在抗震救災(zāi)行動(dòng)中,廣百集團(tuán)累計(jì)已捐款捐物超過(guò)1000萬(wàn)元,為廣州百貨零售企業(yè)之首。圖為廣百集團(tuán)董事長(zhǎng)荀振英在為災(zāi)區(qū)義賣(mài)商品。本報(bào)記者郭長(zhǎng)榮攝

　　廣百連鎖發(fā)展的腳步在明顯加快!近日,廣百集團(tuán)董事長(zhǎng)荀振英正式宣布,廣百將于年內(nèi)進(jìn)駐位于廣州大道北的“佳潤(rùn)廣場(chǎng)”,并計(jì)劃把新店打造為白云區(qū)獨(dú)具規(guī)模的精品時(shí)尚單體百貨。而到目前為止,廣百集團(tuán)龍頭企業(yè)廣百股份已擁有12家百貨門(mén)店,其中6家位于廣州市內(nèi),6家位于市外。

　　作為廣州地區(qū)最大百貨連鎖零售企業(yè),廣百稱得上是本土百貨“走出去”過(guò)程中唯一沒(méi)有吃過(guò)敗仗的企業(yè)。荀振英在昨日接受記者采訪時(shí)表示,百貨連鎖在運(yùn)作過(guò)程中遠(yuǎn)遠(yuǎn)復(fù)雜于超市連鎖。百貨是大量時(shí)尚性商品的集合,規(guī)模比較大,資金投入也較多,管理能力和對(duì)市場(chǎng)的把握能力也有很高的要求,因此,百貨連鎖必須要邁過(guò)選址、個(gè)性化定位、管理、服務(wù)等方面的好幾道坎。

　　百貨連鎖風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存

　　“百貨連鎖風(fēng)險(xiǎn)很大,但百貨連鎖是勢(shì)在必行。”荀振英指出,近年來(lái)羊城的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了較大變化。外資零售業(yè)進(jìn)入提速,新業(yè)態(tài)如專(zhuān)業(yè)店、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)等蓬勃發(fā)展,都對(duì)百貨店形成了直接競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步擠占了市場(chǎng)份額,使百貨店承受巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。百貨店要繼續(xù)保持和擴(kuò)大自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須按照市場(chǎng)需求形成正確的發(fā)展戰(zhàn)略,提升主營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,著眼做強(qiáng)、做大、做長(zhǎng)。進(jìn)一步加快向外拓展、擴(kuò)張的步伐,從單店經(jīng)營(yíng)向連鎖經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。

　　荀振英透露,廣百集團(tuán)下一步在百貨零售業(yè)要實(shí)現(xiàn)三個(gè)“新發(fā)展”:一是由百貨經(jīng)營(yíng)向百貨產(chǎn)業(yè)化升級(jí)的新發(fā)展,努力拓展百貨業(yè)上下游和相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)；二是形成中心百貨、區(qū)域百貨、特色百貨和購(gòu)物中心等多層次的組合經(jīng)營(yíng)體系；三是由打造單店向打造商圈的新發(fā)展。積極拓展以廣州北京路商圈的整體提升為重點(diǎn),全力打造具有國(guó)際影響的名片式商店,發(fā)展廣州商圈,以湛江、茂名以及廣西為重點(diǎn)的西部組團(tuán),以珠三角、韶關(guān)等廣東二級(jí)城市等為重點(diǎn)的東部組團(tuán)。

　　百貨連鎖的可復(fù)制性不強(qiáng)

　　“由于目標(biāo)客戶、消費(fèi)環(huán)境不一樣,所以廣百非廣州市區(qū)的門(mén)店,譬如從化店,并不是按總部的標(biāo)準(zhǔn)店來(lái)做的,這就相當(dāng)于我們?cè)诋?dāng)?shù)刂亟ㄒ粋�(gè)百貨店。”荀振英分析說(shuō),現(xiàn)代連鎖的一個(gè)重要特征就是管理模式的可復(fù)制性。但百貨連鎖不可能像超市一樣,百貨店是滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求,每家店的選址、定位、策劃、營(yíng)銷(xiāo)都是很復(fù)雜的工作。同一超市可以在同一城市“克隆”幾十家連鎖店,但一個(gè)城市對(duì)百貨店的承載量卻是有限的,每開(kāi)一家分店都得考慮人口、購(gòu)買(mǎi)力、交通條件以及企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)能力諸多因素。

　　挖掘優(yōu)質(zhì)門(mén)店資源防止盲目發(fā)展

　　商業(yè)地產(chǎn)欠匹配、優(yōu)質(zhì)門(mén)店資源稀缺問(wèn)題日益突出,使百貨連鎖拓展選址難度加大,也令無(wú)數(shù)胸懷連鎖大志的商家“英雄氣短”。荀振英認(rèn)為,解決之道是要加大與商業(yè)地產(chǎn)的合作,主動(dòng)提前對(duì)城市進(jìn)行全面布點(diǎn)分析,形成超前的選址思維；提高市場(chǎng)調(diào)研能力,結(jié)合百貨店業(yè)務(wù)模式定位,找出目標(biāo)消費(fèi)者聚集地,并且找出衡量選址的關(guān)鍵成功要素,以挖掘優(yōu)質(zhì)的門(mén)店資源。

　　荀振英表示,“不發(fā)展等死,發(fā)展找死”已近乎成為中國(guó)百貨業(yè)的咒語(yǔ)；而打破咒語(yǔ)的魔棒,就是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,防止盲目發(fā)展,要下工夫做強(qiáng),科學(xué)地做大,立足于做長(zhǎng)。
　　(南方日?qǐng)?bào) 記者/譚亦芳實(shí)習(xí)生/孫思通訊員/湯智全)