只有全面的信息管理平臺，才能管住錢

　　作為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)軍企業(yè)，大連萬達正和中海、世茂、碧桂園等從一個區(qū)域公司“升級”到全國性地產(chǎn)企業(yè)的房企一樣，無一例外的面臨著“非標準化生產(chǎn)”之下的信息孤島為管理所帶來的障礙，這已經(jīng)成為這些企業(yè)經(jīng)營中最大的挑戰(zhàn)之一。

　　標準化與信息孤島的沖突

　　“現(xiàn)在所有大的房地產(chǎn)企業(yè)，都強調(diào)通過產(chǎn)品的標準化生產(chǎn)來控制生產(chǎn)周期。向制造業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)流程，加強控制力，這點沒有錯，全國化了，必須這么干。”思源地產(chǎn)顧問機構(gòu)總經(jīng)理陶紅兵(陶紅兵博客,陶紅兵新聞,陶紅兵說吧)對于這些企業(yè)非常熟悉，然而，在他看來，這其中還有一個執(zhí)行力和控制力實現(xiàn)工具的問題。

　　萬達2003年一次對某項目公司的例行審計中暴露的問題或許可以用來佐證。按照萬達的產(chǎn)品標準體系，正在建設(shè)當中的萬達廣場屬于第二代產(chǎn)品，即組合店的SHOPPINGMALL。在萬達集團的產(chǎn)品控制體系當中，對于這種產(chǎn)品土地以外的成本預(yù)算，都有嚴格的標準。換句話說，就是除了土地成本或有不同，在全國各地，這種SHOPPINGMALL的工程造價預(yù)算，上下都相差不多。

　　然而，在這一次的審計過程中，卻發(fā)現(xiàn)很多數(shù)據(jù)、賬目與集團掌握的不一致甚至差別很大。現(xiàn)在已經(jīng)擔(dān)任萬達集團CIO的梁嚴，當時正負責(zé)審計工作并直接參與了這次工程管理審計。他告訴《中國經(jīng)營報》記者，大量由于信息不對稱造成的問題導(dǎo)致集團總部管控不力，細節(jié)失察，想要準確審計卻又無從下手。

　　“信息不對稱，管理就無的放矢，容易造成工作的冗亂和低效，這是最大的成本浪費。”梁嚴至今對這次事件還記憶猶新，他甚至用三國時期馬謖失街亭的典故比喻：“原來是馬謖沒有諸葛亮的批準，不敢筑那個土城，但現(xiàn)在是諸葛亮不知道，馬謖的土城已經(jīng)筑起來了，這個項目的問題，我們審計雖然發(fā)現(xiàn)了，但問題已經(jīng)發(fā)生了。”梁嚴說。

　　借力信息平臺管住錢

　　萬達集團在發(fā)展中遇到的問題，在全國化發(fā)展的房企當中并不在少數(shù)。因此，所有希望“去區(qū)域化”發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)，都試圖通過建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理的信息化平臺，解決總部的信息孤島問題。

　　正是在這種情況下，各大房企都先后建立了信息化管理平臺。無論在哪家企業(yè)，統(tǒng)一的信息管理平臺都是以“管住錢”為首要訴求，然而在那個時期，真正通過信息化實現(xiàn)了這個目標的企業(yè)卻幾乎沒有。“過去房地產(chǎn)企業(yè)的管理系統(tǒng)都是一套財務(wù)一套營銷，2004年我們提出一體化的產(chǎn)品時，當時市場上根本就沒有。”梁嚴告訴記者，2006年初，大連萬達集團董事長王健林提出與用友合作研發(fā)，共同打造一套完全一體化的運營信息管理平臺，以解決房地產(chǎn)企業(yè)運營過程當中的信息孤島狀況。這套系統(tǒng)為房地產(chǎn)行業(yè)的信息化提供了解決方案，對房地產(chǎn)的“去區(qū)域化”發(fā)展起到了標準化推進的作用。而只有這種全面的管理信息平臺，才能管住錢，這是單一的財務(wù)管理軟件完全不能達到的職能。

　　實際上，房地產(chǎn)行業(yè)的核心就是資金運用與支付，控制住了錢，實際也就基本“管住”了一切。

　　去區(qū)域化不只管錢

　　“錢是核心，但不能只管錢，因此獨立一個管錢的財務(wù)系統(tǒng)是不夠的，獨立一個管人力資源的系統(tǒng)也是不夠的，不能是分割的系統(tǒng)，必須把人力、財務(wù)、營銷、招投標管理這些全都做在一個系統(tǒng)上，才能有作用，房地產(chǎn)畢竟鏈條環(huán)節(jié)太多，容易形成信息鴻溝的領(lǐng)域更多。”陶紅兵說。

　　記者了解到，當下已有不少房地產(chǎn)企業(yè)提出了類似的要求，然而，這種要求不可能依靠單獨購買幾個分項管理的信息平臺就能完成。事實上，幫助房地產(chǎn)企業(yè)完成“去區(qū)域化”的信息化管理平臺，并不只是一個“財務(wù)管理系統(tǒng)”那么簡單，房地產(chǎn)行業(yè)跨區(qū)域、多流程環(huán)節(jié)等特性，都決定著這項開發(fā)的復(fù)雜性與定制性。

　　“系統(tǒng)是為人服務(wù)的，為管理服務(wù)的。”梁嚴深有感觸地告訴記者。用友房地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理蔣駿則做了一個形象的比喻，“對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，信息管理平臺就像跑步機，企業(yè)必須跟著跑，才能有作用，而其中人的認識因素十分關(guān)鍵。”
　　（中國經(jīng)營報）