盡管傳統零售業受到了全球性經濟衰退的沖擊，但網上商城卻通過更具競爭力的價格、日益豐富的商品及服務種類獲得了超過預期的業績。在剛剛過去的3月份，京東商城銷售額突破2億元，成為國內首家月銷量突破2億元大關的B2C公司。

　　“京東網上商城不可能長期保持高速發展，當B2C企業銷售額突破10億后，企業的物流配送、企業管理等方面將會面臨更加嚴峻的考驗。”部分業內人士對京東未來的發展速度表示擔憂，但更多的則是看好其未來的發展前景。

　　業內專家指出，中國網購市場由B2C起步，卻是由C2C興盛，2008年的網絡零售市場，C2C貢獻了其中的93.2%。C2C門檻較低，只要有渠道和鼠標，任何人都能開店經營。因為沒有注冊資本，就不需要承擔任何責任。這導致了假貨、水貨的橫行，也無疑對B2C的價格構成了壓制，形成了不正當競爭。

　　但隨著中國電子商務的發展，B2C具備正規的進貨渠道、完善的售后服務，能夠讓消費者建立強烈的信任感，誠信將是B2C戰勝C2C的王牌。京東網上商城副總裁徐雷在接受采訪時對B2C的前景表現得非常樂觀，他認為，消費者在網購商品時，已經不僅僅滿足于低價，完善的售后服務才是消費者最大的訴求。

　　易觀國際高級分析師曹飛則預測，C2C雖然發展較快，但其未來3年增長率將逐年下降，2011年增長率僅有34.2%。更有業內人士指出，2012年B2C將超過C2C成為網上銷售的主導力量。

　　10年前的美國頗似今天的中國，美國最大的C2C企業eBay10年前的規模是亞馬遜的幾百倍，而今天，eBay的年營業額甚至不到亞馬遜的一半。隨著市場的不斷規范，B2C將迎來更快的發展。B2C企業不僅將吸引更多C2C用戶加入其中，對于傳統消費者的吸引力也將更大。
　　（北京商報 記者 吳辰光）