五星電器:梅雨季節不購空調待何時
聯商網消息:雖然已經進入6月下旬,但今年的空調市場似乎沒有出現意想中的火爆。從各大家電賣場來看,空調降價的呼聲高漲,但另一方面銷售卻不如預期,造成這種局面的因素很多,樓市低迷、人民幣升值、出口不暢,梅雨季節持續的陰雨低溫也使得“靠天吃飯”的空調行業旺季遲到。五星電器指出,空調銷售“三分質量、七分安裝”,現在天氣不熱,空調銷售不是很火爆,空調在價格和服務上都具備一定的優勢,送貨安裝能夠及時,質量也有保證,現階段消費者提前購買空調是明智之舉。
廠商聯合加大空調促銷力度
自從今年一季度部分白電廠家將價格上調過后,到目前為止,空調的“漲價聯盟”似乎土崩瓦解,一些品牌甚至轉投商家的“降價”陣營。除了經濟大環境的影響因素外,天氣不配合歷來是空調銷售的難題,今年表現得更為明顯。南京高溫天氣到現在都難得一見,入梅后甚至出現了反常的低溫,這對空調銷售來說是致命的打擊。
記者在五星電器新街口看到,多數空調品牌的掛牌價格與前幾個月相差無幾,但廠商聯合的促銷活動無疑將價格下拉了一成。三菱重工、松下、海爾、春蘭、志高、奧克斯等品牌空調讓利幅度都在百元到千元之間,1.5P空調售價1790元起,志高一款2P柜機售價3580元。新街口五星樓層經理蔣翔告訴記者,這段時間,廠商對空調的促銷投入很大,上周末五星大部分空調降價幅度在15%-17%左右,而“五一”活動期間也只不過達到12%的降幅。
蔣翔還表示,這段時間選擇提前購買,無論是價格、贈品還是服務都有優勢。從以往銷售經驗來看,到了真正的高溫天氣,國產一線品牌的銷量同比提升在60%—80%,但廠家支持的促銷費用實際降低30%-50%,這表明即使空調價格平穩,活動力度也是降低的,消費者購買空調的附加值會變小。南京天氣說不定什么時候就會暴熱,一旦市民扎堆購買使買方變成了賣方市場,一些空調品牌價格勢必“堅挺”。
此時選購可享“準時安裝”服務
據了解,歷年來,南京的空調購買高峰多集中在出梅后暴熱的幾天,除了市場供不應求可能導致空調價格反彈外,銷售井噴也會給商家、廠家的售后帶來巨大的壓力,導致送貨、安裝等不通暢問題。很多賣場不得不取消原來的送貨安裝服務承諾,有時消費者甚至要等上三五天。安裝工人工作量猛增,難免出現為求速度而無法保證安裝質量的情況,導致一些消費者家里的空調出現故障。
大多數消費者都希望趕在酷暑到來之前將空調購買安裝到位,這一段時間無疑就是最好的選擇。記者在賣場看到,雖然不是周末,但還是有部分市民到空調專柜挑選、詢價。顧客蔡小姐告訴記者,“雖然沒趕上五一期間購買空調,但逛過發現現在空調促銷力度也很大,趁這段時間氣溫還沒升起來,趕緊買了算了。而且這個時候可以避開以后的安裝、送貨高峰,廠商的售后及時,質量也有保證。正好我打算選臺帶有抽濕功能的,可以在潮濕的梅雨季節利用起來。”
像蔡小姐這樣有“持幣觀望”心理的市民不少,為此五星電器促銷活動、安裝服務等一切均已準備到位,隨時可投放市場。五星服務中心空調售后相關人士表示,目前已經做好了充足準備,為廣大消費者提供高品質的空調和安裝服務。首先,為了保證安裝質量,五星嚴格規定了安裝作業標準,安裝人員必須要在安裝前后試機、檢查商品的外觀和配件,安裝后還要向顧客講解使用、保養的知識。另外針對空調安裝五星正在實行項目升級,部分門店試點“準時安裝”服務或是針對VIP顧客確保實現“即買即送即裝”的承諾。此外,五星售后還提供上門維修、保養空調服務,確保消費者梅雨季節使用空調安全無憂。
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