(wù)市場主旋律的B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá)到10044億元,同比2005年實(shí)現(xiàn)了47.5%的增長,占整體電子商務(wù)交易規(guī)模的91.3%。盡管B2B交易規(guī)模已經(jīng)超過10000億人民幣,但是隨著整體電子商務(wù)環(huán)境的不斷改善和眾多中小企業(yè)參與電子商務(wù)意識(shí)的集體覺醒,賽迪顧問預(yù)計(jì)未來5年B2B電子商務(wù)依然會(huì)保持40%以上的增長率高速發(fā)展。
除了一些大型企業(yè)集團(tuán)自建電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上采購和銷售之外,中國B2B電子商務(wù)市場上活躍著一批專門從事B2B信息和交易服務(wù)的廠商,根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容等的不同,可以將其分為兩類—— 以阿里巴巴為代表的綜合B2B服務(wù)平臺(tái)以及以網(wǎng)盛科技旗下中國化工網(wǎng)為代表的垂直B2B服務(wù)平臺(tái)。
在當(dāng)前階段,無論是綜合B2B服務(wù)平臺(tái)還是垂直B2B服務(wù)平臺(tái),最成熟的盈利模式都是會(huì)員費(fèi),平臺(tái)會(huì)根據(jù)為不同級(jí)別的會(huì)員打包的不同服務(wù),收取數(shù)額不等的會(huì)員費(fèi)作為服務(wù)費(fèi)用。由于服務(wù)平臺(tái)尚未真正介入到交易過程中,收取交易傭金的操作方式不適合中國B2B服務(wù)現(xiàn)狀。
隨著電子商務(wù)服務(wù)逐漸走向細(xì)分,綜合B2B服務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)了對(duì)行業(yè)垂直服務(wù)的探索;而為了發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),垂直B2B服務(wù)平臺(tái)也在尋求多個(gè)行業(yè)間的聯(lián)盟,向綜合信息服務(wù)靠攏。
B2B市場合作與競爭并存
在綜合B2B市場中,阿里巴巴、慧聰及環(huán)球資源等服務(wù)商的競爭從來沒有停止過。
一直以來,綜合B2B服務(wù)商與多數(shù)垂直行業(yè)網(wǎng)站之間保持著比較好的合作關(guān)系。行業(yè)網(wǎng)站為綜合B2B平臺(tái)提供內(nèi)容和信息,從而讓綜合B2B平臺(tái)節(jié)省大量的人力物力;綜合B2B平臺(tái)則為行業(yè)網(wǎng)站帶來流量的增加,從而也意味著廣告及其他商業(yè)機(jī)會(huì)的增加。然而,網(wǎng)盛科技上市之后,中國化工網(wǎng)作為一個(gè)迅速崛起的行業(yè)B2B平臺(tái)代表,與同城的阿里巴巴展開了德比大戰(zhàn),從而也拉開了綜合B2B服務(wù)商與垂直B2B服務(wù)商之間競爭的序幕。網(wǎng)盛科技憑借“生意寶”與優(yōu)秀行業(yè)網(wǎng)站全面深入合作,建立網(wǎng)站聯(lián)盟,打通各行業(yè),最終形成向綜合B2B過渡的局面;阿里巴巴則于2007年3月20日隆重推出包含化工網(wǎng)在內(nèi)的四個(gè)行業(yè)分站,顯然已經(jīng)擺出與中國化工網(wǎng)正面競爭的姿態(tài)。
在商業(yè)戰(zhàn)場上,沒有永遠(yuǎn)的敵人,但也沒有永遠(yuǎn)的朋友。阿里巴巴與網(wǎng)盛科技正面交戰(zhàn)之時(shí),行業(yè)網(wǎng)站與阿里巴巴合作中獲益太少的說法悄然流行,阿里巴巴該為行業(yè)網(wǎng)站考慮更多,以使雙方都保持一個(gè)更合理的投入產(chǎn)出比的呼聲越來越高。到底行業(yè)網(wǎng)站的“嫩草”是否該一如既往去養(yǎng)阿里巴巴的“肥羊”,成為綜合B2B服務(wù)商和行業(yè)垂直網(wǎng)站矛盾的焦點(diǎn),也為合作的雙方走向競爭和對(duì)立埋下了伏筆。
但不管是合作還是競爭或?qū)αⅲ瑢?duì)利益的獲取和分配總是最根本的驅(qū)動(dòng)因素。中國B2B電子商務(wù)服務(wù)已經(jīng)走到呼喚創(chuàng)新應(yīng)用的階段,因此服務(wù)商應(yīng)該把焦點(diǎn)放在新業(yè)務(wù)和盈利點(diǎn)開拓上,在為用戶提供價(jià)值的同時(shí)提高自身的所得。
如何開拓新業(yè)務(wù)?
盡管綜合B2B服務(wù)商和垂直B2B服務(wù)商已經(jīng)步入正面對(duì)壘階段,然而兩個(gè)群體之間業(yè)務(wù)日益雷同,同時(shí)面對(duì)尚待開拓的中小企業(yè)用戶表現(xiàn)出的營銷手段匱乏和盈利模式單一卻是不爭的事實(shí),中國的B2B服務(wù)市場急需新業(yè)務(wù)的探索和新盈利模式的創(chuàng)新,從而推動(dòng)市場的發(fā)展。
麥肯錫有句名言說“堅(jiān)持你的優(yōu)勢(shì),并把它做得更強(qiáng)”,綜合和垂直B2B服務(wù)商也應(yīng)該根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)去探索不同類型的業(yè)務(wù)和盈利點(diǎn)。對(duì)于綜合類B2B服務(wù)商而言,盡管行業(yè)細(xì)分趨勢(shì)要求其提供更專業(yè)的內(nèi)容,但這一內(nèi)容完全可以通過與專業(yè)網(wǎng)站的合作來取得。綜合類服務(wù)商一般具有大量的企業(yè)用戶,因此針對(duì)企業(yè)用戶的其他需求提供服務(wù)將為綜合B2B服務(wù)商帶來新的收入來源,比如阿里巴巴組建的阿里軟件正是瞄準(zhǔn)了中小企業(yè)的軟件需求。
對(duì)于垂直B2B平臺(tái)而言,雖然缺乏大量的用戶作基礎(chǔ),然而擁有深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)往往是其優(yōu)勢(shì),因此垂直B2B服務(wù)商應(yīng)該立足這一優(yōu)勢(shì),為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供從信息、到交易甚至到物流的一站式服務(wù),加強(qiáng)與企業(yè)的線下互動(dòng),才能更充分體現(xiàn)行業(yè)垂直網(wǎng)站的特色。
(作者系賽迪顧問互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心分析師)
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