獨(dú)具特色的網(wǎng)吧風(fēng)格

　　網(wǎng)吧人都不陌生的一個(gè)話題就是牌照的價(jià)值，中國(guó)網(wǎng)吧牌照的價(jià)值曾經(jīng)因?yàn)楦鞣N客觀原因上升到百萬(wàn)，其中福建連江人在全國(guó)主要城市，以雄厚的資金收購(gòu)大量單體網(wǎng)吧，造成的收購(gòu)熱潮，曾被一度認(rèn)為是將網(wǎng)吧牌照價(jià)值炒熱升溫的主要原因之一，雖然他們?cè)谘杆偌尤氲骄W(wǎng)吧行業(yè)過程中，對(duì)網(wǎng)吧牌照行情起到了不小的影響，但在筆者看來，這與“炒網(wǎng)”的意義相去甚遠(yuǎn)，單從幾年以來只有更多的福建人在收購(gòu)網(wǎng)吧，而很少有人賣出網(wǎng)吧就可以看出，他們并不是來“炒”的，而是實(shí)實(shí)在在經(jīng)營(yíng)這個(gè)行業(yè)。如今看來，俗稱炒網(wǎng)團(tuán)的福建人確實(shí)在網(wǎng)吧行業(yè)前進(jìn)過程當(dāng)中起到了決定性的影響與作用，但這些絕不是因?yàn)樗麄兇笈e進(jìn)軍網(wǎng)吧行業(yè)，也不是因?yàn)樗麄兇罅抠?gòu)買單體網(wǎng)吧，而是在他們成為網(wǎng)吧行業(yè)的成員以后，在經(jīng)營(yíng)、管理、開拓創(chuàng)新方面的舉措，這些舉措讓更多身在網(wǎng)吧行業(yè)當(dāng)中的經(jīng)營(yíng)者看到了網(wǎng)吧創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　見證福建人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧成功之處的人并不少，尤其在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，網(wǎng)吧已經(jīng)不再是一門穩(wěn)賺不賠的生意，那么如何在經(jīng)營(yíng)上高人一籌就是網(wǎng)吧生存的根本，曾經(jīng)有一位在北京舉步維艱的網(wǎng)吧業(yè)主將自己的網(wǎng)吧賣給連江人后，看到自己原本虧本經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧，卻在人家手里大張旗鼓地越干越紅火，不得不暗自稱贊。正是由于福建人的網(wǎng)吧圈子非常大，他們?cè)诰W(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)當(dāng)中遇到的問題可以共同商討，人多力量大，使他們?cè)诰W(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)方面成長(zhǎng)速度非常快，很多方法都是自己想出來經(jīng)過實(shí)踐后可行，便在圈子內(nèi)推廣開來，這種融合交流的機(jī)制一旦形成，就可以繼續(xù)促進(jìn)共同發(fā)展，所以現(xiàn)在的福建網(wǎng)吧都在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中取得了成就，也在當(dāng)?shù)貐^(qū)域競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占盡了優(yōu)勢(shì)。

　　福建人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧在經(jīng)營(yíng)智慧的溝通方面非常順暢，可見聯(lián)合所起到的作用非常大，而談到如果說福建人在網(wǎng)吧行業(yè)的團(tuán)結(jié)，使每一家單體網(wǎng)吧受益，那么福建人的連鎖網(wǎng)吧在聯(lián)合經(jīng)營(yíng)方面更是走在了網(wǎng)吧連鎖化的前沿，北京海林網(wǎng)絡(luò)是福建連江人邱進(jìn)經(jīng)營(yíng)的小型連鎖網(wǎng)吧，如今海林網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)游戲推廣、增值業(yè)務(wù)聯(lián)盟、網(wǎng)吧新增值開拓等方面取得了很多成就，在游戲推廣方面，海林網(wǎng)絡(luò)率先以代理網(wǎng)絡(luò)游戲地區(qū)推廣的方式，率領(lǐng)旗下十家直營(yíng)店以及近200家連鎖加盟店共同開拓出一條網(wǎng)吧新增值路線。而在網(wǎng)吧桌面廣告、墻面廣告牌等方面，也率先成為目前北京規(guī)模最大，檔次最高的網(wǎng)吧廣告產(chǎn)品，受到了廣大廠商的認(rèn)可。從一家直營(yíng)10余家的連鎖網(wǎng)吧，發(fā)展吸引了近200家加盟店，海林網(wǎng)絡(luò)完全依靠的是同鄉(xiāng)人的支持，目前加盟店90%以上是福建人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧，也正是因?yàn)楦＝ㄈ藢?duì)聯(lián)合意義的認(rèn)可，使每一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)推廣非常順利，擺脫了連鎖鋼吧連而不鎖的困局。　　

