1. 請簡述未來零售企業發展的趨勢。如何看待零售企業的電子商務時代的來臨？目前國內應用到電子商務的零售商有哪些（包括國際和國內零售企業）？舉例說明。

　　如果06年定義為中國零售業的擴張兼并年，那么07年則是中國零售業的深耕年。深耕的表現主要有三方面：
　　1)  二三級城市為商業地產所熱捧，大型品牌零售商以一級城市為中心向城市外延擴散，地域深耕；
　　2)  連鎖經營的業態進一步加強，連鎖經營模式步向成熟，經營管理深耕；
　　3)  多業態、多層次、多渠道組合成為品牌零售商創新經營的大膽嘗試，經營模式深耕。

　　早在07年上半年，國內領先的電子商務解決方案研發商博商軟件probiz.cn就曾提到“07年將是傳統零售業與電子商務融合的元年”。現在回顧07年的風云事件，在百貨零售、家電、3C、服裝、珠寶飾品等領域都陸續出現了電子商務的先驅。

　　作為零售業商業模式的創新和新營銷渠道的拓展，08年傳統零售業與電子商務的融合將會進一步的加強。08奧運年里，我們將看到更多破土而出，讓人眼前一亮的網絡商業明星。

　　簡單列舉幾個零售業電子商務應用的代表
　　寶鳥服飾、佐丹奴、國美蘇寧、沃爾瑪、上海聯華、龍粵通信(96888.com)

　　2. 如何看待外資零售企業在二三線城市的激烈競爭？ 如何評價這種現象？
　　水土不服、地方保護、資源稀缺等多種原因，外資零售業在切入中國零售業的時候避開了以一級城市為中心，向周邊擴散覆蓋的策略，反而采取了農村包圍城市的策略，原因如下：

　　A、外資零售業看重的中國持續增長的強大消費能力，而潛力最大，增長最迅速的則是廣大的二三級城市消費者，這塊肥沃有待開發的市場非常誘人；

　　B、規模是零售商核心競爭力中的要素之一，沒有足夠的規模很難在競爭中處在強勢地位，一級城市的資源經過多年的開發和激烈的競爭，已經很難在最短的時間內建立起足夠的網點，二三級城市存在更多的發展空間；

　　3. 對于本土零售商在二三線城市的發展面臨哪些機遇&挑戰？如何應對？

　　由于管理和資源的原因，07年里中國區域連鎖零售商在競爭中取得了領先，歸根結底的原因是區域貨源的優勢以及對本地消費人群的良好把握。

　　外資企業在二三級城市的發展必然為零售業引入新的競爭。她們的優勢在于強大的資本優勢以及豐富的管理經驗。

　　08年里，二三級城市將會成為本土零售商與外資零售商的主要角力場。

　　這是國際化先進的零售管理和不斷學習和成長的本土零售管理的較量，也是在供應鏈管理，客戶關系管理方面的較量。
　　（中國B2B研究中心）