編者按：

　　九成以上店面贏利。當(dāng)中國(guó)便利店業(yè)仍處于全行業(yè)虧損的低谷，經(jīng)營(yíng)性虧損比比皆是的時(shí)候，這樣的驕人業(yè)績(jī)引起業(yè)內(nèi)人士對(duì)河北國(guó)大36542便利店的關(guān)注與好奇。

　　以“消費(fèi)者方便的好鄰居，生活的好幫手”為經(jīng)營(yíng)理念，河北國(guó)大36524依靠集中布點(diǎn)、密集開(kāi)店的拓展方式在河北地區(qū)形成了強(qiáng)大的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，“崗位輪調(diào)”制讓管理層人才的流失率為零，而其獨(dú)創(chuàng)的“店鋪網(wǎng)、電話(huà)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人力配送網(wǎng)”四網(wǎng)并行新型營(yíng)銷(xiāo)模式被中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)推廣為中國(guó)零售業(yè)自主創(chuàng)新典型案例。

　　四網(wǎng)并行創(chuàng)新價(jià)值鏈

　　當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，零售企業(yè)要根據(jù)自身情況建立獨(dú)具特色的商業(yè)模式，才能立于不敗之地。河北國(guó)大36524正是依賴(lài)于其獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式——“四網(wǎng)并行”，在業(yè)界脫穎而出。

　　據(jù)悉，目前，國(guó)大36524的贏利店比例為90%，單店利潤(rùn)率達(dá)到4%至6%，未來(lái)兩年預(yù)計(jì)將達(dá)到8%至10%。

　　何謂“四網(wǎng)并行”

　　近年來(lái)，河北國(guó)大連鎖商業(yè)有限公司在經(jīng)營(yíng)連鎖便利店的同時(shí)，推進(jìn)便利店的業(yè)態(tài)創(chuàng)新與延伸，逐步建立“四網(wǎng)并行”商業(yè)模式，形成了便利生活服務(wù)網(wǎng)。“四網(wǎng)并行”就是以店鋪網(wǎng)為基礎(chǔ)，輔之以電話(huà)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和人力營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，形成以網(wǎng)絡(luò)通道為載體，以服務(wù)顧客（客戶(hù)）為中心，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)為目的的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

　　在河北石家莊，有300多家標(biāo)識(shí)醒目的國(guó)大36524便利店，遍布了大大小小社區(qū)和街道。在店鋪網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大的同時(shí)，國(guó)大36524便利店的業(yè)態(tài)也隨之不斷創(chuàng)新與延伸，電話(huà)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和人力營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)替代了店鋪網(wǎng)的部分功能和作用。

　　“36524電話(huà)服務(wù)網(wǎng)充分開(kāi)發(fā)和利用了刷卡電話(huà)的服務(wù)功能，在每個(gè)便利店置裝一臺(tái)像小型的POS機(jī)的刷卡電話(huà)，所有銀聯(lián)卡均可用這一電話(huà)進(jìn)行自助刷卡支付。”負(fù)責(zé)36524便利店事業(yè)運(yùn)營(yíng)的公司副總經(jīng)理賈軍波介紹，“除了還款、轉(zhuǎn)賬、交納水電煤氣費(fèi)、話(huà)費(fèi)充值等業(yè)務(wù)外，還可滿(mǎn)足商務(wù)人士的票務(wù)訂購(gòu)、酒店預(yù)訂服務(wù)等需求，更重要的是，銀聯(lián)刷卡電話(huà)的功能在便利店業(yè)態(tài)中得到了進(jìn)一步的延伸和細(xì)化，更有利于其購(gòu)物送貨，完成交易。”

　　河北國(guó)大36524及時(shí)地把36524電子商務(wù)網(wǎng)與36524連鎖便利店進(jìn)行了“嫁接”，使消費(fèi)者通過(guò)文本、音頻、視頻等網(wǎng)絡(luò)形式與坐席進(jìn)行實(shí)時(shí)地交流，滿(mǎn)足需求。

　　據(jù)悉，目前，36524電子商務(wù)網(wǎng)與石家莊市48個(gè)辦事處424個(gè)居委會(huì)相對(duì)應(yīng)，覆蓋全市轄區(qū)內(nèi)的全部市民，從而實(shí)現(xiàn)“一年365天，一天24小時(shí)全天候服務(wù)”。