　　康絡(luò)網(wǎng)吧——特色格局帶來滾滾財(cái)源
  
　　康絡(luò)網(wǎng)吧整體裝修是由精英電腦贊助的，網(wǎng)吧用機(jī)整體采用精英網(wǎng)吧解決方案，從而獲得精英電腦全方位的裝修支持與技術(shù)支持，在獲得精英裝修支持的同時(shí)，網(wǎng)吧自己仍然投入一部分資金進(jìn)行裝修，使網(wǎng)吧整體環(huán)境檔次很高，雖然網(wǎng)吧室內(nèi)空間不大，而且還擺設(shè)200多臺(tái)電腦設(shè)備，但卻給人一種大氣的感覺。康絡(luò)網(wǎng)吧在經(jīng)營(yíng)方面與很多福建人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧風(fēng)格近似，吧內(nèi)功能區(qū)齊全，設(shè)備擺放、機(jī)房、布線非常合理，充分利用室內(nèi)空間，網(wǎng)管員統(tǒng)一著裝并配帶工作牌，整齊有序的工作在各個(gè)區(qū)域。在經(jīng)營(yíng)上筆者走訪過的很多福建人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧在裝修、管理方面都有著很多共同之處，這也許是他們互相學(xué)習(xí)、總結(jié)出來的成功之處，并被大家統(tǒng)一采納。

　　康絡(luò)網(wǎng)吧在其他方面也許在看多了網(wǎng)吧的你眼中并不無特色，但他們?cè)O(shè)計(jì)并大受歡迎的影視休閑區(qū)卻是其他網(wǎng)吧當(dāng)中很難見到的，“列車影視專區(qū)”是康絡(luò)這個(gè)小型網(wǎng)吧當(dāng)中最具特色的上網(wǎng)區(qū)域，它整體是一排靠在墻邊的包間組成總長(zhǎng)度約20余米的列車車廂，整體設(shè)計(jì)靈感就是一列地鐵列車，每間包間上方還設(shè)有液晶顯示屏，用來標(biāo)示是否有人使用，包間內(nèi)仍然采用全鋼材質(zhì)桌椅與液晶顯示器，整個(gè)列車影視包間貫穿網(wǎng)吧南北，給人一種耳目一新的感覺。據(jù)網(wǎng)吧魏經(jīng)理介紹：“列車影視專區(qū)是我們網(wǎng)吧最受歡迎的部分，也是為網(wǎng)吧帶來巨大效益的一個(gè)區(qū)域，因?yàn)橛耙晠^(qū)機(jī)器配置低，收費(fèi)卻比普通區(qū)高，而且很多年輕情侶都愿意進(jìn)這區(qū)域消費(fèi)，先不說玩得開不開心，單是坐在里面就感覺非常特別，再伴隨著美妙的音樂好像穿梭在網(wǎng)吧當(dāng)中，隨著游戲一起開動(dòng)。”由一個(gè)出色的設(shè)計(jì)，能夠帶動(dòng)網(wǎng)吧整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，據(jù)了解，列車影視專區(qū)吸引來很多年輕男孩與美女，他們?cè)谂笥讶Ξ?dāng)中有意無意都會(huì)提及康絡(luò)網(wǎng)吧的特色區(qū)域，網(wǎng)吧顧客群本來就是周圍年輕人，他們最直接有效的口碑宣傳為網(wǎng)吧帶來了滾滾財(cái)源。

