三大賣點助五星電器空調熱銷
聯商網消息:上周是南京出梅之后第一個周末,五星電器空調出現旺銷局面,銷售與前一周同期相比增長了600%。五星空調事業部負責人表示,今年出梅即遇高溫,“靠天吃飯”的空調銷售爆發集中也是意料之中的,更重要的是價格便宜、高能效產品占比提升和服務等高“附加值”成為今夏推動空調熱銷的三大賣點。
空調價格相對便宜
與往年相比,今年的高溫天氣出現的晚,受天氣的影響,廠家有可能囤積了大批存貨,想清出還需一段時間,家電連鎖也表示盡管前期一直不遺余力地促銷,但空調市場還是沒能拉動起來。再加上房地產市場低迷,CPI指數上升以及空調能效入市門檻的提高等因素,各大廠家都面臨庫存風險,為解決眼前的庫存壓力,廠家會考慮通過價格戰的方式來釋放庫存,因此進入空調銷售旺季,廠商更是加大了空調促銷力度。
記者從五星賣場了解到,以海爾、美的、長虹、志高、新科、科龍為代表的品牌全面突破,其他品牌紛紛跟進,空調市場一片降聲。“正1.5P熱銷機型2500元以下價格的產品比比皆是”,一位空調柜長告訴記者,“今夏空調價格相對便宜,一部分是廠家的調價,另一部分則是由于商家大批量包銷、定制壓低成本所致。”即使進入旺季空調價格也會一直保持在較低水平,不會有太大回升,同時買空調贈送禮品的力度不但沒有收緊,反而還有所加大,除了涼席、飲料類之外,風扇、電磁爐等這樣的家電也出現在禮品之列。
高能效產品占比上升
隨著國家不斷加大節能減排政策的實施力度,使得人們對空調的節能環保要求越來越高。此外,2009年新的能效標準的實施,要求廠商從現在起就做好節能產品的過渡。因此,空調節能環保的性能比以往任何冷凍年度都更引起消費者的關注。從五星的銷售數據來看,格力、美的、海爾、志高、奧克斯等品牌穩居前列,高能效比空調占比迅速提升,銷量與去年相比翻一番,3級以上能效比空調的銷量也較往年大幅提高。
中高端空調的走俏自然帶動空調的銷售,市民采購空調的手筆也越來越大,除了多套購買外,單套購買預算也較去年有了百元不等的提高。高效節能和新冷媒的推廣也是五星08年進行空調采購和市場銷售中主推的重點。五星2008年全年空調采購計劃對能效比采購比例已經作出了明確的計劃,加大了4級及以上高能效空調的采購比例達到了75%左右,并在銷售中對購買高能效空調的消費者實施電費補貼等優惠手段。
消費者更看中產品“附加值”
空調銷售“三分價格,七分服務”已經成為業內共識,除了價格,消費者更看中服務。面對往年空調旺季服務“縮水”的無奈,現在家電連鎖的的空調售后服務因為人力物力條件的改善變得越發專業和人性化,拿五星電器來說,早在一個多月前,五星物流、售后、話務中心就開始基礎服務的全方位提升,提早做好空調銷售旺季的應對準備。空調送貨安裝有了保障,消費者自然樂意購買,更何況五星提供準時送裝服務更貼合消費者需求。
據了解,五星售后早在大忙前進行了充足的人員引進,全面擴容話務、物流、安裝維修隊伍,并對所有人員進行空調旺季服務規范及安全規范的培訓,特別是改進安裝鉆等設備,從速度和潔凈等方面提高加強,緩解空調旺季安裝難問題。有了這樣的條件,五星的“2小時準時送裝服務”自然更有保證,能夠減少用戶無謂的等待時間。從五星售后部門對用戶的回訪情況看,98%左右的用戶對五星安裝工的勞動表示理解和滿意。
發表評論
登錄 | 注冊