大力度促銷 步步高百貨星沙店銷售超預(yù)期
聯(lián)商網(wǎng)消息:“開業(yè)前三天銷售總額大大超出了我們的預(yù)料。”在步步高百貨星沙店剛開業(yè)2天后,步步高商業(yè)連鎖股份有限公司黨委書記、公共事務(wù)總監(jiān)陳志強(qiáng)如是說。
11月28日開張營業(yè)的步步高百貨星沙店是步步高商業(yè)連鎖股份有限公司在長沙開出的第一家百貨店。目前步步高已鎖定長沙多處碼頭,明年有望在長沙密集式開店。
“面對正在蔓延的金融危機(jī),沿海許多企業(yè)倒閉、裁員,步步高最近卻頻頻開出新店,而且新店銷售不降反增,這股強(qiáng)勁的生命力一旦延續(xù)到金融危機(jī)之后,步步高的發(fā)展將迎來一個(gè)生機(jī)蓬勃的春天。”湘籍專家、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授譚云明表示。
大力度促銷,吸引公眾眼球
11月30日,星期天,步步高百貨星沙店開業(yè)的第三個(gè)日子。
上午10點(diǎn)30分,記者守在店門口掐著手指點(diǎn)人頭。在5分鐘的時(shí)間里,一共有102名顧客進(jìn)入賣場,而走出賣場的則不到20人。按照這一速度計(jì)算,只消2個(gè)多小時(shí),這個(gè)2萬平方的賣場就會(huì)變得人山人海。而事實(shí)上,這時(shí)候,賣場里已經(jīng)熙熙攘攘,摩肩接踵了。
這樣的場景,與開業(yè)第一天的晚上相比則是小巫見大巫。28日晚上7點(diǎn)半左右,記者的車被卡在離門店100米遠(yuǎn)的馬路上進(jìn)退兩難,整條馬路被涌入賣場的人流攔腰截?cái)唷J潞髶?jù)該店店長劉浩介紹,當(dāng)晚賣場里擠得水泄不通,為了維護(hù)秩序,賣場不得不臨時(shí)從其他門店調(diào)集近50名保安支援,同時(shí)請求星沙動(dòng)用了不少警力。“看起來,似乎整個(gè)星沙人都出動(dòng)了。”賣場一管理人員詼諧地說。
這種在星沙很少見的轟動(dòng)場面,與賣場“買200送200”、“買200送248”的大力度促銷不無關(guān)系。記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大約有1/3的顧客對步步高百貨的大力度促銷表示出極大的興趣。“在星沙,這么大力度的促銷應(yīng)該是第一次,買了200塊錢的衣服,還可以憑券去挑選一雙200塊錢的鞋子,這樣的事情誰都會(huì)心動(dòng)!”在星沙就讀湖南省傳媒學(xué)院的學(xué)生寧靜說。
大眾化定位,讓“冬衣”更實(shí)惠
大力度促銷吸引了眾多眼球,但這卻并非賣場轟動(dòng)效應(yīng)的唯一動(dòng)因。
“類似的促銷在星沙經(jīng)常有,盡管力度沒有這么大,但也相差不遠(yuǎn)。”星沙居民劉依霞大嬸表示,自己之所以全家出動(dòng)前來購物,主要是看中了步步高百貨的定位。
“開業(yè)前,步步高一直宣傳這是一家適合大眾消費(fèi)者的‘大眾百貨’賣場。無論是品牌定位還是價(jià)格檔次,都比較適合我們這種工薪階層。”劉依霞說。
對于該賣場的定位,記者從步步高黨委書記、公共事務(wù)總監(jiān)陳志強(qiáng)那里得到了更清晰的闡述:“滿足社區(qū)居民日常生活需要,百貨、超市、餐飲、休閑、娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全,依托社區(qū),服務(wù)居民,這就是步步高百貨立足星沙的生存空間。”
據(jù)陳志強(qiáng)介紹,在確定步步高百貨星沙店的定位之前,步步高已經(jīng)對星沙的商圈進(jìn)行了深度的分析和研究。他說,盡管星沙是三湘第一縣,居民生活水平都很高,但是大眾消費(fèi)者的占的依然遠(yuǎn)大于高端消費(fèi)者。因此,滿足大多數(shù)的大眾消費(fèi)者需求,更能體現(xiàn)一個(gè)商業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。同時(shí),在星沙集聚著包括三一重工、遠(yuǎn)大等在內(nèi)的一大批工業(yè)生產(chǎn)企業(yè),這些企業(yè)的職員,是一個(gè)龐大的大眾消費(fèi)群體。這些因素都促成了步步高百貨在星沙的定位。
