沃爾瑪（中國）公關關系總監董玉國今天做客人民網，就“跨國公司賑災文化及企業社會責任”等問題接受人民網采訪。

　　董玉國介紹說，汶川地震對沃爾瑪公司影響比較大。沃爾瑪和國內的戰略合作伙伴“好又多”加在一起，在地震災區大概有將近6000名員工，有15家商場。地震之后第二天，就是13號那天共關閉了15家商場。有四名員工在地震當中失去了生命，損傷比較大。

　　董玉國說，地震之后，媒體也問過我們，沃爾瑪地震之后的反應。我們首先想盡一切辦法和當地建立聯系，及時給大家提供信息。我們公司的電子郵件系統隨時把新的信息更新出來，比如，到幾點幾分是什么情況。然后了解受損的具體情況，當時因為通訊情況不是很好，信息過來是支離破碎的，但是建立聯系、建立信息是最主要的一部分。然后著手和所有員工聯系。我們下了很大的功夫。因為當時可能是特殊情況，比如在都江堰，比如在綿陽一些地方，有些員工當時沒在上班，也沒有和公司聯系，公司下了很大力氣要求當地的商場在城市一些主要的地方設立點，掛上牌子，說你要是沃爾瑪員工，請到這里來報到，我們用了四天和五天的時間，終于和所有的員工建立了聯系。另外，對當地市場。地震發生以后，馬上組織顧客、員工撤離，這是后來我們看錄像的時候看的很清楚。比如掐斷電源、水源，防止火災和其它連帶的損失，做了很多的工作。

　　董玉國介紹說，沃爾瑪在中國有兩個業務：一個是開零售業商場，從這方面來講，按照它的理念，就是能夠給顧客提供更有價值的商品，從這個角度來講，只要有顧客需求的地方，都應該有它努力的方向。

　　第二個塊是做全球采購，沃爾瑪是把全球采購中心安置在了深圳，我記得當年我們國內媒體對這個報道的時候，大家贊賞說這是 一個是開零售業的商場，從這方面來講，按照它的理念，就是能夠給顧客提供更有價值的商品，從這個角度來講，只要有顧客需求的地方，都應該有它努力的方向。這是一點。第二個問題就是沃爾瑪在國內還有很大的采購團隊，它要做全球采購，是把全球采購中心安置在了深圳，我記得當年我們國內媒體對這個報道的時候，大家贊賞說這是國外把一個全球采購中心放在了中國。

　　全球采購來看，他們在國內采購額還是比較穩定的。每年直接采購90億美元。我說的是直接采購，就是說沃爾瑪親自給供應商下訂單，他們出貨，運到沃爾瑪商場去。還有很多的間接采購，通過分銷商等等其他的。這些商品最后是到了沃爾瑪商場，到了國外的商場，但是不是由沃爾瑪親自下的訂單，這叫間接采購，他們的發展還是比較平穩的。

　　從零售業來講，發展也還是蠻順利的、蠻健康的。目前已經遍布全國50多個城市。

　　（人民網）