自動人行道竟然會“咬”人，而這一“咬”，竟然咬去了客人的大半個腳掌！昨天上午，趙先生夫婦一起到“好又多”喜相逢店購完物，乘坐自動人行道從二樓到一樓付款，自動人行道載著兩人到一樓，這時一塊臺階板左側源頭突然斷裂，趙先生的妻子錢女士來不及抬腿，右腳掌頓時被深深卡進了自動人行道上的梳齒板上……  
　　意外：梳齒板卡住半個腳掌

　　趁著周末，趙先生夫婦來到離家不遠的“好又多”喜相逢店購物，他們給正在上高二的女兒選了幾個筆記本和牙膏，之后就準備下樓付款離開。趙先生夫婦并肩乘坐人流量很大的自動人行道往下走，趙先生眼睛平視著前方，一切都很平常。但是，令趙先生心痛不已的瞬間定格在這天的上午10點48分。 

　　就在兩人要走下自動人行道的瞬間，身旁的妻子突然發出了一聲撕心裂肺的尖叫。趙先生低頭一看，妻子的右腳掌被卡進梳齒板里，自動人行道雖然已經自動斷電，但還在保持著慣性緩緩運行，直到兩三分鐘后才停下來，心痛不已的趙先生在一旁扶著妻子卻也無能為力。 

　　“當時一下就圍上來了好多人。”趙先生說，商場維修人員也不敢輕易打開自動人行道。而且120急救中心醫務人員趕來后，看到被卡住的錢女士也束手無策，他們只能給錢女士打了止痛針，最后由趕到現場的消防官兵撬開自動人行道。大約15分鐘后，錢女士才被救出，但長著“利齒”的一塊梳齒板已經深深地“咬”進她的右腳掌。 

　　醫生：腳掌前半截已經壞死 

　　昨天上午11點半左右，傷者被送往云南省紅會醫院。醫生診斷后得出結論：必須進行截肢手術，切去趙女士的前半個腳掌。如果后半個腳掌被感染，甚至有可能需要進行二次手術，截去整個腳掌！ 

　　12點半左右，錢女士被送入手術室。趕來的家人在手術室外焦急地等待，“好又多”方面也派出兩名工作人員陪同家屬。經過近5個小時的手術治療，醫生告訴趙先生，錢女士的腳掌前半截已經壞死，并為她實施了截肢，但還需送往骨傷ICU病房做進一步治療，并且不能排除感染而完全截去整個腳掌的可能。 

　　雖然妻子的大半個腳掌被截去，但由于超市積極配合，趙先生表示“很滿意”超市方面的表現，也不會責怪超市，“這種意外事故，誰也無法預見，怪也沒有用，現在主要的任務是先把她治好”。 

　　超市：我們決不會推卸責任 

　　事發后，超市的營業并沒有受到影響。下午3點左右，超市里依然熙熙攘攘。因為超市服務員剛剛換班完畢，在自動人行道口上班的幾名服務員都說，自己只是聽說發生了“咬”人事件。 

　　昆明好又多百貨商貿有限公司事務部昆明區經理明亮表示，“超市決不會推卸責任”。明亮說，在每周日零點30分超市停業以后，都會對自動人行道進行維修保護，每次檢測完，維保人員都會給商場開具檢測報告，上周的檢測報告是“合格”。按照這個慣例，維保公司將會在今天檢測自動人行道，但悲劇卻提早一天發生了。 

　　“將心比心，顧客當時受到了何等的傷痛！顧客是在我們商場受的傷，不論鑒定結果如何，我們都會負責到底。”明亮表示，“好又多”絕不會把受到傷害的顧客推給別人。 

　　質監局：“咬人”自動道在監察有效期 

　　為了弄清事故原因，“好又多”主動邀請了昆明市質量技術監督局盤龍分局的工作人員前來鑒定自動人行道。 
　　
　　昆明市質監局盤龍分局柳工程師說，電梯、自動人行道為特種設備中的一種，按照《特種設備安全監察條例》規定，電梯、自動人行道必須每年進行一次安全監察。經初步調查，商場已向云南省特種設備安全檢測研究院報檢自動人行道，定于7月31日進行監察。這座自動人行道去年的監察時間是8月14日，也就是說這座自動人行道還在有效期內。 

　　柳工程師說，電梯和自動人行道沒有嚴格的使用壽命，“有的舊電梯改修以后，仍能繼續使用”。至于事故原因，他表示還需要做進一步調查。 

　　據明亮介紹，這座“咬人”的自動人行道產自西子奧的斯公司，在“好又多”已經安全運行了9年。按照購買時的合同約定，前6年的維保工作由西子奧的斯公司負責，第7年時他們請來了優先富士達公司進行維保至今。明亮說，進行維保業務的公司必須取得國家相關部門的各種認證，“進入維保行業的門檻還是比較高的”，而且他們雇請的維保公司都經過多番篩選。 

　　每周檢測時，維保公司的工作人員會用專業設備檢測自動人行道內是否有雜物，并檢測自動人行道運行是否異常等指標。明亮認為，在如此嚴密的維保下，自動人行道還是出事了，“這是‘好又多’喜相逢店開店9年以來最大的意外”。以前，他在全國范圍內都沒有聽說過自動人行道“咬”人的事情。
　　（彩龍中國 李鴻睿）