行業大并購完成 家電連鎖業往哪兒走?
時至今日,隨著國美收購永樂和大中、五星被百思買控股,群雄逐鹿的局面基本終結。接下來,家電連鎖要走向哪里?
門店數量仍是比拼的內容從2000年開始,國美、蘇寧的開店速度每年都不低于100家,而2007年,國美和蘇寧的門店增速都沒有超過這一數字。五星被收購以后,進入戰略穩固階段,開新店的速度更是緩慢。但國美并購大中以后,蘇寧也發布公告稱與現有的19家特許加盟企業終止加盟合作,并將斥資近3億元,將該19家特許加盟企業涉及的120家加盟連鎖店全部“收編”為直營店。據了解,蘇寧的120家加盟連鎖店主要分布在成都、重慶、云南等西南地區。有業內專家指出,蘇寧此舉主要的意圖是通過門店數量的快速增加,改變并購大中失利的不良影響,重新擁有與國美較量的“能量”,表明并購大中失利的蘇寧不甘心輸給國美,欲維系“兩強爭霸”的格局。
另有消息人士告訴記者,國美在全面托管大中后,最近已與百聯股份達成戰略協議。根據協議,國美集團旗下的永樂、國美兩大品牌在開拓門店時,將優先進入百聯股份開發的購物中心和百貨商廈。國美新聞發言人何陽青表示:“進駐購物中心、百貨商場也是國美開店模式之一。國美之所以選擇與百聯股份合作,主要看中其連鎖的性質。”記者了解到,百聯股份在上海、寧波、沈陽、哈爾濱等城市擁有30多家百貨商場和購物中心。
兩大巨頭的店面數量激增,預示家電連鎖又要再次比拼門店數量了。
區域連鎖從城市走向農村有專家指出,國美、蘇寧等目前爭奪的仍是一、二級市場,在三、四級市場,區域連鎖仍有發展空間。
所謂三、四級市場,是指縣、鎮、鄉級市場。據統計,目前全國有地級市500個左右,縣級市2100多個,鄉鎮5萬多個,農村家庭占家庭總量的67.6%。截至2007年,全國三、四級市場的家電容量為2300多億元。從當前農民收入水平增長情況看,已開始接近家電普及化的要求,擁有著巨大的潛在消費能力。
區域連鎖發展最為典型的是江蘇明珠電器。截至目前,江蘇明珠電器在蘇州下轄的鄉鎮市場上已擁有150多家加盟連鎖店,并為此首創了“七個統一”的加盟連鎖管理模式。明珠電器總經理顧敏認為,在鄉鎮發展加盟連鎖店時機已經成熟。
而在區域連鎖發展上最為聰明的當屬河南的王駕宇。當年王駕宇看到全國性家電連鎖進入鄭州后的強勢,索性將自己一手創辦的河南通利賣給永樂,拿著資金又創辦了面向三、四級市場的家裕電器連鎖。家裕電器的首家店開在河南濟源,營業面積近2000平方米,開業3日銷售額達到433萬元,證明了三級市場的潛力。目前,家裕電器已在河南境內的濟源、武陟等六地開了6家門店,完全避開了與全國性家電連鎖的正面沖突。
當然,三、四級市場上的區域連鎖目前想抗衡全國性家電連鎖尚有困難。盡管三、四級市場潛力巨大,但是非常分散,消費能力有限,規模優勢、標準化服務到此基本無用武之地。一旦國美、蘇寧完成在二級市場的布局,其不可能對三、四級市場的潛力視而不見。
差異化經營成為必由之路在迅速擴張后,家電連鎖企業開始摒棄價格戰,開始了差異化經營,以圖進一步搶占市場。
在向深圳以外的市場進行試探之后,順電折回深圳,加快了開店步伐。以華強北的旗艦店為坐標,目標鎖定在高檔社區,華僑城、天然居,特別是新開業的海岸城店更是將高端路線發揮到了極至。對于順電的中高端路線,業內人士大都認同,如果僅憑一己之力與國美、蘇寧比低價,顯然是死路一條,而采取中高端路線,與兩大連鎖形成錯位互補,顯然是明智之舉。
消費類電子產品目前還處于成長期,家電連鎖必然會通過加強對手機、數碼等產品的營銷來提高賣場的整體盈利能力。近日,國美宣布將以獨立資金運營、獨立考核、獨立專業經營組建通訊公司,在全國重點城市開發獨立的手機專賣店,來加快對手機營銷渠道的網絡布局。專家指出,國美此舉其實就是想通過營銷模式的突破,在傳統家電產品以外尋找新的獲利空間,這與蘇寧的3C旗艦店布局、五星吸收百思買經驗的“未來店”具有異曲同工之處。
提升服務也成為家電連鎖的又一個差異化經營內容。蘇寧提出了“5S”服務,即Selection(優選精選)、Saving(省心省錢)、Service(售后無憂)、Solution(整體解決)和Satisfaction(滿意體驗)。國美則提出了“無憂服務”,其服務對象不僅是消費者,還有制造商。
五星總裁汪建國曾指出,國內家電連鎖業市場雖然巨大,但是充滿了浮躁和急功近利的情緒。“家電連鎖業雖然發展非常快,但主要是注重網點和規模增長,靠打簡單的價格戰和資源消耗戰,總體來說仍然是粗放式的,中國家電連鎖業仍然處于初級階段。”
2008年,連鎖業到了必須從長遠發展考慮,轉變觀念,走產、供、銷和諧發展道路的關鍵時刻。
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