聯(lián)商網(wǎng)消息：“逛家電賣(mài)場(chǎng)也許并不像你想的那樣枯燥，新奇的產(chǎn)品、豐富的配件、全方位的解決方案的提供也能讓逛家電賣(mài)場(chǎng)充滿(mǎn)樂(lè)趣，讓購(gòu)物變得方便，讓手中的家電功能發(fā)揮的更充分。得益于國(guó)外家電賣(mài)場(chǎng)的啟發(fā)，五星電器將國(guó)外人對(duì)家電賣(mài)場(chǎng)的新奇理解搬進(jìn)新街口賣(mài)場(chǎng)，以3C為主、極度豐富的配件、延伸的產(chǎn)品線(xiàn)家電賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物之旅充滿(mǎn)樂(lè)趣與驚喜。”為了新街口門(mén)店重裝，剛從國(guó)外考察回來(lái)的五星電器營(yíng)運(yùn)中心總監(jiān)薛青概括說(shuō)，“為了讓新街口店有一個(gè)新的改變，給消費(fèi)者好的服務(wù)，新街口將從簡(jiǎn)單賣(mài)商品轉(zhuǎn)為提供電器解決方案。

　　在日本邂逅不一樣的家電賣(mài)場(chǎng)

　　探訪(fǎng)日本家電量販?zhǔn)袌?chǎng)，讓五星電器高管考察團(tuán)的每一個(gè)成員都驚呆了，在日本一家上萬(wàn)平米的Yodobashi店里，配件甚至占到門(mén)店陳列面積的一半，這在其他任何一個(gè)國(guó)家都很少見(jiàn)，日本人似乎在用品種繁多的配件來(lái)挑起人們的購(gòu)買(mǎi)欲。以相機(jī)為例，衍生出各種款式的相機(jī)包、液晶貼膜、小貼畫(huà)、水鉆紙等等，相機(jī)包又衍生出十幾個(gè)色彩系列。這可不是小打小鬧，這些配件以一面墻或者幾排長(zhǎng)20多米的貨架大規(guī)模陳列，說(shuō)夸張一點(diǎn)，配件甚至能占到門(mén)店陳列面積的一半。消費(fèi)者有一種感覺(jué)：這不是可有可無(wú)的配件，它就是唱主角的商品。加上日本商品出了名的精工細(xì)作，出了名的“卡哇伊”，無(wú)論是顏色還是款式，都能激起人的購(gòu)買(mǎi)欲。“這可能連百思買(mǎi)都要自嘆弗如的就是這里的配件搭售。更不要說(shuō)國(guó)內(nèi)的家電連鎖商了，我覺(jué)得回去以后我們的賣(mài)場(chǎng)必需改變。”五星電器營(yíng)運(yùn)中心總監(jiān)薛青概括自己的感受。

　　與中國(guó)的家電市場(chǎng)不太一樣，日本的家電賣(mài)場(chǎng)消費(fèi)類(lèi)電子唱主角。消費(fèi)類(lèi)電子的銷(xiāo)售比重在山田、淀橋等電器連鎖商中達(dá)到了70％－80％。門(mén)店布局中，3C、健康家電、影音放在比較好的位置，占比也大；傳統(tǒng)大家電占比較小，放置的位置較偏。

　　豐富的產(chǎn)品線(xiàn)延伸也是日本家電賣(mài)場(chǎng)的一大特色。日本很小，寸土寸金，日本人總是把自己的門(mén)店布置得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)、緊湊豐富，琳瑯滿(mǎn)目，除了配件多外，豐富的新品類(lèi)也是主要原因，如玩具、游戲機(jī)、軟件制品、鐘表、樂(lè)器、健康用品、理療、車(chē)載等。以美容美發(fā)電器為例，門(mén)店還延伸出香水、化妝品（藥妝）等。在這里，真的可以一站式購(gòu)齊商品。

　　為消費(fèi)者提供整體解決方案

　　“在日本，人們逛家電賣(mài)場(chǎng)是一種休閑活動(dòng)，哪里有無(wú)數(shù)新奇的東西激發(fā)你的好奇心，有無(wú)數(shù)的配件幫你去擴(kuò)展你手中的電器，你可以讓它變的更漂亮，也可以讓它功能更強(qiáng)大。看完了他們的東西我們就在思考，我們也應(yīng)該讓中國(guó)的消費(fèi)者享受這樣的電器解決方案。”五星電器營(yíng)運(yùn)中心總監(jiān)薛青說(shuō)。日本家電零售企業(yè)以3C為主、極度豐富的配件、延伸的產(chǎn)品線(xiàn)也給五星電器最大的啟發(fā)，也成了五星電器新街口門(mén)店重裝的重要思想。

　　五星電器新街口門(mén)店從樓層格局到品類(lèi)布局做了全盤(pán)的重新定義。手機(jī)、數(shù)碼、電腦、相關(guān)附件，以及由此延伸出來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)、服務(wù)被給予了濃墨重彩。手機(jī)、數(shù)碼、電腦占地面積6000多平方米，占整個(gè)賣(mài)場(chǎng)總面積的一半，率先打破國(guó)內(nèi)家電賣(mài)場(chǎng)品類(lèi)布局格局。面積的增大必然帶來(lái)更多產(chǎn)品的出樣與體驗(yàn)，五星新街口店重裝后手機(jī)引進(jìn)476個(gè)單品，數(shù)碼引進(jìn)147個(gè)單品、電腦引進(jìn)153個(gè)單品，是改造前的兩倍，豐富產(chǎn)品展示讓消費(fèi)者有更多的選擇。

　　3C配件的出樣率提升了400%，7個(gè)專(zhuān)門(mén)的配件墻、12個(gè)配件專(zhuān)區(qū)外，在各個(gè)體驗(yàn)區(qū)、品牌專(zhuān)區(qū)都配備配件展示架，圍繞著3C五星電器提供了近500多個(gè)不同品類(lèi)的配件單品，單手機(jī)產(chǎn)品，我們能提供的解決方案就有20多種；以電腦包為例，近百種的電腦包，繽紛的顏色、多樣的款式讓人難擋購(gòu)物欲。。豐富的解決方案幫助人們把手頭3C裝備功能無(wú)限擴(kuò)展。

　　此外，新街口店還引入百思買(mǎi)兩大自有品牌影音線(xiàn)材，迪耐斯和箭魚(yú)。這兩大百思買(mǎi)自有品牌產(chǎn)品主要包括HDMI數(shù)字多媒體線(xiàn)、數(shù)碼視頻線(xiàn)、立體音頻線(xiàn)、數(shù)碼同軸線(xiàn)、分量端子視頻線(xiàn)等，這些產(chǎn)品主要為中高端專(zhuān)業(yè)家庭影音設(shè)備的連接線(xiàn)材。定位中端的迪耐斯將會(huì)滿(mǎn)足普通消費(fèi)者對(duì)視聽(tīng)產(chǎn)品的高要求；定位高端的箭魚(yú)將會(huì)滿(mǎn)足在影音方面有專(zhuān)業(yè)需求的消費(fèi)者。

　　“豐富的配件不但可以讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物，給顧客多一種選擇，而且可以給公司帶來(lái)實(shí)際的收益。靠打價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)不會(huì)長(zhǎng)久，也是對(duì)顧客的不尊重，商品的創(chuàng)新可以讓顧客感受到我們的與眾不同。”薛青說(shuō)。