網吧行業“綠色”建設從哪開始？
來源：
賈敬華
2009-04-02 14:07
提到網吧行業的“綠色”建設，很多網吧經營者是一頭霧水。其實，只要從網吧經營角度仔細思考一下，就不難發現網吧“綠色”建設的意義，以及從何處著手“綠色”建設。具體地說，網吧有哪些方面需要注重“綠色”建設呢？
網吧為何要進行“綠色”建設？
在弄清楚網吧有什么需要“綠色”建設的項目之前，網吧經營者必須弄清楚，“綠色”對于網吧經營的重要性。與其他行業相比，網吧的“綠色”建設已經相當落后了。在其他行業紛紛高舉“綠色”建設大旗時，一些行業“綠色”建設已經初見成效時，網吧進行“綠色”建設已經勢在必行了。更何況，“綠色”建設對于網吧還有非常重要的意義。從其他行業的經驗不難找出“綠色”對于網吧行業的意義。汽車行業搞“綠色”建設，不僅讓汽車產品更加節能，還讓汽車產品更加環保。客觀地說，汽車行業的“綠色”建設，不僅提升了汽車產品的核心競爭力，還提高了汽車品牌的美譽度，并彰顯了汽車廠商保護環境的社會責任感。對于網吧這個備受爭議的行業來說，“綠色”建設同樣可以提升網吧的核心競爭力。
縱觀網吧的發展歷史不難發現，比配置、比裝修、比網速、比服務，這些競爭手段，都是網吧核心競爭力的具體體現。舉一個簡單的例子來說，網吧在大肆比拼裝修的時候，裝修好并且深得用戶認可的網吧，其生意就會非常火爆，裝修也成為這家網吧的特色，這就是差異化的體現。歷經了比配置、比裝修、比網速和比服務之后，網吧似乎再也找不出可以體現差異化的地方了。這種情況下，“綠色”建設無疑成為了提升網吧核心競爭力的有力武器。試想，一家網吧提供綠色內容服務，提供一個綠色的裝修環境，這難道不是差異化嗎？對于顧客而言，這些最貼心、最實用的服務，也是最有吸引力的。
可是，網吧的“綠色”建設應該從哪里開始呢？由于網吧“綠色”是一個非常抽象的概念，網吧經營者不妨結合其他行業的“綠色”建設經驗，與網吧實際情況做一下對比，這樣就可以非常容易的找到網吧哪些地方需要進行“綠色”建設了。結合網吧的具體情況，網吧經營者道德要搞清楚，網吧“綠化”建設會涉及到哪方面的內容。從“綠化”這個詞語的意思來看，植樹造林是對環境的綠化。對于網吧這個新興的產業來說，網吧首先要綠色的就是網吧的生存環境，因為網吧生存環境的亂和差已經是業內人士所公認的。要想網吧行業能夠健康發展，網吧的生存同樣需要“綠化”。再深一步講，除網吧的生活環境外，網吧品牌，網吧形象，以及網吧內容，都需要進行“綠色”建設。
不難看出，與其他行業相比，網吧行業需要“綠化”的地方有很多，畢竟網吧是一個新興的行業。在對網吧一些項目進行綠化時，必須考慮到多方面的因素。可是，網吧的“綠色”建設究竟應該從哪里開始呢？
網吧“綠色”建設從內容開始？
眾所周知，汽車行業的“綠色”建設，是在全球資源緊張、環境惡化的環境下開始的；而家電產品的“綠色”建設，同樣是在政府提倡節約用電的號召下開始的。眼下，網吧最棘手的事情，就是社會公眾對網吧行業的誤解。深究網吧被誤解的根源，在于網吧經營方面存在一些不足。有人在網吧看黃色圖片，色情小說，網吧會挨罵；有人在網吧長時間玩網絡游戲，致使一些大學生沉迷網游，網吧會挨罵；有人因為瑣事爭吵在網吧打架斗毆，網吧也會挨罵……誠然，這些并不完全是網吧的過錯，可是，作為一個為顧客提供互聯網服務的經營場所，網吧有些內容確實需要進行一下綠化了。此外，每當“兩會”或者一些重要的節日，政府監管部門會對北京地區網吧的上網內容進行全面監管。所以說，網吧“綠色”建設不妨先從內容做起。
每位網吧經營者也非常清楚，有人在網吧瀏覽黃色圖片，或者閱讀色情小說，都是違規行為。加之全國很多地區都在網吧安裝了監控軟件，一旦發現網吧有人瀏覽色情內容，網吧輕則受到巨額罰款，重則被關閉。還有一點不容忽視的是，現在諸如“法輪功”等內容都是國家明令禁止的，而互聯網又是“法輪功”等內容的一個傳播通道，一旦網吧成為這些非法內容的傳播通道，后果不堪設想。所以，網吧內容的“綠色”建設，就是要對網吧內容進行有效的監管。除了借助軟件進行監控或過濾外，網吧服務人員在經營過程中，也要經常巡視，一旦發現顧客訪問不健康內容要及時阻止，并做好顧客的教育工作。
