居然之家、銀座“師生反目” 汪林朋發怒
“銀座家居不配國有企業的資格,銀座家居的管理層喪失了基本的人格。”對于山東銀座家居對居然之家濟南店史無前例的“狠毒”封殺,居然之家投資控股有限公司總裁汪林朋再也忍無可忍。
7月30日,居然之家濟南店召開“反封殺”新聞說明會,正式對濟南當地原有最大家居賣場銀座家居宣戰:針對自6月29日居然濟南店開業以來,銀座家居的種種“封殺”,居然之家濟南分店為求自保,將啟動一系列“反封殺”措施。
據了解,自2006年居然之家進行外埠擴張以來,相繼在沈陽、西安等地遭遇了當地建材市場的“封殺”。但像在濟南這樣對銀座家居指名道姓地正式宣戰,還是第一次。
家居版的“東郭先生與狼”
因為一段師生之誼,汪林朋無論如何也不能接受,以劉德總經理為首的濟南銀座家居管理層對居然之家的“封殺”。
“銀座家居上至管理層,下至普通員工都是居然之家培養出來的”,汪林朋倒出了一段本不想說出的師生故事。“2006年,在居然之家未啟動外埠擴張之前,當時以現任銀座總經理劉德為首的10幾個管理人員到北京居然之家學習,居然之家熱情接待了他們,手把手地教他們,并安排他們在北四環店半個多月的實習。”
然而,徒弟教會了,但是老師來到了家門口,銀座家居并沒有顧念師生情誼。
在居然之家正式進駐濟南招商之始,銀座家居便開始了阻撓與“封殺”,更在居然之家濟南店開業1個月的時間內,變本加厲。
銀座家居把“封殺”居然之家放在了代理商上。據居然之家濟南店店長周志峰介紹,銀座家居警告銀座家居內現有的品牌代理商,不準進駐居然之家;對于已進駐居然濟南店的代理商,銀座家居將給予清場。
此外,更讓居然之家管理層難以接受的是,部分代理商反應,銀座家居已經秘密對代理商下達指令:即使銀座家居內沒有的品牌,與銀座有合作關系的代理商也不能進駐,此“規矩”適用于居然濟南現有店面及未來新開店面。
“管住老婆,還要管住小姨子”,這是汪林朋對銀座家居封殺之狠的形象形容。銀座家居不但在經營上對居然濟南店進行“圍剿”,更是利用媒體對居然之家進行“攻擊”。
7月23日,山東商報發表了一篇題為:《濟南家居黑馬面臨道道關 “居然之家”能走多遠》的文章,文中對居然濟南店進行了多處“負面”描述,并質疑居然之家在濟南的前景。據了解,山東商報與銀座家居都系山東商業集團一個系統,而這篇文章的報道自然讓人浮想聯翩。
在經營與輿論上的雙重“封殺”下,居然之家濟南店的正常經營遭到了嚴重的干擾。據記者現場走訪調查,目前至少超過30家的品牌商戶尚未進駐居然濟南店。“有的商戶簽約了不敢裝修進場,已裝修完畢并上貨的商戶不敢經營”,居然濟南店店長周志峰介紹,銀座家居每天都會派人到居然之家來查,同時還有山東商報的記者不時來店里轉。
在巨大的壓力面前,部分品牌代理商遲遲不能進場,甚至退場。在居然濟南店內的板式家具區,目前只有20%的商戶營業。紅蘋果、華原軒、芝華士、意風、百強等品牌至今尚未營業。
“反封殺”指名道姓宣戰
面對銀座家居的咄咄逼人之勢和“背師棄義”,居然之家汪林朋首次指名道姓地對銀座家居進行宣戰。
7月30日,居然之家濟南店召開“反封殺”新聞說明會,正式公布了對銀座家居的“反封殺”措施。其主要內容為:
1、對于已經與居然之家濟南店簽訂進駐協議的品牌,如在2008年8月10日未達到裝修開業標準,將被視為自動放棄與居然之家的合作,居然之家全國各分店一律將該品牌予以清場。
2、對因進居然之家而被銀座家居清場的品牌,居然之家濟南分店給與2年免租。
3、如果銀座家居不立即停止對居然之家的“封殺”,居然之家對其新開分店采取針鋒相對的反“封殺”,凡進其新開分店的品牌,居然之家全國連鎖店一律將其清場。
對于直截了當的針對銀座家居出臺“反封殺”對策,汪林朋并不回避“以惡制惡”之嫌。在汪林朋看來,居然之家的“反封殺”對策有兩大明顯的優勢:首先,居然之家的“反封殺”對策不為難老商戶,主要是借助居然之家的全國廠商戰略聯盟協議針對銀座濟南二店進行“封殺”。其次,居然之家的“反封殺”對策給銀座家居留下了反省的空間,讓銀座家居能夠認識到封殺別人所付出的代價,如果銀座家居能偶能夠認識到“錯誤”,迷途知返,居然之家將會和銀座家居有好發展,取消“反封殺”對策。
在居然之家反應遭遇銀座家居不正當競爭手段,及出臺相應反封殺措施之后,搜房網連同參考消息、北京晚報、北京商報記者一同走訪了銀座家居,并試圖采訪銀座家居的總經理劉德。但記者并沒有在銀座家居辦公室見到劉德,其工作人員告知:劉德參加相關會議,無法安排確定采訪時間,同時該工作人員并索要了記者的聯系方式,同時給記者留下了一個劉德秘書的辦公電話。
截止發稿前,記者曾多次電話聯系采訪,但均為成功。對于居然之家反應的相關事實,銀座家居至今未能正面回復,同時也未能獲得銀座家居及劉德對于居然之家“反封殺”措施的看法。
廠商或成為渠道博弈關鍵
選擇區域性渠道,還是全國性渠道?廠家的態度似乎將決定居然之家與銀座的博弈的勝負。
就在居然之家與銀座“開戰”不久之前,居然之家已經宣布實施了新的“聯盟戰略協議”。根據協議,居然之家將在每個行業內選擇10家左右的強勢品牌作為重點聯盟商戶,跟隨居然之家全國擴張,居然之家將在租金、攤位位置選擇上給予傾斜。
“很多廠商跟隨居然之家走到了全國,跟隨居然之家,培養出了幾十個億萬富翁”,在汪林朋看來,居然之家的全國擴張讓廠家、代理商都得了實惠,賺到了錢。
廠商代表的聲音似乎印證了汪林朋的觀點。“哪個市場好,我們就跟著哪個走,哪個市場能賺到錢,我們就去哪家市場”,一位不愿透露姓名的濟南代理商倒出了心里話。
北京市場協會家居分會秘書長劉晨認為,從行業發展的角度來看,任何競爭都應該符合市場經濟的發展規律,以防守為目的限制對方的競爭屬于違法行為。具備高效的交易功能、良好的展示功能、剛性的服務功能以及卓越的感受功能,是全國性賣場的巨大優勢。面對渠道之爭,廠商及經銷商的權衡將決定勝負走勢。
居然之家的“反封殺”只是為求自保不得以而為之,居然之家與濟南本土賣場并不是敵對關系,更多的是一種互為補充的競合關系。在汪林朋看來,居然之家與濟南本土賣場的和諧發展不但會給合作伙伴帶來品牌優勢的疊加,還將提升濟南家居建材板塊的經濟活力,帶動山東經濟的發展。
就在居然之家與銀座家居“開戰”的同時,記者了解到,銀座家居的第二家店與居然之家濟南二店不約而同地選擇了濟南的燕山立交橋區域,二者的博弈似乎還將繼續下去。
(搜房 張永志 )
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