最早接觸現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)是通過了解“包豪斯設(shè)計(jì)學(xué)院”，包豪斯主張：“式樣美觀、高效能與經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一”。宜家誕生于瑞典農(nóng)莊，宜家的使命是：“我們將以低價(jià)提供大范圍的設(shè)計(jì)優(yōu)美、功能齊全的家居用品，保證大多數(shù)人有能力購(gòu)買。” 可以看出包豪斯的主張與宜家的使命何其一致。
　　
　　簡(jiǎn)約的北歐風(fēng)格產(chǎn)品、豐富的體驗(yàn)銷售賣場(chǎng)是宜家在中國(guó)取得初步成功的主要賣點(diǎn)，卻不是宜家貫徹其使命在全球成功、在中國(guó)持續(xù)成長(zhǎng)的未來(lái)根本。當(dāng)1998年宜家來(lái)到中國(guó)時(shí)，一股巨大的來(lái)自北歐、來(lái)自世界的新鮮之風(fēng)徹底的沖擊了中國(guó)顧客對(duì)于家居用品的概念和認(rèn)識(shí)：鏤空瀝油的鍋鏟、帶橡膠圈的密封罐、餐具濾干架、有旋轉(zhuǎn)擱架的轉(zhuǎn)角櫥柜、可以拼裝組合的板式家具。

　　到宜家進(jìn)入中國(guó)的第十個(gè)年頭，已經(jīng)很少有什么新產(chǎn)品讓人眼前一亮了。時(shí)至今日對(duì)宜家的看法是：“新鮮的時(shí)候不便宜，便宜的時(shí)候不新鮮。”甚至是較少的賣場(chǎng)維系了宜家的新鮮。當(dāng)小心翼翼的宜家黔驢技窮時(shí)，它想到的辦法是別人用慣用濫的會(huì)員制，而忘記了消費(fèi)者的根本主張和宜家在全世界取得成功賴以成長(zhǎng)的企業(yè)使命。

　　那么新鮮是什么？家居用品的新鮮來(lái)自工業(yè)設(shè)計(jì)。時(shí)代在變遷，在21世紀(jì)追求的是緊跟時(shí)尚的高效家居生活。消費(fèi)者希望擺設(shè)型的家居用品與房間裝修默契配合而又頗具個(gè)性，消費(fèi)者希望功能型的家居用品既美觀又能夠?yàn)榱侠砑覄?wù)節(jié)省時(shí)間，消費(fèi)者還希望所有的家居用品都能物有所值。

　　宜家家居用品的工業(yè)設(shè)計(jì)存在同一瓶頸（消費(fèi)者個(gè)性化需求與宜家大規(guī)模制造之間的矛盾）帶來(lái)的諸多問題：宜家需要全球化的大規(guī)模制造降低產(chǎn)品成本來(lái)滿足消費(fèi)者大多數(shù)人有能力購(gòu)買的需要；宜家需要設(shè)計(jì)品類齊全的各種家居用品來(lái)滿足消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)和對(duì)宜家的定位印象；宜家需要快速的設(shè)計(jì)以保證在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位并拉開與模仿者之間的距離。

　　宜家現(xiàn)在的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是怎樣的呢？　

　　“我們有12位常任設(shè)計(jì)師，來(lái)自七八個(gè)國(guó)家；有數(shù)位實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師；另外還有70位自由設(shè)計(jì)師與我們保持密切的合作。”

　　如何打開宜家未來(lái)的工業(yè)設(shè)計(jì)藍(lán)圖？

　　首先來(lái)探討營(yíng)銷From EMKT.com.cn策略的展開。作為供應(yīng)鏈一體化全球家居用品的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，宜家將最具備基礎(chǔ)引領(lǐng)家居用品工業(yè)設(shè)計(jì)的潮流。以中國(guó)市場(chǎng)為例，對(duì)家居用品工業(yè)設(shè)計(jì)的概念尚處于起步階段。消費(fèi)者追逐引領(lǐng)潮流的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，比如apple iphone、apple air。設(shè)計(jì)者渴望融入全球的工業(yè)設(shè)計(jì)氛圍，比如獲得工業(yè)設(shè)計(jì)的奧斯卡桂冠德國(guó)紅點(diǎn)大獎(jiǎng)。宜家可以在網(wǎng)站、商品目錄冊(cè)中增加有關(guān)家居用品工業(yè)設(shè)計(jì)有關(guān)的普及知識(shí)內(nèi)容；宜家可以與大學(xué)或協(xié)會(huì)合作創(chuàng)建工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，參與培養(yǎng)未來(lái)的家居用品工業(yè)設(shè)計(jì)師。

　　其次是如何與消費(fèi)者、家居用品工業(yè)設(shè)計(jì)師建立起一種良性的符合新經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的互動(dòng)方式。在保留經(jīng)典款產(chǎn)品的同時(shí)，宜家需要改變它一貫的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。宜家可以創(chuàng)建互動(dòng)型的網(wǎng)站。除宜家現(xiàn)有的產(chǎn)品目錄網(wǎng)站內(nèi)容外，消費(fèi)者可以上傳自己的裝修資料和家居用品需求，并通過宜家提供的軟件生成家居效果預(yù)覽，確定最終購(gòu)買。來(lái)自全球的家居用品工業(yè)設(shè)計(jì)師也可以通過網(wǎng)站了解消費(fèi)者的需求，提供包括宜家現(xiàn)有產(chǎn)品在內(nèi)或獨(dú)立設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案。方案可能是整體的或是部分的。宜家則購(gòu)買符合消費(fèi)者需求的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案提供給制造部門，購(gòu)買和制造的成本取決于需求的強(qiáng)烈程度與數(shù)量。當(dāng)然新的設(shè)計(jì)產(chǎn)品會(huì)有一定的制造周期才能到達(dá)消費(fèi)者手中，當(dāng)然要實(shí)現(xiàn)以上還需要IT的技術(shù)和管理的細(xì)節(jié)。

　　會(huì)員制是一種與消費(fèi)者互動(dòng)并維護(hù)品牌忠誠(chéng)度的營(yíng)銷方法，但會(huì)員制不能成為企業(yè)持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。家居用品企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自如何能以人為本，為消費(fèi)者提供滿足個(gè)性需求、美觀時(shí)尚、高性能、高性價(jià)比的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

　　工業(yè)設(shè)計(jì)才是宜家的未來(lái)！
　　(作者: 楊大蔚)