　　億開網(wǎng)聚——位置好 經(jīng)營(yíng)更好

　　億開網(wǎng)吧在北京是較有名氣的一家福建人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧，網(wǎng)吧所處的位置可謂一塊風(fēng)水寶地，交流便利、附近有大型社區(qū)、幾所高校等，這些都是網(wǎng)吧選址黃金標(biāo)準(zhǔn)，而且附近還有韓國(guó)、日本、歐美留學(xué)生聚集的“韓國(guó)一條街”。億開網(wǎng)吧占盡了地利的優(yōu)勢(shì)同時(shí)，在網(wǎng)吧風(fēng)格打造也充分體現(xiàn)了福建人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的特色，無論網(wǎng)吧規(guī)模大小，寬敞豪華的前臺(tái)都是必不可少的，這一點(diǎn)在其他福建人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧當(dāng)中也可以得到印證，可以說這種前臺(tái)是福建風(fēng)格。而沿著前臺(tái)往兩邊看去，億開網(wǎng)吧的整體布局則是以美觀與功能相結(jié)合的方式，將應(yīng)用最多、客流量最大的普通區(qū)以扇區(qū)形狀，輻射在前臺(tái)四周，這一設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)是臨時(shí)顧客在前臺(tái)辦理好相關(guān)登記手續(xù)后，以最快速度找到機(jī)位，而網(wǎng)管只需站在中央，就可以最快速度為顧客服務(wù)，一名網(wǎng)管可以服務(wù)近一百臺(tái)機(jī)器，既使客滿狀態(tài)下仍然應(yīng)對(duì)自如，而從美觀的角度，這種環(huán)型看臺(tái)設(shè)計(jì)也使網(wǎng)吧整體感覺大氣圓滿，前臺(tái)充足的燈光即滿足前臺(tái)照明需求，也可以順帶照亮四周，使網(wǎng)吧中央大廳以最節(jié)能的方式達(dá)到了明亮寬敞的效果。

　　由于億開網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)獨(dú)特，確實(shí)吸引了一批忠實(shí)顧客，在小區(qū)域形成巨大影響力，從而使游戲廠商、硬件廠商都爭(zhēng)相在這里做自己的宣傳推廣活動(dòng)，而不斷有新游戲、老游戲、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等，也形成了良性的循環(huán)，致使億開網(wǎng)吧成了一個(gè)時(shí)尚、流行的聚集地。網(wǎng)吧整體裝修風(fēng)格趨向明亮與溫馨相結(jié)合，這一點(diǎn)也是為了迎合更多外國(guó)留學(xué)生，如果說游戲迷們并不在意燈光的亮度，那一些來這里休閑、放松的留學(xué)生們，更在意環(huán)境是否優(yōu)雅，網(wǎng)吧雖然不能在裝修上與豪華的咖啡廳相比，但卻能在燈光上下足功夫。由于億開網(wǎng)吧附近有很多留學(xué)生，相對(duì)其他網(wǎng)吧著重游戲功能，他們非常注重網(wǎng)吧提供的上網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)的辦公服務(wù)，例如復(fù)印、打印等，這也是很多學(xué)生在網(wǎng)吧隨時(shí)需要的服務(wù)。

　　億開網(wǎng)吧有多處功能、燈光、機(jī)器配置等，是專為韓國(guó)、日本留學(xué)生設(shè)計(jì)的，例如可變燈光，韓、日輸入法等，雖然來這里上網(wǎng)的絕大部分是中國(guó)人，但他們沒有因?yàn)槭巧贁?shù)人群而放棄這部分顧客，反而在這方面大力投入，如今在“韓國(guó)一條街”生活的大部分留學(xué)生在選擇網(wǎng)吧休閑的時(shí)候都會(huì)選擇億開，從這方面來講他們是成功的。

