五星電器國慶市場調研報告新鮮出爐
聯商網消息:昨天,五星電器公布了針對消費者在“十一”黃金周家電消費意向的調研報告。這一調研在南京、徐州、常州、南通、無錫、杭州、寧波、青島、成都、鄭州等重點城市展開,有效樣本達到1萬份。調研結果顯示,黃金周家電消費市場將出現一些新的趨勢。雖然新假期提前了兩天,從9月28日到10月5日,但十一黃金周的購買時間1號的占比仍然最大,達到36%;3C類產品需求旺盛,消費者在黃金周前和黃金周當周都有購買需求,計劃有29%的人會購買該類產品,此外大家電里冰洗購買占25%、彩電占16%。調研報告還顯示,異業聯盟排在顧客十大需求的首位。
趨勢一:假日調整,1日購買占比仍最高
隨著國慶長假的臨近,往年國慶節假期都是從10月1日到7日,而今年9月29日—10月5日放假7天,前移了2天。據了解,我國從1999年開始實行長假制度以來,今年首次不從10月1日開始放假。對于今年“十一”假期的調整,有相關人士表示,9月29日是周一,10月5日是周日,這樣“十一”長假全部集中在一個星期內。市民避免了剛上班兩天就放假,放完假又要連續跨周工作的情況。相對來說,這樣的變化更加人性化。但是每次假期調整都會引發新一輪消費格局及習慣的變動,而變動就意味著商機。自從取消了5.1的7天長假后,10.1就變成了唯一的長假黃金周,家電購買的集中期將在這一時期集中爆發。
據五星調研報告顯示,十一黃金周的購買時間里1號占比仍然最大,達到36%。黃金周期間除安徽10月2日購買電器顧客數占比最高(33%)外,其余城市均為10月1日占比最高,其中四川、蘇州占比大于50%。另外值得關注的是,杭州9月29日占比14%,9月30日占比23%。寧波9月29日占比14%,9月30日占比22%。山東10月5日占比22%。四川10月4日19%。河南10月2日19%,4日18%。
趨勢二:出游熱帶動通訊數碼產品需求猛增
在五星電器橫跨南京、徐州、常州、南通、無錫等城市的調查中顯示,在此期間的購買旅游裝備的比率也較高,個別城市達到80%,出游成了消費者購買數碼產品的主要理由。
黃金周期間,人們對DC的熱情很高漲,而購買人群多是為了黃金周出游才購買這類產品的。在各城市有“十一”出游計劃的人群中,會為出游而購買3C家電的,南京達到80%、南通達到84%、常州為74%,無錫為67%,最少的徐州也有54%。而這些消費者最青睞的家電產品依次是手機、電腦、數碼照/攝像機、MP3、MP4。這類消費者從9月下旬就開始購買旅游裝備,為出行做準備,但大部分人會拖到黃金周前一兩天購買,一直延續到黃金周當周。
因此,五星從黃金周前兩個星期就開始啟動通訊數碼市場,并給予黃金周期間同等的優惠措施,提前讓出游人群享受到實惠。
趨勢三:價格直降最吸引消費者
根據五星的調研數據可以看出,在“十一黃金周”期間商家直接的降價/打折在消費者中最受歡迎,其他依次是購物返券、刷卡打折、來就送、以舊換新、團購、購物抽獎、會員活動、簽名售機、套餐買贈、電話預約送券。消費者對于促銷主題的表現喜歡“商品X折起”占比48%,其次是“直降X元起”占比40%。
消費者等待十一是因為市場全面的降價趨勢,節點性消費關注點依然是價格。因此,根據消費的喜好,本次十一黃金周五星電器將價格促銷定為重點。
趨勢四:異業聯盟排在顧客十大需求之首
所謂異業聯盟,就是指不同行業的商家基于競爭的需要組成的合作聯盟。聯盟合作的形式多樣,現行最普遍的形式是某一組織發起組成聯盟,聯盟各商家給予聯盟會員一定的消費折扣優惠或禮品贈送,發起組織以某種形式給予聯盟商家一定的宣傳作為回饋。在對消費者的需求調查中,五星發現,異業聯盟排在顧客需求的首位。
銀行、供應商、通訊營運商乃至其他零售渠道都是異業聯動的重點,同一商圈不同行業業態的結盟,如家電和百貨、連鎖便利、家居、娛樂、餐飲等是現時流行的組合。以銀行為例,五星電器認為,家電銷售活動與銀行合作是大有可為的,家電信貸市場的日益擴大,將帶來至少800億元的銷售增量。國慶黃金周,無論是對商家、廠家,還是銀行而言都是一個黃金季節,五星屆時將聯合多家銀行對信貸市場進行一次大的升級,刷卡就有優惠。
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