　　而位于后端的人力營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)是店鋪網(wǎng)、電話(huà)費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)的執(zhí)行者。顧客通過(guò)電話(huà)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、店鋪網(wǎng)預(yù)定的商品、家政服務(wù)以及大客戶(hù)服務(wù)等工作，都可以由人力營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)來(lái)承擔(dān)完成。

　　如此，四網(wǎng)齊頭并進(jìn)，相輔相承，國(guó)大36524便利店以獨(dú)有的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)范圍的拓展和延伸，使便利店真正做到了“便利”。

　　“四網(wǎng)并行”創(chuàng)新價(jià)值鏈

　　有專(zhuān)家指出，為了保護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不被對(duì)手輕易模仿，從而超越企業(yè)的“生命周期”，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行價(jià)值鏈創(chuàng)新。

　　國(guó)大連鎖公司總經(jīng)理于樹(shù)中指出，“四網(wǎng)并行”商業(yè)模式的本質(zhì)是便利生活服務(wù)網(wǎng)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值和贏利能力取決于它的供應(yīng)鏈的能力和價(jià)值鏈的創(chuàng)新，“四網(wǎng)并行”贏利模式的理論基礎(chǔ)就是價(jià)值鏈理論。

　　單純從企業(yè)價(jià)值鏈這個(gè)環(huán)節(jié)上看，“四網(wǎng)并行”商業(yè)模式的增值點(diǎn)和贏利點(diǎn)主要體現(xiàn)在商品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)、服務(wù)增值、加盟收益、通道利潤(rùn)和網(wǎng)絡(luò)升值上。

　　眾所周知，便利店的商品主要是滿(mǎn)足“花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間”人群的消費(fèi)，但在大部分消費(fèi)者還沒(méi)有具備“花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間”的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣時(shí)，就不能不考慮價(jià)格因素對(duì)商品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的影響。怎樣才能通過(guò)提升進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售毛利增加呢？

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，最主要的應(yīng)該是開(kāi)發(fā)便利店的“業(yè)態(tài)商品”和服務(wù)項(xiàng)目，提高便利服務(wù)的附加值。讓消費(fèi)者更方便快捷地選擇所需商品，提供更為人性化的服務(wù)才是便利店的最大優(yōu)勢(shì)。

　　據(jù)了解，在國(guó)外，便利店提供的賣(mài)卡、賣(mài)書(shū)、賣(mài)報(bào)等服務(wù)類(lèi)商品占到了30%。而在國(guó)內(nèi)，便利店目前經(jīng)營(yíng)品種同質(zhì)化程度嚴(yán)重，提供的特色服務(wù)內(nèi)容幾乎沒(méi)有。而借助“四網(wǎng)并行”模式發(fā)展的國(guó)大36524便利店，通過(guò)為終端用戶(hù)提供服務(wù)，獲取服務(wù)增值收入，同時(shí)，可以為供應(yīng)商提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，收取網(wǎng)絡(luò)通道服務(wù)費(fèi)，獲取通道利潤(rùn)。

　　國(guó)大36524便利生活服務(wù)網(wǎng)的價(jià)值鏈?zhǔn)怯晒┴浬�、運(yùn)營(yíng)商、零售商、加盟商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商、內(nèi)容服務(wù)提供商、最終用戶(hù)（客戶(hù)）等上中下游多個(gè)參與者共同組成的系統(tǒng)架構(gòu)，因此，展現(xiàn)出了比單一企業(yè)更大的協(xié)同效應(yīng)。

　　據(jù)了解，2007年起，河北國(guó)大36524實(shí)行“四個(gè)1%”的贏利模式，使企業(yè)的整體利潤(rùn)率提升四個(gè)百分點(diǎn)。即毛利率每年提升1%，銷(xiāo)售提升使得利潤(rùn)率每年提升1%，費(fèi)用率每年降低1%，商品進(jìn)貨成本每年降低1%，這四個(gè)1%的提出使企業(yè)贏利能力向前跨越了一大步。

　　良好的商業(yè)模式可以使企業(yè)利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)收入和利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。河北國(guó)大36524的總經(jīng)理于樹(shù)中說(shuō)：“商業(yè)模式簡(jiǎn)單講就是賺錢(qián)的方式，但是對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式就是指能夠持續(xù)為公司帶來(lái)收益并且收益越來(lái)越大的賺錢(qián)方式，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)端不是在市場(chǎng)而是在模式，從企業(yè)家的角度上來(lái)看，誰(shuí)的模式思考更清楚、更有力，他的勝算就更大。”

