在全國范圍內(nèi)，因為金融危機(jī)造成的消費(fèi)信心下降，不少手機(jī)連鎖都在砍掉一些贏利能力不強(qiáng)的店面。再加上家電連鎖也開始不斷加強(qiáng)手機(jī)產(chǎn)品的出樣，手機(jī)連鎖似乎走到了“瓶頸期”。

　　即將進(jìn)入3G時代，這對手機(jī)連鎖來說，意味著什么呢？

　　3G前夜的銷售“真空”

　　“馬上鄭州就能用3G了，所以我還是等到五六月份再買手機(jī)吧，看看銷售政策，爭取一步到位。”聽著顧客的說法，二七廣場一家手機(jī)賣場的營業(yè)員感到很無奈，但她也沒法說這款手機(jī)比3G手機(jī)還好，因為她知道這種解釋很蒼白。

　　“最近手機(jī)真的不好賣了。一方面是金融危機(jī)，很多人為了省錢，打消了更換新機(jī)的想法；另一方面是鄭州5月就要迎來3G，很多高端用戶都在等著那時直接買3G手機(jī)。”某手機(jī)連鎖市場負(fù)責(zé)人用“真空期”來形容最近的手機(jī)銷售。

　　“真到了3G時代，手機(jī)連鎖的命運(yùn)會更飄忽，因為運(yùn)營商定做的3G手機(jī)極可能首選自己的營業(yè)廳作為主銷售渠道，這對我們來說不是個好消息。”不少手機(jī)連鎖業(yè)內(nèi)人士產(chǎn)生這樣的擔(dān)憂。

　　3G對手機(jī)連鎖打擊就這么大嗎？

　　“任何事物都有正反兩面性，對于3G，關(guān)鍵在于手機(jī)連鎖的實力。對運(yùn)營商來說，這么龐大的3G銷售，不可能通過自建營業(yè)廳全部鋪貨，這樣既費(fèi)人力也費(fèi)財力，況且他們目前的主要精力是3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，所以在終端銷售上，他們會挑選有實力的手機(jī)連鎖共建銷售渠道。”河南長遠(yuǎn)電訊總經(jīng)理劉俊峰這樣看待3G。

　　重在與運(yùn)營商的合作

　　從去年年底開始，迪信通就籌備著在亞細(xì)亞店打造“3G體驗廳”。目前，這塊區(qū)域已經(jīng)初具規(guī)模、相當(dāng)精美，到4月份，這里還將上架幾百部3G體驗機(jī)。

　　“這個體驗廳是我們和移動公司聯(lián)手打造的體驗終端，是河南迪信通進(jìn)軍3G時代的標(biāo)志。鄭州真正進(jìn)入3G時代之后，我們將挑選最優(yōu)秀的客服人員在這里與移動客服人員一起為體驗者服務(wù)，教他們操作3G手機(jī)。”河南迪信通總經(jīng)理陳施霖說。

　　目前，河南還沒有進(jìn)入3G時代，從其他已經(jīng)進(jìn)入3G時代的大城市來看，運(yùn)營商與手機(jī)連鎖的合作關(guān)系已經(jīng)相當(dāng)密切。

　　有公開報道顯示：在上海，迪信通與上海移動合作，向手機(jī)廠家采購了10萬臺3G手機(jī)，并且在銷售模式上采用“存話費(fèi)送手機(jī)”的策略。一款2500元左右的TD手機(jī)，用戶只要預(yù)存1500元話費(fèi)就能拿到，而預(yù)存的話費(fèi)會以每月返還125元的形式進(jìn)行全額返還。

　　河南新亞手機(jī)連鎖總經(jīng)理劉軍嶺認(rèn)為，目前手機(jī)的銷售已經(jīng)嚴(yán)重同質(zhì)化，除了價格戰(zhàn)外基本沒有其他更有力的促銷手段，而銷售3G手機(jī)提供了新出路。

　　“到了3G時代，手機(jī)賣場經(jīng)營的產(chǎn)品將會更加豐富。手機(jī)、上網(wǎng)卡，甚至內(nèi)置3G無線網(wǎng)卡的筆記本電腦都將會出現(xiàn)在手機(jī)賣場。3G的到來，給增值服務(wù)內(nèi)容的提供造就了一個廣闊的空間，手機(jī)上實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用將大大增強(qiáng)。有實力的手機(jī)賣場也可以開辟這一方面的業(yè)務(wù)，與自身的手機(jī)零售業(yè)務(wù)互為促進(jìn)。”劉軍嶺表示。

　　渠道競爭更加多元化

　　盡管3G對那些有實力的手機(jī)連鎖來說，是塊已經(jīng)聞到香味的“蛋糕”。但盯著這塊“蛋糕”的并非手機(jī)連鎖，事實上，家電連鎖也瞄準(zhǔn)了這個新興市場。

　　在3G牌照宣布發(fā)布的當(dāng)天，蘇寧董事長張近東就公開表示：“3G牌照發(fā)放后，將促使運(yùn)營商與代理渠道之間進(jìn)行更多的溝通，增強(qiáng)渠道方面的話語權(quán)，同時也會給代理渠道帶來更大的機(jī)會。”

　　事實上，蘇寧在很早以前就已經(jīng)盯上了手機(jī)，并且在賣場顯眼位置專門開辟了手機(jī)銷售專區(qū)。不可否認(rèn)的是，在2G時代，家電連鎖在手機(jī)銷售上落后于專業(yè)的手機(jī)連鎖，這其中有家電連鎖進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域較晚的原因。現(xiàn)在進(jìn)入3G時代，家電連鎖與手機(jī)連鎖將回歸到同一起跑線上，兩者之間的爭斗必然“慘烈”。

　　3G在鄭州正式商用已經(jīng)越來越近，手機(jī)連鎖商已經(jīng)確定必須將銷售重點(diǎn)轉(zhuǎn)向3G。但是3G有三張牌照，并且三者排他性很強(qiáng)，手機(jī)連鎖商需要考慮的是，應(yīng)該給誰合作。

　　“目前，運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)還在建設(shè)當(dāng)中，3G的產(chǎn)品和服務(wù)仍是一個看不見摸不著的東西，所有的競爭內(nèi)容僅僅停留在運(yùn)營商層面，真正影響到手機(jī)終端賣場恐怕還要到各家的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完備、產(chǎn)品銷售政策出臺之后。”某手機(jī)賣場老總?cè)缡钦f。
　　（河南商報 記者王席樂）