聯(lián)商網(wǎng)消息：昨晚 “2007CCTV年度雇主”南京十佳雇主頒獎晚會如期舉行，本年度南京十大最佳雇主揭曉，家電連鎖巨頭五星電器成功入圍。在頒獎晚會上，五星電器副總裁王健表示，“五星的企業(yè)愿景就是要讓更多的人享受舒適和快樂，首先就要服務(wù)好我們的員工，讓自己的員工‘舒適和快樂’起來，他們才能更好的服務(wù)于顧客，并且把這種舒適和快樂‘傳染’給每一位顧客。”
　　中選企業(yè)將有機(jī)會角逐中央電視臺年度雇主

　　由中央電視臺主辦的“2007CCTV中國年度雇主調(diào)查”活動近日在全國十多個城市同步啟動。昨日，記者獲悉，在南京地區(qū)的評選中，五星電器成功入圍南京地區(qū)“2007CCTV年度最佳雇主”。據(jù)了解，“CCTV年度雇主”已經(jīng)舉辦到第三屆了。“發(fā)現(xiàn)最具領(lǐng)袖氣質(zhì)的企業(yè)”是今年活動的主題，立足于公益性，著眼于廣大企業(yè)雇員的感受，以“企業(yè)軟實(shí)力”為考量核心，本著共同成長、共同分享、崇尚創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明的視角重新審視企業(yè)，向人們展現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的用人理念、管理機(jī)制和獨(dú)特的企業(yè)文化，全國共有11座城市主流媒體參與了這項(xiàng)活動的聯(lián)動。

　　五星“雇主文化”解讀

　　昨天，五星電器副總裁王健代表公司領(lǐng)取了五星南京地區(qū)“2007CCTV年度最佳雇主”獎。王總介紹，“根據(jù)入圍的硬性指標(biāo)來看，五星入圍南京十大雇主也在意料之中。近年來，五星在員工工資和獎勵、員工培訓(xùn)、升職和個人發(fā)展、企業(yè)文化和工作環(huán)境、創(chuàng)新與未來、社會福利方面做了大量的工作。五星正在進(jìn)行一系列變身和自我升級，人力資源的改變首當(dāng)其沖。在2008年五星更是做了兩點(diǎn)重大改變：第一是率先打破行業(yè)加班潛規(guī)則；第二是積極鼓勵員工享受“帶薪休假”權(quán)利。

　　一、五星率先打破行業(yè)加班潛規(guī)則

　　從08年1月1日起，五星電器實(shí)行了新的工作時間，其中最大的變化是早晨9點(diǎn)上班，與上班高峰期錯開，一周的工作時間控制在40個小時。不提倡員工加班，如需要加班，則要另外申請。五星在勞動法頒布之前就已經(jīng)實(shí)行每周40個小時的工作制。勞動法公布之后，五星根據(jù)企業(yè)自身情況對上班時間做了一些調(diào)整，使作息時間更人性化，更符合大多數(shù)員工的需求。相比家電零售行業(yè)里經(jīng)常加班的現(xiàn)象，五星此舉打破了行業(yè)潛規(guī)則，是行業(yè)的一大進(jìn)步。

　　五星電器副總裁王健告訴記者：“長期的加班會讓員工的體力腦力透支，工作熱情下降，歸屬感降低，長久以往，并不利于企業(yè)的發(fā)展。我仔細(xì)觀察了上班時間調(diào)整前與調(diào)整后的員工變化。發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情提升了，效率提升了，遲到的事情也很少發(fā)生，員工對時間上的調(diào)整一致稱好。事實(shí)證明，舊有的時間管理理念已經(jīng)行不通，不要把眼光一味的放在企業(yè)短期的利益上，而是要從根本上關(guān)注員工的生存狀態(tài)，五星是品質(zhì)生活的倡導(dǎo)者和塑造者，如果連自己的員工的生活都不能實(shí)現(xiàn)品質(zhì)化，那么員工怎么能有激情服務(wù)我們的顧客呢？只有讓員工的滿意，他們才能投入更多的熱情到工作上，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。”