　　和加盟商一起挖掘財(cái)富

　　近年來(lái)，河北國(guó)大連鎖公司在各個(gè)方面進(jìn)行了不懈的努力，積極營(yíng)造讓員工滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意的優(yōu)秀企業(yè)文化氛圍，從而較好地促進(jìn)了企業(yè)全面建設(shè)。

　　2007年，河北國(guó)大連鎖公司榮獲CCFA2007年度最佳雇主企業(yè)，這是對(duì)企業(yè)滿(mǎn)意度建設(shè)的最高獎(jiǎng)賞，而獲此殊榮的企業(yè)，全國(guó)僅有3家。

　　固執(zhí)擇善利于成功

　　有一個(gè)“挖水井”的故事，說(shuō)的是一個(gè)人挖井沒(méi)有固定在一個(gè)地方執(zhí)著地挖，而是不斷地更換地方，結(jié)果沒(méi)有一個(gè)井挖出水來(lái)。

　　于樹(shù)中總經(jīng)理認(rèn)為，許多企業(yè)不成功的關(guān)鍵問(wèn)題并非是創(chuàng)新的點(diǎn)子不夠，而是缺乏把點(diǎn)子變成現(xiàn)實(shí)的能力，而國(guó)大36524的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新方法，就是看準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)“挖”下去，持之以恒就會(huì)“挖出水來(lái)”，然后再去尋找新的目標(biāo)。

　　據(jù)了解，2000年的國(guó)大36524已經(jīng)發(fā)展了36家便利店，一開(kāi)始把袋裝鮮奶作為主推品項(xiàng)，認(rèn)為這種商品能夠帶來(lái)客流。但當(dāng)時(shí)多數(shù)老百姓買(mǎi)奶的習(xí)慣是在馬路邊，騎車(chē)回家時(shí)就能順便捎幾袋奶，因此大街小巷布滿(mǎn)了賣(mài)奶的棚子，而國(guó)大36524的鮮奶是放在店內(nèi)立式冰箱里的，結(jié)果每天30多家店賣(mài)的鮮奶超不過(guò)300袋。有人當(dāng)即表示應(yīng)立即改換品項(xiàng)，但國(guó)大36524的最高領(lǐng)導(dǎo)層并沒(méi)有輕易放棄，經(jīng)過(guò)5年的努力，終于改變了老百姓買(mǎi)袋奶的習(xí)慣，每天36524便利店僅袋裝奶這一個(gè)單品，就能賣(mài)出近10噸�？梢�(jiàn)，固執(zhí)擇善就能成功。

　　類(lèi)似的事件還有許多：2001年便利店開(kāi)始賣(mài)書(shū)賣(mài)報(bào)，從無(wú)人問(wèn)津到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高額增長(zhǎng)；2002年推出電話(huà)充值卡服務(wù)，從消費(fèi)者不領(lǐng)情到經(jīng)營(yíng)規(guī)模上億；2003年在店鋪內(nèi)重點(diǎn)推展速食品和休閑食品，從初始的落敗到夜宵服務(wù)備受歡迎；2004年首次嘗試24小時(shí)營(yíng)業(yè)，從慘淡經(jīng)營(yíng)到后半夜的銷(xiāo)售額超越白天一上午的銷(xiāo)售額……

　　國(guó)大36524正是依靠著這樣堅(jiān)定的理念，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的“不可能”，成功地“挖”出了“甘甜的井水”。

　　文化凝聚加盟商

　　“河北國(guó)大通過(guò)營(yíng)造優(yōu)秀的特許經(jīng)營(yíng)文化，吸引了我們這些加盟者，使我們?cè)敢獯罱?/SPAN>36524便利店這個(gè)平臺(tái)，共同挖掘財(cái)富，創(chuàng)造人生的價(jià)值。”一位國(guó)大36524便利店的加盟商對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。

　　據(jù)了解，河北國(guó)大連鎖商業(yè)有限公司從2002年年底開(kāi)始拓展加盟連鎖特許經(jīng)營(yíng),并先后經(jīng)歷了三個(gè)階段：內(nèi)加盟階段，外加盟階段以及內(nèi)加盟與外加盟并進(jìn)階段。