　　海林之星網(wǎng)吧——文化、娛樂結(jié)合打造經(jīng)典網(wǎng)吧氛圍

　　外觀往往是評(píng)判網(wǎng)吧品位的最直觀感受，但北京海林之星網(wǎng)吧在做好裝修與環(huán)境特色外，更注重的是內(nèi)容。在網(wǎng)吧除了享受豪華裝修與高配置的游戲PC外，頻繁舉行的影視、娛樂活動(dòng)也是網(wǎng)友們津津樂道的。海林之星網(wǎng)吧位于XXX，依托于海林網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)資源，網(wǎng)吧可以保證每周都有大型游戲、影視發(fā)布會(huì)、游戲比賽等活動(dòng)，使每一位老會(huì)員都感受到網(wǎng)吧的親和力，也正是因?yàn)楹Ａ种窃诒姸嘤布䦶S商的支持下，使得硬件方面有多個(gè)體驗(yàn)區(qū)，對(duì)網(wǎng)吧整體硬件水平提升有很大幫助，一些最新、最快的硬件設(shè)備在這里都可以搶先體驗(yàn)。

　　受到眾多PC廠商的產(chǎn)品與技術(shù)支持，使海林網(wǎng)絡(luò)在每一次游戲比賽當(dāng)中更加得心應(yīng)手，發(fā)揮最好的吸引人氣效果，例如網(wǎng)吧在上一次搞CS大型有獎(jiǎng)比賽活動(dòng)過程當(dāng)中，微軟鍵盤與羅技鍵盤就提供了產(chǎn)品上的支持，廠商的目的在于宣傳，而網(wǎng)吧的目的在增加人氣，而參賽者卻可以體驗(yàn)了最新的鍵鼠產(chǎn)品，這幾方面有機(jī)的結(jié)合，使來參與比賽的每一位顧客都感受到了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)上的實(shí)力。在這方面也許有人會(huì)問，讓顧客感受這些對(duì)經(jīng)營(yíng)有幫助嗎？不如搞些降價(jià)促銷活動(dòng)來的實(shí)在吧？其實(shí)提升顧客對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)及管理能力的信任，能夠有效地提升會(huì)員的忠實(shí)程度，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，留住每一位老顧客是每一家網(wǎng)吧生存的根本，而通過比賽等方式可以讓老顧客、新顧客都認(rèn)同網(wǎng)吧，并相信網(wǎng)吧會(huì)為顧客不斷帶來新的內(nèi)容，這就是最好的經(jīng)營(yíng)策略。但如果比賽無新意、平淡無奇，反而使更多顧客覺得網(wǎng)吧死氣沉沉。在這方面海林網(wǎng)絡(luò)旗下網(wǎng)吧都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，他們辦游戲比賽的宗旨就是創(chuàng)新為主，不求賺錢只求擴(kuò)大影響。

　　游戲推廣是每一家網(wǎng)吧已經(jīng)非常熟悉的業(yè)務(wù)了，原因是在網(wǎng)吧行業(yè)微利的背景下，利用每一項(xiàng)業(yè)務(wù)賺錢，自然使網(wǎng)吧將注意力轉(zhuǎn)到游戲推廣上面。海林網(wǎng)絡(luò)在這方面已經(jīng)做出各種探索，在各種游戲推廣活動(dòng)、網(wǎng)吧推廣員發(fā)展一段時(shí)間后，海林網(wǎng)絡(luò)率先與上游游戲廠商直接合作，代理游戲產(chǎn)品地區(qū)推廣，成為游戲推廣探索者。在游戲推廣方面，海林之星網(wǎng)吧也最直接地享受到了甜頭，他們?cè)谧约壕W(wǎng)吧里可以直接以各種游戲活動(dòng)、比賽、交友活動(dòng)等方式，直接有效地推廣自己代理的游戲產(chǎn)品，從中得到游戲所帶來的分成。在這方面海林之星網(wǎng)吧已經(jīng)總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)以及一套完整的推廣機(jī)制。

　　無論單體網(wǎng)吧還是連鎖網(wǎng)吧，福建人在網(wǎng)吧行業(yè)取得的成績(jī)是每一家網(wǎng)吧值得學(xué)習(xí)的地方，此次本刊特采訪北京有特色福建人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧，以實(shí)例解讀他們的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，從案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也許細(xì)微的差別可以反映出理念上的不同，也許表面現(xiàn)象可以看出更多門道，總之不斷進(jìn)取、創(chuàng)新是如今網(wǎng)吧行業(yè)所必須要做的。