聯商網消息：為貫徹落實江蘇省委、省政府關于加快發展現代服務業的戰略部署，塑造一批代表江蘇服務業發展水平、具有較強影響力和示范帶動作用的服務業企業。江蘇省發展改革委、省統計局和國家統計局江蘇調查總隊近日聯合發布2007年度江蘇省服務業百強企業，五星電器榮膺“2007年度江蘇省服務業百強企業”稱號， 08年五星電器將繼續秉承“以顧客為中心”服務理念，創造特色化服務。

　　在服務業迅猛發展的今天，家電連鎖企業單純依靠價格戰、廣告戰打天下的同質化競爭時代已經過去。眼下，家電連鎖行業服務正隨著行業的發展日漸走向成熟和完善，成為各企業參與市場競爭的最大亮點。可以說，服務是最能夠體現一個企業綜合力的環節。家電顧問是五星電器的一大特色服務，他們是五星的自有員工，沒有偏見地為消費者提供集成家電解決方案，整合各個品類，提供上門服務還有一站式服務，一個人可以幫消費者完全的搞定。包括門店的組織運轉的效率也有所提升，提升了消費者的滿意度。原來要花費一天的時候，現在可能一個電話就可以搞定。

　　另外，針對服務在競爭中所占的重要地位，五星電器也在緊鑼密鼓地推行2008年服務提升項目，“2小時準時配送”、“包裝代保管”、“空調‘拆裝運輸’一體化服務”、“空調支架標準”等等。五星電器力爭在2008年取得服務質量的新突破，形成服務上的差異化競爭優勢，強勢打造08年家電行業“服務先鋒”。

　　五星電器品牌與市場推廣中心景星介紹，五星一直以來秉承“以顧客為中心”的服務理念，創造特色化服務，進一步規范員工服務，在產品送貨、安裝服務等方面提高顧客的滿意度，同時力爭在08年取得服務形象上的新突破，強勢打造五星服務品牌，實現五星服務在08年的突破與轉型。