不可否認，每家網吧都購買了文化部門的上網監控軟件。可在網吧實際經營中，很多網吧都沒有安裝上網監控軟件，或者僅在部分機器上安裝了上網監控軟件。此外，網吧技術人員也可以借助其他手段，對網吧顧客訪問內容進行有效的過濾。尤其需要注意的一點就是，網吧技術人員一定要通過技術手段，嚴格控制“法輪功”等非法信息的傳播和瀏覽。
另外，網游內容的“綠色”建設也不容忽視。現在，網游種類已經非常多，其中不乏一些包含色情內容的游戲，這些內容顯然對網吧經營是非常不利的。此外，一些含有暴力內容的網絡游戲，也并不適合網吧，畢竟這些游戲會影響網吧的形象。
總的來說，網吧內容“綠色”建設，不僅僅涉及到對網吧內容的監管，還需要對諸如游戲、音樂等內容的審核。為了網吧行業的健康發展，筆者強烈建議網吧經營者不要為了利潤，忽視了網吧內容的“綠色”建設工作。
網吧“綠色”建設任重道遠
由于網吧在短時間內飛速發展過程中遺留了很多經營問題，而這些問題都需要進行“綠色”建設。所以，網吧內容的“綠色”建設，僅僅是浩大工程中的一個起點。網吧還有更多需要“綠色”建設的項目。具體來說，網吧還有以下項目需要進行“綠色”建設。
1、裝修：電視、報紙、雜志、網站，充斥著大量因為裝修材料而引發的污染問題，很多人也因此成為了受害者。苛刻一點講，一些裝修材料中的有毒元素，輕則使人生病，重則可以導致人死亡。所以，最近幾年的裝修中，“綠色”環保已經成為很多裝修者非常重視的一個問題。盡管如此，一些網吧在裝修時，仍然選擇了一些有不合格的裝修材料，這無疑對網吧顧客會產生非常不利的影響。目前，網吧裝修的“綠色”建設必須引起網吧經營者的高度重視。
在網吧裝修中，既便購買了環保裝修材料，也要注意一個問題，即裝修后的異味，還有色彩搭配問題。一些裝修材料不可避免的會有一些異味，裝修完成之后，網吧經營者必須用一些手段除去這些異味，因為每一位網吧顧客都不喜歡在有異味的網吧里上網。異味，也是網吧裝修“綠色”建設中的一個問題。其實，網吧裝修的“綠色”建設，不僅要考慮顧客的味覺，還要考慮顧客的視覺，即網吧裝修顏色的搭配問題。關于網吧裝修顏色搭配的問題，已經有很多這方面的文章，筆者在此不再一一敘述。
2、節電：從表面來看，節電與網吧“綠色”建設沒有一絲關系。其實不然，仔細看一下網吧的經營開支就會發現，電費是網吧一筆最大的經營開支。一些鄉村網吧，其電費支出甚至已經超過了網吧經營場所的租金。由于網吧夏天要使用空調，電費還會更高。所以，節電也是網吧必須進行的一項“綠色”建設。
網吧要想節約用電，必須從兩個環節開始，一是采購環節，二是使用環節。在這兩個關系到節約用電的環節中，采購環節最重要。網吧的耗電大戶，主要是電腦和空調。在購買電腦的時候，不要一味追求運行速度，還要考慮到電腦的節電性能。筆者建議網吧技術人員，在采購電腦時，可以進行電腦功率測試，優先考慮節電性能高的電腦。對于空調，更要購買節電性能強的產品。
網吧電器的使用環節，也會影響網吧的用電量。空調的節約用電方法，就是將設置合理的溫度，而且不要頻繁開頭空調。網吧的電腦，顧客下機后要及時關閉，而且要將顯示器的電源一起關閉。
3、空氣質量：網吧室內的空氣質量，也是網吧形象的一個硬指標。一個臭氣熏天、香煙彌漫并夾雜著方便面味道的網吧，是很難吸引到顧客的。空氣質量，自然成為網吧“綠色”建設中的重點。加強通風，打掃衛生，這樣可以大大改善網吧的空氣質量。另外，網吧經營者也可以在網吧辦放置一些綠色植物，以改善網吧空氣質量。
在網吧的實際經營中，需要進行“綠化”建設的還有很多，并不局限于裝修、空氣質量等環節。凡是涉及到顧客體驗的經營細節，都需要進行“綠化”建設，這也是其他行業“綠化”建設的一個標準流程。一些網吧的現狀顯示，大多數網吧的“綠化”建設剛剛開始，為此，網吧“綠化”建設任重道遠。
寫在最后：各個行業的“綠色”建設都已經拉開了序幕，一些行業的“綠色”建設已經見到了效益。網吧進行“綠色”建設，不僅可以提升網吧的核心競爭力，還能消除社會公眾對網吧的誤解。最后，筆者期待網吧行業的“綠色”建設能夠做出水平，做出特色，屆時，網吧也將走出現在的困境。
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