對此,湘籍專家、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授譚云明則認(rèn)為,步步高百貨在星沙的定位,是大勢所趨、大勢使然。
譚教授分析說,當(dāng)前世界性的金融危機(jī)正在蔓延,這已經(jīng)影響到了消費(fèi)者的消費(fèi)支出。針對消費(fèi)壓力不斷增加,廣大消費(fèi)者壓縮消費(fèi)開支的現(xiàn)實(shí),步步高打“大眾牌”,一定程度上迎合了廣大消費(fèi)者的“過冬”心理。
“讓‘冬衣’更實(shí)惠,這可能成為今明兩年的一個(gè)重要消費(fèi)觀念!”譚云明說。
動(dòng)作頻頻,步步高或迎來發(fā)展春天
11月28日,對步步高來說是一個(gè)好日子。這一天,步步高百貨正式登陸長沙,與此同時(shí),步步高A股在大盤震蕩調(diào)整的情況下直逼漲停。
在金融危機(jī)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成巨大壓力,許多企業(yè)都在籌謀“過冬”的局勢下,聯(lián)想到步步高近期在長沙頻頻浮出水面的系列動(dòng)作,不僅讓公眾浮想聯(lián)翩。
11月15日,1.2萬平方的步步高長沙南國新城店試營業(yè);11月20日,步步高簽約長沙出版物交易中心,準(zhǔn)備在2009年開出長沙首家商業(yè)摩爾;另據(jù)了解,目前步步高已經(jīng)鎖定長沙多處碼頭,明年有望在長沙密集式開店……
對步步高頻頻出擊長沙,坊間業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,步步高或許正在嘗試打破了長沙原有的市場格局,掀起零售行業(yè)的整體升級。這一些列動(dòng)作,尤其是星沙百貨店在長沙的試水成功,意味著步步高在堅(jiān)持長達(dá)十余年的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略后,開始正式挺進(jìn)長沙城。
事實(shí)上,步步高的目標(biāo),似乎并非一個(gè)長沙城。
記者發(fā)現(xiàn),在東方財(cái)富網(wǎng)步步高股吧,有一個(gè)轉(zhuǎn)帖的新聞引起了股民極大的關(guān)注。根據(jù)這一則新聞,步步高出于對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的把握,早已準(zhǔn)備好了“棉襖”,做好了“過冬”的準(zhǔn)備。2009年,該公司將在不裁員的情況下,對現(xiàn)有薪酬進(jìn)行調(diào)整,確保員工年收入有20%的增長。與此同時(shí),記者從步步高人力資源部了解到,12月初該公司將一次性招聘400余中層管理人員,并將從各大高校招募一大批即將畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生。
“加薪、招人,其背后勢必蘊(yùn)含著更大的動(dòng)作!”在分析步步高連串動(dòng)作后,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授譚云明表示:“每一次經(jīng)濟(jì)蕭條過后,都將有無數(shù)的商機(jī)誕生,本次金融危機(jī)預(yù)計(jì)將在明年一二季度見底,更大的發(fā)展機(jī)會(huì)將在三四季度涌現(xiàn),如果步步高憑借其實(shí)力一直將這種強(qiáng)勁的生命力延續(xù)到金融危機(jī)之后,其發(fā)展將無可限量。”
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