　　通過(guò)鼓勵(lì)內(nèi)部職工投資開(kāi)設(shè)加盟店，吸納社會(huì)中小投資者投資開(kāi)店加盟，整合農(nóng)家店、夫妻店、雜貨店等使其加盟等多樣化的加盟形式，河北國(guó)大拓寬了特許經(jīng)營(yíng)之路，也為社會(huì)創(chuàng)業(yè)者提供了多渠道的投資形式。

　　目前，在國(guó)大36524加盟店的行列里，以經(jīng)營(yíng)權(quán)和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓形式投資開(kāi)店的占了20%，內(nèi)部職工投資開(kāi)店的占了35%，社會(huì)創(chuàng)業(yè)者投資開(kāi)店的占了45%。另外，國(guó)大農(nóng)家店自愿連鎖加盟店占了98%。

　　而國(guó)大連鎖公司在其企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的是：“人的價(jià)值高于物的價(jià)值、共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、加盟主的價(jià)值高于經(jīng)營(yíng)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值高于企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值。”

　　“無(wú)論是前期的開(kāi)店選址、商圈評(píng)估，還是開(kāi)業(yè)期間的成本控制、經(jīng)營(yíng)管理等，國(guó)大連鎖公司處處把加盟商的利益放在第一位。”于樹(shù)中對(duì)記者表示。

　　國(guó)大36524通過(guò)定期對(duì)加盟店的巡店溝通、每周的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)講評(píng)和經(jīng)營(yíng)會(huì)診、每個(gè)月底的溝通例會(huì)等形式來(lái)加強(qiáng)對(duì)加盟店的管理。

　　此外，國(guó)大36524還通過(guò)收集加盟商的反饋信息，組織加盟商參加各種參觀、培訓(xùn)活動(dòng)，讓加盟商更好地融入國(guó)大36524的企業(yè)文化，和公司一起挖掘和創(chuàng)造財(cái)富。

　　百年企業(yè)，經(jīng)營(yíng)的決不僅僅是產(chǎn)品，也不單單是人，而是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力，從而提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和公信力，相信河北國(guó)大連鎖公司的連鎖特許經(jīng)營(yíng)之路會(huì)走得更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)。

　　升級(jí)才能生存

　　 “第一個(gè)反應(yīng)是驚訝，接著便開(kāi)始擔(dān)心是否能應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境。”談到第一次接到崗位輪調(diào)通知的感受時(shí)，賈軍波深有感觸。

　　從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，國(guó)大36524的高層領(lǐng)導(dǎo)干部已經(jīng)完成了三次崗位輪換，并且每次輪調(diào)都是前一天晚上才由總經(jīng)理通知輪調(diào)的新崗位，而第二天一早，副總們只身到新辦公室，開(kāi)始帶領(lǐng)著新團(tuán)隊(duì)去迎接新的挑戰(zhàn)。

　　于樹(shù)中是這么解釋?shí)徫惠喺{(diào)的：“一個(gè)人在同一崗位上時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)有一種惰性，磨掉了銳氣，缺乏創(chuàng)新，我們要求國(guó)大連鎖的高層團(tuán)隊(duì)人人都是多面手，能力和素質(zhì)要全面，因?yàn)椋?#8216;升級(jí)才能生存’，企業(yè)如此，管理者更是如此。”

　　倒空你的杯子

　　在河北國(guó)大36524，有一個(gè)“理論”深化著員工們對(duì)“升級(jí)才能生存”的認(rèn)識(shí)，那就是“空杯理論”。

　　于樹(shù)中認(rèn)為：“杯子滿(mǎn)了再倒水就溢出來(lái)了，之所以不能自我升級(jí)是因?yàn)?/SPAN>‘杯子太滿(mǎn)’了，杯子里的水都是自己以往成功的經(jīng)驗(yàn)的積累與智慧的結(jié)晶，舍不得倒掉，這就叫‘吃老本’。舍不得空杯，就接受不了新的知識(shí)，不能學(xué)習(xí)新知識(shí)的人，只能慢慢落伍。”

　　在團(tuán)隊(duì)管理上，于樹(shù)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是“學(xué)習(xí)決定成敗”，他總是創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓管理層們學(xué)習(xí)深造。他認(rèn)為學(xué)習(xí)既是補(bǔ)充知識(shí)的沉淀，又是放松，通過(guò)改變環(huán)境汲取新的知識(shí)。

