家樂福于1959年創立于法國，1963年第一家量販店于法國開幕，1999年與Promodes合并成為歐洲第一、世界第二大零售集團。

　　15年前統一集團引進法商家樂福在臺灣高雄落地生根，如今，家樂福在臺灣成了零售業的第2大（僅次于將其引進臺灣的大股東統一企業）、量販店的第1大、服務業的第9大，年營業額超過500億，目前擁有近萬名員工，36家賣場。預計到2008年，臺灣總店數可達50家。

　　臺灣家樂福的成功，在于徹底貫徹顧客至上的基本道理。為了解消費者的需求，一年花費近4億元做市場調查，除了做消費者市場調查，也直接到競爭對手門口做市調，市調主題遍及各個領域。明年家樂福還將持續投資10億元經費，投入查價與跟價工作，確保市場最低價的策略。

　　對于家樂福而言，量販業經營的是生命周期短、市場變化快、樣式種類多的商品，對于庫存周轉的響應速度與因應必須實時且完整。此外，各店的業務及展店速度成長驚人，來自各店預算編列與財務實績報表對于擬定營運方針、市場營銷布局、商品管理策略等具有相當重要的意義。

　　負責Financial Controlling的Cedric Bouvet表示，過去在績效管理上，最痛苦的就是預算編列與實際執行的差異分析。過去臺灣跟隨法國集團使用People Soft ERP軟件時，其對于地區性報表的產出及衍生分析字段等有相當的局限，過往從預算編制的數據準備開始到各店的預算編列，總公司的匯總整理、分析修正，需耗費3個多月的時間，才能回報給決策者，且回填之數據容易發生錯誤、轉換系統分析時又再次發生誤差，錯誤的數據即誤導決策的有效性，是財會人員非常頭痛的關卡。

　　財務報表分析最重要的關鍵因素就是—制作時程快速、內容可信賴、具有預測及支持決策的功能。不但如此，抓對數據、精準的分析與產出適當的報表也相當重要。因之，深入調查及嚴格比較后，決定采用世界知名品牌、全球擁有逾800名用戶的Hyperion Planning企業績效管理系統（Business Performance Management; BPM），并選擇國內知名信息顧問公司『前進國際』提供Hyperion Planning BPM解決方案之顧問與系統建置服務。

　　企業績效管理系統是以績效管理循環為基礎，涵蓋策略目標設定、資源預算規劃、商業模型、監控分析及報表的產出，搭配商業智慧平臺，將財務及非財務信息，以在線實時分析方式，準確、快速而有彈性的將信息傳遞給決策階層。

　　對于大部分的企業來說，預算編列僅是一個成本控制制度，而非資源規劃的工具。由于預算編列工具的不足，預算無法實際反應市場環境的改變而同步調整，將企業的資源運用于關鍵性的營運活動上。因此，預算規劃除要能達到成本控制的目的，也需提供策略情境模擬，事先分析企業決策的成本效益及獲利情況，提供更佳的決策信息。

　　本系統經過『前進國際』績效管理顧問團隊從診斷、分析、建置等約花費三個月時間，于2005年7月正式上線運作。協助『家樂�！桓脑祛A算編列到執行結果差異分析的最佳化流程，降低部門溝通及報表編制分析的難度，達成財務規劃周期縮減及規律化，讓企業的規劃預算與企業的策略及目標結合，建立起正確的因果關連，使預算制度達到資源規劃的效果。

　　過去面對固定的報表申報期限，家樂福的財會人員需投注80%時間取得原始數據數據，20%時間用于分析評估；現在則恰好相反，僅需20%時間取得原始數據數據，而可將大部分80%時間用于分析預測。如此，決策時間縮短、反應時間加快，大幅提升家樂福的市場競爭力。家樂福十分滿意『前進國際』的專業服務與Hyperion強大的績效分析與財報編制功能。Cedric 并指出，該系統的工作流程管理（Process Management）亦帶來很大的效益，可使不同店、單位及部門的預算規劃流程一致，并方便總公司管理各單位的預算規劃進度。具備高質量、快速、數據信息正確等優點，可幫助經營者對于市場營銷、成本控制等進行做出有效決策，發展出前瞻性的營運及財務計劃。
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