對于網吧業績差的原因，很多網吧經營者把原因歸結于政策不好，競爭太激烈，以及社會公眾的歧視……在諸多種原因中，網吧經營者卻從來沒有反思過自身的原因，畢竟，在網吧經營的整個過程中，網吧經營者扮演的角色是非常重要的，因為網吧經營者不僅是網吧經營政策的執行者，也是網吧這艘大船的掌舵者。通過幾年的分析調查，以及一些優秀網吧經營者的經驗，筆者總結網吧經營者自身的一些不足并寫出來，供各位網吧同行參考。

　　不足之一：不懂適時而變

　　網吧是一個特殊的行業，也是一個非常年輕的行業。十年前的網吧是一個暴利行業，只要拉一根寬帶，擺上幾臺電腦就能賺錢。在暴利的驅使之下，大量資本涌入網吧這個市場，加之當時沒有政策約束網吧這個新興的行業，網吧在無序的管理環境中飛速發展，網吧也從一個暴利行業逐漸演變成為一個微利行業。

　　由暴利到微利，這是任何一個企業發展的必經之路。在暴利時代，網吧是無需任何管理，也不需要經營策略，打開店門就可以賺到錢。網吧經過無序飛速發展之后，網吧之間的競爭變得異常激烈，網吧要想有一個好的業績，除了有專業的管理經驗之外，還需要適合市場的經營策略。也就是說，當網吧從暴利轉變為微利之后，網吧經營者要懂得適時而變，如果一味沿用暴利時代的經營手法，網吧如何發展，如何取得一個優秀的經營業績呢？

　　就網吧行業的現狀而言，罕有網吧經營者懂得適時而變，這也成為網吧利潤一直不佳的一個重要原因。不懂適時而變，難道不是網吧經營者自身的一個不足嗎？如果網吧經營者不能適時而變，在激烈的網吧市場競爭中，被淘汰亦是情理之中的事情。

　　不足之二：不懂技術也不懂管理

　　電腦正在迅速普及，今天的電腦再也不是高科技的象征，而是人們日常生活中的一個工具，一個好幫手。可是，電腦的普及并不意味著擁有多臺電腦終端，可以提供上網服務的網吧也是人們生活中的一個工具，就本質而言，網吧是一個高科技企業，依靠技術拓展互聯網服務而生存的一個高科技企業。

　　與其說網吧在經營與互聯網相關的各種業務，不如說網吧在經營基于互聯網應用的各種新技術，正因于此，網吧才被稱之為高科技企業。作為高科技企業管理者的網吧老板們，又有多少懂技術的呢？中國連鎖協會經營專家韓雨廷教授曾在一次網吧大會上說過，網吧老板應該當自己是企業的CEO，網吧是高科技企業，做的是前沿科技，老板可以不懂IT技術，但一定要懂經營管理。然而，一個殘酷的事實就是，很多網吧老板既不懂技術，更不懂管理，這難道不是一家網吧的災難嗎？

　　從企業經營的角度來講，網吧技術和網吧管理是相輔相成的，網吧老板必須懂得其一，這樣網吧才能步入一個良性發展的軌道，網吧才會有一個漂亮的業績。誠然，既不懂網吧技術，也不懂網吧經營管理的網吧老板，完全可以聘請專業的技術人才和管理人才參與網吧經營，可沒有管理意識，仍然是網吧老板的一大缺憾。在網吧的實際經營中，不懂管理比不懂技術更可怕，因為不懂管理將會導致網吧老板不會認可網吧人才的流失，一旦人才流失，網吧的業績可想而知了。

　　不足之三：沉迷于自暴自棄

　　隨意登錄一家網吧行業的論壇，或者是查看一篇網吧類文章的評論，數不清的抱怨，以及對網吧現有政策的怨恨充斥著我們的眼球，這些都是網吧老板們的怨言。除了在虛擬的互聯網中抱怨之外，網吧老板們在現實的生活中也是充滿了抱怨，不過，這些抱怨的話都有著共同的相通之外。
如果仔細總結一下網吧老板們在互聯網及現實生活中的抱怨，無非是以下幾個方面的抱怨：

　　1、對政策的不滿意：對政策不滿意產生抱怨的網吧老板，通常是最早涉足網吧行業的老板。由于網吧剛剛出現時政府沒有出臺相應的政策，習慣了無人管理的狀態之后，肯定不習慣今天非常嚴格的管理環境，于是開始一味抱怨政策不好。

　　2、對惡意競爭者的斥罵：出于競爭的需要，一些競爭對手通常會降價，或者是搞其他促銷，吸引顧客的光顧。一旦發現自己的顧客流失，網吧老板就會對競爭對手斥罵一番。

　　3、對社會歧視網吧的不滿：網吧對于普及互聯網教育有著不可磨滅的貢獻，可是，網吧對社會也有著一定的負面影響，尤其是對未成年人的影響更是有目共睹。正是因為網吧對社會有一些不良影響，社會公眾才會對網吧有一定的看法，這也是一種非常正常的看法。對于社會公眾對網吧的歧視，網吧老板總是抱怨，卻不想著如何淡化社會對網吧的歧視。

　　對于網吧經營中的一些不順利，不少網吧老板已經沉迷于抱怨，這其實是一種自暴自棄的表現。與其自暴自棄，不如把埋怨和抱怨的時間花在思考如何去處理這些困難上，這樣，網吧將會有一個好的業績。

　　一味的不求變化，一味的抱怨，一味的自暴自棄，這些都讓分散了網吧經營者的注意力，讓網吧經營者無心思考經營策略，致使網吧利潤悄悄流失。追根溯源，是網吧經營者不正確的心態，吞噬了網吧的利潤！