　　“昨天的成功經(jīng)驗(yàn)可能恰恰是你今天走向成功的絆腳石”，只有解放思想，放下包袱，倒空“杯子”，才能不斷升級(jí)。

　　河北國(guó)大36524的企業(yè)精神是“挑戰(zhàn)自我，追求卓越”，挑戰(zhàn)自我就是否定自我，否定自我就是升級(jí)，升級(jí)才能生存。“如同蠶化蝶的過(guò)程，非常痛苦，但終蛻變成蝶，獲得重生。”

　　“四力”模型和3個(gè)公式

　　 “2、3年一次的輪崗，新工作環(huán)境帶來(lái)的壓力確實(shí)不小，但經(jīng)過(guò)幾輪換崗后，逐漸發(fā)現(xiàn)崗位的不斷調(diào)換可以加速自身的提升，而這種提升是多方面的。”賈軍波經(jīng)歷了從營(yíng)業(yè)部到商品部，再到開(kāi)發(fā)部，2007年又調(diào)到了營(yíng)業(yè)發(fā)展部。“一方面，管理人員可以通過(guò)在不同部門(mén)的工作實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增長(zhǎng)，從而使自身的管理能力得以大幅提升；另一方面，部門(mén)通過(guò)管理層人員的更換，其營(yíng)運(yùn)方式也會(huì)隨著管理層的思維方式而改變，不斷地注入新鮮的管理思想，部門(mén)的營(yíng)運(yùn)能力也會(huì)有更高的提升。”

　　對(duì)于企業(yè)，學(xué)習(xí)能力直接決定競(jìng)爭(zhēng)力，只有學(xué)習(xí)才能不斷地帶來(lái)創(chuàng)新，創(chuàng)新才能提高管理，管理升級(jí)了，企業(yè)才能升級(jí)，企業(yè)升級(jí)了才能面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

　　管理層想要升級(jí)就要提高悟性，也就是思考力，于樹(shù)中堅(jiān)定地認(rèn)為，同馬克思曾比喻創(chuàng)造價(jià)值到在市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)交換價(jià)值是“驚險(xiǎn)的一跳”一樣，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新之間也有“驚險(xiǎn)的一跳”，而這“一跳”就是悟性。

　　怎樣提高悟性呢？于樹(shù)中用了三個(gè)數(shù)學(xué)公式闡明了自己在管理學(xué)上發(fā)明的“四力”模型：第一個(gè)公式：體積=長(zhǎng)×寬×高，這里體積代表的是悟性產(chǎn)生的結(jié)果，長(zhǎng)是知識(shí)見(jiàn)長(zhǎng)，也就是要多學(xué)習(xí)（讀萬(wàn)卷書(shū)），寬是眼界要寬，也就是多借鑒（行萬(wàn)里路），高就是境界要高，也就是獨(dú)到的眼光，多思考；第二個(gè)公式：學(xué)習(xí)力×思考力=創(chuàng)新力。第三個(gè)公式：創(chuàng)新力×執(zhí)行力=完美的結(jié)果。通過(guò)以上三個(gè)數(shù)學(xué)公式他得出：完美的結(jié)果（100分）=學(xué)習(xí)力×思考力×創(chuàng)新力×執(zhí)行力。

　　用理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中總結(jié)理論，讓河北國(guó)大36524這些年嘗到了甜頭，從PDCA質(zhì)量管理體系循環(huán)到運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念與思維的改變，從遵循零售業(yè)薄利多銷(xiāo)的贏利原則到以服務(wù)贏得消費(fèi)者心智資源的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，國(guó)大36524無(wú)論是品牌和形象都得到了前所未有的提升。

　　經(jīng)典語(yǔ)錄：

　　河北國(guó)大連鎖商業(yè)有限公司董事長(zhǎng)  田彥平：

　　1、誠(chéng)信是企業(yè)的命脈，誠(chéng)信對(duì)待顧客，能夠塑造企業(yè)信譽(yù)；誠(chéng)信對(duì)待員工，能夠贏得員工信任；誠(chéng)信對(duì)待客戶(hù)，能夠與客戶(hù)真誠(chéng)地合作；誠(chéng)信對(duì)待同行，能夠贏得同行的尊重。

　　2、正確地認(rèn)識(shí)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，正確地看待自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速地補(bǔ)足自己的短處。

　　3、追求“競(jìng)合”（競(jìng)爭(zhēng)中求合作），是一種層次，是一種境界。

　　河北國(guó)大連鎖商業(yè)有限公司總經(jīng)理 于樹(shù)中：

　　1、學(xué)習(xí)決定成敗，學(xué)習(xí)能力直接決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，一年不學(xué)習(xí)，你所擁有的知識(shí)就會(huì)折舊80%。

