福建永輝集團有限公司（以下簡稱“永輝集團”）創建于1998年， 是福建省在推動傳統農貿市場向現代流通方式轉變過程中培育起來的民營股份制大型企業集團。2000年永輝集團積極響應國家和省、市政府“杜絕餐桌污染、改善社區生活、建設放心市場”的號召，把生鮮農產品引進現代超市，并以其獨特的經營模式、準確的市場定位迅速發展，得到百姓的廣泛認可，被譽為“民生超市、百姓永輝”，被國家七部委譽為中國“農改超”的開創者，其經營模式被列入《中國零售十大創新案例》，被國家商務部列為“雙百市場工程重點大型流通企業”、“萬村千鄉市場工程試點企業”。目前，永輝集團投資總額逾10億元，現有員工15000名，擁有各種業態的連鎖超市150多家，連鎖經營面積超過四十萬平方米，是一家以經營生鮮農產品為主，以經營日用百貨、服裝鞋帽為輔的大型連鎖商業零售企業。

　　（一）借助信息技術、提高運營效率

　　高速發展的永輝集團在創業之初就認識到了管理信息系統是永輝集團經營和管理的技術保障，因此在發展的過程中非常重視信息系統在經營管理中應用，特別是在生鮮經營、服裝經營、供應鏈管理和庫存管理方面的應用都有獨到之處，并取得了一系列的輝煌成果。輝煌成果的取得使永輝集團更加堅信：企業要想在競爭激烈的市場環境中保持同行業的領先地位，就必須在信息技術的應用方面領先于同行業。近幾年來，永輝集團一直處于高速發展之中，信息系統始終是公司高速發展的有力法寶。隨著連鎖加盟店的不斷增多，永輝集團建立了多個信息系統來滿足日常的經營管理。

　　（二）企業高速發展、信息成為瓶頸

　　然而隨著永輝集團經營規模的不斷擴大，對信息系統的建設和規劃也有了更高的要求。此時永輝集團創業之初開發引進的管理信息系統，已不能有效支持多個系統之間數據規范和統一管理，不能滿足建立起中央集權的現代連鎖零售管理模式的需要，不能滿足建立起以客戶為中心的快速市場反應機制的需要，不能滿足建立起高效供應鏈和良好的工商關系的需要，不能滿足建立起企業業務經營的科學分析體系的需要。此時，原來的管理信息系統已經成為永輝集團高速發展的瓶頸，開始制約著永輝集團的快速擴張。

　　（三）引進先進技術、消除發展障礙

　　為了更好地滿足現有業務的需要和未來戰略目標的實現，永輝集團開始尋求更加先進的管理信息系統來有效解決阻礙企業發展的瓶頸問題。在引進新的管理信息系統方面，永輝集團非常慎重，通過對國內同行應用的管理信息系統進行廣泛考察，對各家商業自動化系統公司所提供的管理信息系統進行深入研討，最終于2006年8月決定與當時的廣州融通系統集成有限公司（即現在的“北京富基融通科技有限公司”）進行戰略合作，采取雙方合作開發的方式，共同建立一個具有前瞻性、靈活性和開放性，并能夠適應福建永輝現在及未來業務需求的零售業務管理信息系統。經過半年多的緊張實施，永輝集團的門店系統于2007年1月成功開通上線；又經過雙方半年多的共同努力，總部系統和物流中心系統也順利完成。永輝集團總部、物流中心和門店系統的全部開通并穩定運行，標志著永輝集團與富基融通公司在信息系統建設方面的合作取得了階段性的成果。

　　富基融通管理信息系統的引進，不僅使永輝集團的基礎業務支持系統得以進一步健全，而且使永輝集團的增值業務及服務體系得以有效完善，主要體現在以下幾個方面：第一，從統一規范化的營運管理提供支持，幫助企業理順零售業務工作流程、加強企業在中央集權式管理下的全面零售業務規范化管理；第二，從協同優化的供應鏈管理方面給予改進，實現協同優化的供應鏈管理，實現高效靈活的物流調度，保證與良好供應商之間的長期合作關系；第三，在統一中央財務管理方面提供支持，加強以財務核算、財務結算和財務分析三方面為重點的統一財務管理，保證企業的資金安全和資金控制；第四，支持完善的報表分析體系的建立，從零售業務信息基本查詢、零售業務管理報告到企業經營分析報告，為企業提供全方位的報表分析體系；第五，支持建立了高效安全的數據傳輸機制，企業信息服務總線采用了非對稱的加密算法、對傳輸雙方信息進行了多維授權認證；第六，建立了完善的供應商服務系統，通過零售商及供應商之間的協同辦公，提高工作效率，促進供需雙方建立良好的合作關系；第七，完善了會員管理、服務及分析系統，提升企業的會員管理及會員服務能力，深入分析會員的消費習慣、挖掘會員的消費潛力，提高了顧客的忠誠度。

　　（四）富基保駕護航、永輝前程無憂

　　引進了富基融通先進管理信息系統的永輝集團在市場運營中如魚得水，在實施穩健發展戰略的同時，也在全力實施區域發展戰略。永輝集團力爭在五年內，完成福建、重慶區域流通一體化，實現年銷售總額150億元，進入全國商業零售企業前列。
　　（北京富基融通公司流通研究院）