網購市場日臻成熟

　　據國家統計局和艾瑞咨詢的數據：去年，國內網購市場金額達到594億元，比2006年的312億元增長90.4%。網絡購物總額增長超過消費品銷售總額的增長。中國互聯網絡信息中心近日公布一項調查結果也顯示，我國網民中有17.9%在半年內有過網上購物的經歷。此外，國家統計局指出，以目前的增長勢頭預計，到2012年，中國網絡購物市場將突破1萬億元大關，屆時，網絡購物市場將占據社會消費品零售總額5%-8%的份額。

　　推動網購快速發展的原因是：網民數急劇增長。目前，網民總數為2.1億，僅次于美國的2.15億人。2007年，已有超過5500萬消費者上網購物，比2006年同期的4310萬增長了27.6%，上網購物已經成為主流消費人群的消費習慣。

　　幾年前，網購對于不少網民來說還是新鮮事，甚至不少人對網絡購物的安全性和可靠性不抱信心，通過網絡購物的主要是觀念前衛的時尚年輕人或者是電腦知識相對豐富的“網蟲”，網購重點集中在手機、數碼產品等IT產品領域。

　　目前，網購重點發生轉移，日常生活用品在網購中比重的日益增高，已經接近30%。越來越多網民通過網絡購買服裝、居家日用品、食品保健品、母嬰用品和家用電器。在2007年的商品銷售額排名中，服裝壓倒手機成為冠軍，居家日用品從2006年的第8位上升至第4位，家用電器從2006年的15位飆升到第5位；話費充值卡從2006年的第10位升至第6位。

　　中國電子商務從9年前的邊緣人群消費邊緣產品過渡到今年的主流人群消費主流產品，標志著中國的網購市場開始成熟。

　　眼鏡網購市場潛力巨大

　　眼鏡產品和服裝產品一樣，兼具功能性和時尚性兩個固有屬性，而且都在演繹功能性弱化時尚性強化的發展過程。對比服裝產品占據2007網上銷售冠軍，眼鏡產品在網購市場中同樣存在巨大的商機。作為時尚性的產品，消費者在購買時會存在比較心理以及對眼鏡產品缺乏實質了解而導致的消費心理障礙，網上購買恰恰可以解決這兩種心態所帶來的問題。可以說，沒有哪一家眼鏡實體店陳列的商品能比網上多，消費者可以在網上輕松找到更喜歡或者更適合自己的眼鏡。網上購買的介入門檻比較低，消費者無需和店家面對面就能了解商品的價格和品質，因為有比較，消費者也往往可以在網上購得相對便宜的眼鏡產品，充分享受購物的樂趣。

　　中國眼鏡網總經理陳佶說：“中國的眼鏡產品將會更時尚更個性。” 由此可見，眼鏡產品的人均有用量低、更換頻次低的現狀將會發生重大轉變。追求時尚個性的年輕一代將不會滿足于僅僅擁有一兩付眼鏡，不同的場合佩戴不同的眼鏡，也是他們展現自我的象征。同時，他們也正是網絡購物的主力軍。

　　無論從產品性質還是從消費對象來看，眼鏡在網購市場中存在巨大的潛力。

　　“水泥+鼠標”大勢所趨

　　專家指出，互聯網下一個十年將是電子商務的十年，電子商務的火爆時代已經到來。在這樣的大背景之下，越來越多的傳統行業頻頻介入網上銷售，實體店鋪開始規模電子商務化。眼鏡零售如寶島眼鏡網上商城（baodao.cc），不少商品都實現了在線訂購，這對于其他眼鏡零售企業來說，同樣值得借鑒。

　　傳統商業開網店的做法，與當下流行的淘寶、拍拍等網絡開店有所不同，采用的是線上、線下相結合的方式，被業界稱作“鼠標+水泥”；而后者完全依靠網絡上的虛擬店鋪，沒有實體店鋪展示。中國互聯網協會營銷工作委員會認為，“鼠標+水泥”模式既能夠發揮傳統門店集中展示、集中銷售的特點，也能夠為習慣網絡購物的用戶提供便利。

　　對于實體店而言，其現成的體系在發展電子商務上具有得天獨厚的優勢。實體店具備良好的商務、服務、信譽基礎，且社會環境逐步完善。在已有線下業務運營的前提下，實體店發展電子商務是現有業務模式的一個延伸，有線下業務、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持，這種電子商務模式更穩健，相對于純網絡型電子商務更有競爭力。當這些實體店鋪進入電子商務領域時，它們的推廣和滲透都擁有強大的線下品牌支持。相對而言，更容易突破誠信障礙，獲得高速發展。

　　采取與線下業務緊密結合的方式開展網上生意是最適合大多數實體店的選擇，而網上店鋪的定位也應更多體現在市場推廣、實體店銷售業務的延伸及全方位的客戶服務上。應該說，實體店與網店存在某種依附關系，兩者的互動結合將在很長一段時間內成為主流模式。實體店與網店結合的形式是多種多樣的，但主要是網上選擇然后網下購買、網上購買在實體店實現退貨和網上購物到實體店取貨模式。

　　針對實體店的眼鏡網店新模式

　　在目前國內消費者對網站的信賴程度、商業信譽、支付的安全性普遍存在質疑的情況下，品牌的作用顯得尤為重要。如果實體店的品牌也可以借助網絡得以推廣，無疑會增強消費者最終選擇商家的機會。

　　然而傳統的網上開店模式，如在淘寶、易趣上開店，顧客淘一件東西的時候，可能哪里便宜就哪里買了，甚至不記得是在哪個攤位，他們一般不會去想更多的品牌或者信譽問題，實體店的品牌優勢難以發揮出來。這個時候，一些獨立網店系統應需而出。如G-ShopEx網上眼鏡銷售系統，商家在網上開店就和在現實中開實體店一樣，不但賣家可以擁有自己的獨立的店標、品牌等店鋪（企業）標識，還能完全擁有用戶的詳細資料，并針對他們設計各種營銷活動，從而保持與客戶（買家）更長期有效的聯系。

　　這種新的網上開店模式，將實體店的優勢最大化轉移到網上，必將成為眾多眼鏡實體店進軍電子商務的有力工具。