　　2、完美的結(jié)果（100分）=學(xué)習(xí)力×思考力×創(chuàng)新力×執(zhí)行力。

　　3、杯子滿(mǎn)了再倒水就溢出來(lái)了，之所以不能自我升級(jí)是因?yàn)?#8220;杯子太滿(mǎn)”了，杯子里的水都是自己以往成功經(jīng)驗(yàn)的積累與智慧的結(jié)晶，舍不得倒掉，這就叫”吃老本”。舍不得空杯，就接受不了新的知識(shí)，不能學(xué)習(xí)新知識(shí)的人，只能慢慢落伍。

　　4、我們是一群把小店做成大事業(yè)的人，是一個(gè)有著大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)的高效團(tuán)隊(duì)。

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　　河北國(guó)大連鎖商業(yè)有限公司是河北省較早成立并實(shí)行規(guī)范化管理的現(xiàn)代化商業(yè)連鎖企業(yè)，主要發(fā)展36524城市便利店和365城鄉(xiāng)一體化超市以及“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程為主體的國(guó)大農(nóng)家便利店等多個(gè)業(yè)態(tài)。目前，已經(jīng)發(fā)展門(mén)店600余家，并建設(shè)了面積共20000余平米的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心，吸收了近2000名零就業(yè)家庭和下崗失業(yè)人員上崗就業(yè)。

　　公司總部擁有先進(jìn)的商業(yè)MIS系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)兼管理系統(tǒng)。并通過(guò)整合店鋪網(wǎng)點(diǎn)資源，調(diào)度信息技術(shù)資源，利用現(xiàn)有社會(huì)資源，建立了全國(guó)首家由“店鋪網(wǎng)、83652400電話(huà)網(wǎng)、36524生活服務(wù)網(wǎng)、人力營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)”組成的四網(wǎng)并行的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。并以一年365天，一天24小時(shí)，全年無(wú)休的經(jīng)營(yíng)服務(wù)特色和近百項(xiàng)的便民服務(wù)項(xiàng)目，贏得了市場(chǎng)和廣大消費(fèi)者的厚愛(ài)。36524便利店已形成連鎖體系“標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)化”迅速?gòu)?fù)制擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì)。

　　2000年以來(lái)，河北國(guó)大連鎖公司4次躋身全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)之列，被國(guó)家商務(wù)部確定為“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程試點(diǎn)單位。

　　2002年河北國(guó)大連鎖公司通過(guò)ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

　　2005年以來(lái)，“國(guó)大36524”被評(píng)為中國(guó)商業(yè)服務(wù)名牌，同時(shí)被評(píng)為中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)、中國(guó)商業(yè)信用企業(yè)、中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)、全國(guó)商業(yè)行業(yè)“百城萬(wàn)店重誠(chéng)信”優(yōu)秀企業(yè)、中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新企業(yè)、河北省商業(yè)名牌企業(yè)。公司先后兩次被石家莊市政府評(píng)為信息化暨信息產(chǎn)業(yè)化工作先進(jìn)單位，推行現(xiàn)代流通方式先進(jìn)單位，“石家莊市委市政府文明單位”，石家莊市“加強(qiáng)行業(yè)自律，保證食品安全”示范單位、“1994---2004石家莊市最具影響力零售企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

　　2006年河北國(guó)大連鎖公司被中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“全國(guó)商業(yè)質(zhì)量效益先進(jìn)型企業(yè)”。

　　2007年被中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)被評(píng)為“CCFA2007年度最佳雇主企業(yè)”、國(guó)大36524被評(píng)中國(guó)零售業(yè)十大創(chuàng)新品牌。被中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為2006-2007中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)。

　　2007年被評(píng)為河北省電子商務(wù)示范企業(yè)、河北省最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)等殊榮。

　　2007-2008年河北國(guó)大36524獲得“中國(guó)十大優(yōu)秀特許加盟品牌”，并且是河北省惟一一家獲此殊榮的連鎖企業(yè)。

　　根據(jù)企業(yè)愿景，河北國(guó)大連鎖商業(yè)有限公司將走集團(tuán)化發(fā)展道路，在“便利店事業(yè)、超市事業(yè)、日化時(shí)尚護(hù)理店事業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)”四大領(lǐng)域里開(kāi)創(chuàng)新的篇章，續(xù)寫(xiě)新的輝煌。