　　二、五星大力鼓勵員工帶薪休假

　　近日五星電器還在內(nèi)部網(wǎng)站上公布《五星電器員工休假管理規(guī)定》，該規(guī)定對帶薪年休假作了清楚標(biāo)注：在五星電器累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；累計(jì)工作已滿10年不滿20年的，年休假10天；累計(jì)工作已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期，年假期間享受基本工資和績效獎金。員工如因工作需要不能安排休年休假的，對應(yīng)未休的休假天數(shù)，公司將按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。

　　王總介紹，“雖然公司會對該休而未休的員工進(jìn)行工資的3倍補(bǔ)償，但是為了保證員工的休假權(quán)利，還是鼓勵員工休假，在緊張的工作之余放松一下。一些員工以擠不出時間、別人不休自己不好意思休等理由放棄休假是個人觀念問題，帶薪休假本身就是勞動者一項(xiàng)重要權(quán)利，不休假的理由看上去很敬業(yè)，其實(shí)是對帶薪休假的誤解。”

　　另外除了根據(jù)國家規(guī)定制定年休假制度之外，五星正式入職的統(tǒng)招應(yīng)屆大學(xué)生入職當(dāng)年（未滿一年）可享有3天探親假，休假期間不影響工資和績效獎金，還可以按《五星電器差旅費(fèi)用報銷規(guī)定》的報銷標(biāo)準(zhǔn)報銷交通費(fèi)。

　　三、大學(xué)生強(qiáng)迫成長計(jì)劃。

　　五星特別強(qiáng)調(diào)人才的甄選，五星對每個崗位設(shè)計(jì)了勝任模型，在其中特別看重的是候選人對五星文化的認(rèn)可和個人潛力的大小。對于大學(xué)生的培養(yǎng)采用“強(qiáng)迫”成長的方式，采用導(dǎo)師制，計(jì)劃在3年內(nèi)把他們培養(yǎng)成店長。

　　四、全員培訓(xùn)計(jì)劃。

　　通過培訓(xùn)讓員工的市場議價能力得到提升，也就是從根本上提升他們的市場價值，就算離開了五星他們在五星獲得的能力也將保證其再就業(yè)的實(shí)力，合資后五星借鑒百思買的培訓(xùn)體系和全球最大的咨詢公司埃森哲的整合方案，重新設(shè)計(jì)了領(lǐng)導(dǎo)力、零售管理、采購管理的培訓(xùn)體系，重建了專業(yè)化銷售流程，創(chuàng)新了家電顧問的銷售模式。結(jié)合培訓(xùn)體系，五星對于中高層員工，推出“MBA贊助計(jì)劃”，“海外培訓(xùn)贊助計(jì)劃”等高層次提升方案，公司買單，讓他們到海外實(shí)地學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論和技術(shù)，五星已派出數(shù)位店長在美國進(jìn)行海外培訓(xùn)，幫助他們提升領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素養(yǎng)。

　　五、人性化管理是五星人力資源管理的核心。

　　五星倡導(dǎo)的是“伙伴文化”，員工與員工是患難與共的伙伴。“我們有‘伙伴的問候’，每周的晨會上，門店的店長會給每個員工一個伙伴的擁抱，每一個員工每季度都會得到一張期望卡，上面寫著他的上一級領(lǐng)導(dǎo)對他的期望，員工對自己的工作目標(biāo)就非常的明確，有什么問題可以直接跟領(lǐng)導(dǎo)談。針對零售業(yè)人員流動頻繁的現(xiàn)狀，五星制定了“倦鳥歸巢計(jì)劃”。對歸巢的倦鳥，五星會給他們3個月的保護(hù)期，并且保護(hù)期之后的職位不會低于從前的職位。企業(yè)的競爭就是人才的競爭，吸引與留用人才被視為目前中國市場上公司成敗的重要影響因素之一。在這樣的市場上，最佳雇主企業(yè)們也將獲得更多的機(jī)會吸引并留用人才，同樣也帶給員工們至高無尚的榮譽(yù)，也獲得了使公司經(jīng)營更為成功的保證及持久的發(fā)展。還可以讓公眾更加深入地了解最佳雇主企業(yè)們是如何吸引人才、用好人才、留住人才，以及企業(yè)自身的管理策略。也是為最佳雇主企業(yè)們搭建了一個展示成功的舞臺，也讓許許多多的企業(yè)了解自身差距，向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)的一個難得機(jī)會。